Hoạt động marketing và bán hàng

Một phần của tài liệu phân tích chuỗi giá trị hoạt động xuất khẩu gạo của công ty cổ phần nông sản thực phẩm xuất khẩu cần thơ (Trang 60)

Hoạt động marketing đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Công ty vì nó giúp hiểu rõ hơn về thị trƣờng, hành vi khách hàng tại các thị trƣờng trong nƣớc cũng nhƣ quốc tế để nghiên cứu và cho ra đời các sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách hang, với giá cả phải chăng. Các hoạt động marketing sản phẩm gạo chủ yếu tập trung cho phát triển thị trƣờng và mở rộng thị phần. Đối với hoạt động liên quan đến chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu công ty do phòng kinh doanh thực hiện. Phần lớn lƣợng gạo sản xuất ra cũng nhƣ mua về từ các đối tác thì Công ty tập trung cho hoạt động xuất khẩu.

Phƣơng thức marketing mà công ty áp dụng cho sản phẩm gạo là kết hợp với Hiệp hội Lƣơng thực Việt Nam (VFA) tham dự các hội chợ nông sản quốc tế để giới thiệu sản phẩm và tìm kiếm các cơ hội mua bán, quảng bá hình ảnh Công ty trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng. Ngoài ra, Công ty còn thực hiện tiềm kiếm khách hàng qua báo đài, mạng Internet và sự giới thiệu của các doanh nghiệp trong ngành. Đối với những thị trƣờng mới, Công ty thƣờng sử sụng kênh phân phối có sẵn. Công ty luôn duy trì và phát triển mối quan hệ mua bán với các khách hàng truyền thống, tìm kiếm mở rộng các khách hàng mới, có kế hoạch phản công theo dõi chặt chẽ tiến độ, khối lƣợng và doanh số mua bán của từng khách hàng để điều chỉnh thích hợp. Hàng năm Công ty gửi thƣ ngõ để lấy ý kiến khách hàng hoặc cử đại diện đi thăm viếng khách hàng thân tín để giải quyết những vƣớn mắc và tìm kiếm khách hàng mới.

Hoạt động bán hàng đối với thị trƣờng nội địa về sản phẩm gạo thì Công ty sau khi sản xuất xong sẽ bán thông qua kênh phân phối trung gian là siêu thị, nhà phân phối sỉ lẽ. Hoạt động bán hàng cho thị trƣờng xuất khẩu thì chủ yếu thông qua fax để kí hợp đồng xuất khẩu.

Một phần của tài liệu phân tích chuỗi giá trị hoạt động xuất khẩu gạo của công ty cổ phần nông sản thực phẩm xuất khẩu cần thơ (Trang 60)