5. Phương pháp nghiên cứu
2.1.1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của ACB Huế
Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế được thành lập theo quyết định số 904/QĐ-BPC ngày 29/11/2002. Ngày 24/06/2005 ngân hàng được cấp giấy phép kinh doanh và đi vào hoạt động chính thức ngày 22/07/2005.
Tên chi nhánh : Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế
Địa chỉ : 01 Trần Hưng Đạo – Tp Huế - Tỉnh Thừa Thiên Huế
Điện thoại : 0543.571175
Fax : 0543.571234
Từ lúc thành lập đến nay, trải qua hơn 4 năm hoạt động, tuy gặp phải không ít khó khăn, thử thách nhưng Ngân hàng ACB Huế đã nỗ lực không ngừng, vượt qua trở ngại, trở thành một trong những thương hiệu mạnh và tốt nhất trong lòng người dân Huế cũng như những vùng lân cận với những hoạt động chủ yếu và cơ cấu tổ chức điều hành như sau:
* Nội dung hoạt động
- Huy động vốn ngắn hạn, trung, dài hạn dưới các hình thức tiền gửi có kì hạn, không kì hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, giấy tờ có giá, hùn vốn và liên doanh theo luật định.
- Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng.
- Kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế.
- Huy động các loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được ngân hàng Nhà nước cấp phép.
* Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
+ Ban giám đốc
Điều hành toàn bộ hoạt động của chi nhánh, xây dựng, thực hiện, kiểm tra các chương trình hành động để hoàn thành kế hoạch do Tổng giám đốc giao cho.
+ Bộ phận hành chính
Với các chức năng chính là xây dựng các quy chế tổ chức ngân hàng, quản lý về số lượng, chất lượng, hồ sơ toàn bộ cán bộ, nhân viên trong ngân hàng; xây dựng kế hoạch lao động tiền lương; quản lý quỹ tiền lương trong ngân hàng, xây dựng nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể…
+Bộ phận KHCN :
Thực hiện các sản phẩm dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tư nhân : Lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, đánh giá khách hàng
+ Bộ phận KHDN :
Thực hiện các sản phẩm dịch vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp: Lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, đánh giá khách hàng
+Bộ phận hổ trợ nghiệp vụ :
Thực hiện các chức năng hổ trợ công tác nghiệp vụ chuyên môn cho các bộ phận : Theo dõi hồ sơ vay, quản lý khách hàng, tư vấn sản phẩm cho khách hàng tiền vay và tiền gửi, lập và thực hiện hợp đồng, thẩm định tài sản, xử lý nợ quá hạn, ...
+ Bộ phận tư vấn tín dụng cá nhân (PFC)
Mục đích đảm nhận chuyên môn về khách hàng cá nhân, với các nhiệm vụ cụ thể là: tìm kiếm và đánh giá khách hàng, thu thập các thông tin ban đầu để
phục vụ việc thẩm định sau này, giới thiệu cho khách hàng các sản phâm dịch vụ và quảng cáo thương hiệu của Ngân hàng cũng như của Chi nhánh
+ Phòng giao dịch – Ngân quỹ
Gồm hai bộ phận chính là Kế Toán- Ngân Quỹ. Thực hiện các chức năng: tiếp xúc, giao dịch khách hàng, thực hiện việc thu chi; kinh doanh vàng, các loại ngoại tệ và trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định.
+Bộ phận kiểm toán : Giám sát các hoạt động tại đơn vị
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC NH TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ