mang tính bất ngờ để xem xét từng nhân viên của các Chi nhánh, vì vậy nhân viên của Ngân hàng luôn tận tình không những với công việc mà kể cả đối khách hàng của mình. Ngoài ra, việc huy động và cho vay theo phân tán, các khoản tiền huy động và cho vay trên địa bàn thường không quá lớn nên khách hàng cũng không quá khắc khe về lãi suất, bù vào đó họ được sự tiện lợi hơn từ sản phẩm dịch vụ, phục vụ tận tình và chu đáo hơn, thời gian xử lý hồ sơ nhanh hơn.
3.6 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG
- Phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao: Đây là giải pháp trọng tâm hàng đầu trong chiến lược 10 năm 2011 – 2020 của Sacombank trên cơ sở nhận thức nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của Ngân hàng. Đó là nguyên nhân mà từ khi thành lập đến nay nguồn nhân lực của Sacombank phát triển nhanh về số lượng lẫn chất lượng. Cùng với tình hình thực tế là số lượng nhân viên mới của Sacombank là khá đông và đội ngũ này cần thêm kinh nghiệm, qua các lớp tập huấn và vận dụng công việc thực tế có hiệu quả nhất.
- Xây dựng nền tảng vận hành (gắn kết Công nghệ thông tin với quy trình kinh doanh) hiện đại vững chắc: Sacombank được biết đến như một trong những Ngân hàng hiện đại và luôn cập nhật những công nghệ thông tin Ngân hàng mới nhất vào trong quy trình kinh doanh. Cụ thể, năm 2012, Ngân hàng đã nâng cấp thành công hệ thống ngân hàng lõi T24 lên phiên bản R11.
- Mở rộng mạng lưới hoạt động: Từ lúc thành lập đến nay, Sacombank đã không ngừng mở rộng quy mô hoạt động. Hiện tại, tại địa bàn tỉnh Trà Vinh, Sacombank đã có 1 Chi nhánh và 3 PGD. Nhằm để khai thác tối đa thị trường trong tỉnh cùng mục tiêu chăm sóc khách hàng tốt hơn, Sacombank dự định sẽ mở thêm một số PGD tại các huyện Trà Cú, Duyên Hải,...
- Tăng cường tăng trưởng nguồn vốn huy động và dư nợ, hoàn thành các chương trình định hướng: Đây là mục tiêu kinh doanh hàng đầu của Ngân hàng trong năm 2014 tiếp tục nối tiếp thành công khi năm 2013 toàn hệ thống Scombank phát triển khá mạnh và lợi nhuận đạt cao. Bên cạnh đó, Chi nhánh còn đặt mục tiêu là trở thành Chi nhánh hoạt động có lợi nhuận và hiệu quả hàng đầu Khu vực đặc thù.
Trang 22
Nguồn: Phòng Kế toán và quỹ Sacombank - CN Trà Vinh, giai đoạn 2011 - 2013
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH TRÀ VINH GIAI
ĐOẠN 2011 – 2013