P HN MU
3.3.1 Phân tích matr nk th p SWOT ca VCB
B ng 3.1 Ma tr n k t h p SWOT c a VCB
O: nh ng c h i T: nh ng nguy c
Ma tr n k t h p SWOT c a VCB
1. Tình hình chính tr n đnh;
2. N n kinh t đang trên đà t ng tr ng cao; 3. Ti m n ng th tr ng tài chính ngân hàng
r t l n;
4. Dân s đông, th tr ng tiêu th khá l n; 5. u tiên h tr c a Chính ph v ngành
NH;
6. Quá trình h i nh p qu c t nhanh và b n v ng;
7. Nh ng rào c n gia nh p l nh v c ngân hàng khá cao;
8. Ng i dân đã d n quen v i các giao d ch
đi n t .
1. C nh tranh gi a NH và các đnh ch tài chính ngày càng gay g t;
2. Khách hàng ngày càng khó tính và yêu c u cao h n d ch v ngân hàng;
3. N n kinh t th gi i và trong n c còn nhi u bi n đ ng; 4. Khung pháp lý ch a đ ng b và hoàn thi n;
5. Công ngh t t h u;
6. Ch a chú tr ng qu n lý thông tin th tr ng; 7. M c đ đô th hóa khá nhanh;
8. Thói quen s d ng ti n m t còn r t ph bi n; 9. Th tr ng v n phát tri n ch a đ ng b ;
10. Ho t đ ng c a các t ch c tài chính ch a theo thông l qu c t .
S: nh ng đi m m nh: Các chi n l c SO: Các chi n l c ST:
1. Công ngh ngân hàng khá hi n đ i; 2. Uy tín, ch t l ng d ch v đ c công nh n; 3. Thanh toán qu c t là ho t đ ng truy n th ng; 4. i tiên phong trong l nh v c th Vi t Nam; 5. T l n x u m c th p so v i ngành; 6. Quy mô t ng tài s n và ngu n v n l n; 7. T ng tr ng huy đ ng v n t n n kinh t cao.
1. Chi n l c thâm nh p th tr ng (S1, S2, S3, S4, O1, O2, O3, O4, O5, O6, O7);
2. Chi n l c phát tri n th tr ng (S1, S2, S6, O1, O2, O4, O5, O6, O7, O8).
1. Chi n l c phát tri n s n ph m m i (S1, S6, S7, T1, T3, T7);
2. Chi n l c hoàn thi n công ngh (S1, S4, S6, S7, T5); 3. Chi n l c khác bi t hóa s n ph m (S2, S3, S4, S5, T1, T2,
T4, T7, T8).
W: nh ng đi m y u: Các chi n l c WO: Các chi n l c WT:
1. Ch t l ng nhân s còn th p, ch a quan tâm
đ n ch đ đãi ng và thu hút nhân tài; 2. Ch t l ng ph c v khách hàng ch a cao; 3. Công ngh còn ph thu c nhi u vào đ i tác; 4. H th ng m ng l i ch a phát tri n r ng rãi; 5. Công tác Marketing và ch m sóc khách hàng
ch a chú tr ng;
6. T tr ng doanh thu và thu nh p t d ch v còn th p;
7. N ng l c v v n ch a t ng x ng v i quy mô ho t đ ng.
1. Chi n l c phát tri n kênh phân ph i
(W4, O3, O4, O8);
2. Chi n l c phát tri n n ng l c tài chính (W7, O1, O2, O6, O8).
1. Chi n l c phát tri n v n (W7, T1, T5, T7);
2. Chi n l c t ng c ng ho t đ ng Marketing (W5, T1, T2, T8);
3. Chi n l c phát tri n n ng l c qu n lý và ch t l ng ngu n nhân l c (W1, W2, T1, T2).