Bảng 8: Danh mục sản phẩm thiết bị y tế mới của Công ty năm 2010
TT Loại sản phẩm Tỷ trọng (%)
A)Sản phẩm y tế bệnh viện
1 Thiết bị phòng khám 5
2 Thiết bị mắt 3
3 Thiết bị tai mũi hỏng 6
4 Thiết bị chuyên khoa nhiễm khuẩn 2
5 Thiết bị sản khoa 20
6 Thiết bị nhi khoa 10
7 Thiết bị tiệt trùng 9
B) Sản phẩm thiết bị y tế gia đình
(Nguồn: Phòng kỹ thuật )
Công ty đã cố gắng xây dựng sự đa dạng chủng loại sản phẩm thiết bị y tế nhằm đáp ứng tối đa như cầu của khách hàng. Hiện nay, trong cơ cấu chủng loại sản phẩm thiết bị điện của Công ty Trí Hùng bao gồm có 8 loại sản phẩm cho thiết bị y tế bênh viện. Ví dụ: Thiết bị nhi khoa, thiết bị tiệt trùng và loại sản phẩm thiết bi y tế gia đình …
Từ bảng 8 ta thấy Công ty tập trung chủ yếu vào 2 loại sản phẩm: Thiết bị nhi khoa, Thiết bị sản khoa. Đây là 2 loại thiết bị được Công ty chú trọng và tập trung nhiều nhất trong những năm vừa qua, đây vừa là dòng sản phẩm có chất lượng và thế mạnh của Công ty. Đây là dòng chủ lực của Công ty.
Theo thông tin thu thập từ thỡ phũng kĩ thuật tất cả các sản phẩm của Công ty nhập khẩu đều đạt chứng chỉ ISO 9001-2008 và EN ISO 13485 đây là những chứng chỉ quốc tế khẳng định về thương hiệu chất lượng sản phẩm cũng như uy tín cho các mặt hàng mà Công ty đang phân phối trên thị trường.
Theo kết quả sau khi thu lại phiếu điều tra trắc nghiệm từ phía khách hàng của Công ty mà bộ phận kinh doanh đã tiến hành trong năm 2010 tới năm 2012, thống kê một cách khách quan các kết quả sau:
-Phần lớn lượng khách hàng có nhu cầu sử dụng thiết bị y tế bênh viện (95%) và chỉ có 5% số lượng người sử dụng thiết bị y tế gia đình. Trong nhu cầu sử dụng thiết bị y tế bệnh viện có khoảng 95% khách hàng mong muốn sử dụng thiết bị phòng khám và 85% khách hàng muốn sử dụng thiết bị y tế phòng mổ. Lượng người muốn sử dụng 2 dòng sản phẩm là thế mạnh của Công ty là tim mạch và thận tiết niệu chỉ chiếm lần lượt là 50% và 75%. 2 dòng sản phẩm ít có nhu cầu là thiết bị mắt(15%) và chuyên khoa nhiễm khuẩn 10%.
-Chất lượng sản phẩm của Công ty được đánh giá rất cao: 90% lượng khách hàng của doanh nghiệp đánh giá sản phẩm tốt và chỉ có 5% lượng khách đánh giá là chưa hài lòng.
-Kiểu dòng mẫu mã sản phẩm của Công ty không được đánh giá cao vì chỉ có 30% lượng khách hàng hài lòng và đến 30% khách cho là có thể chấp nhận và 40% là không hài lòng.
-Sự đa dạng về các sản phẩm của Công ty cũng bị khách hàng đánh giá thấp: Chỉ có 25% lượng khách hàng thấy hài lòng còn lại 60% khách hàng cho rằng họ chưa thể hài lòng với số lượng sản phẩm Công ty đang có.
- Các dòng sản phẩm mới, cải tiến của Công ty được đánh giá ở mức tốt với khoảng 65% khách hàng hài lòng và chỉ có 5% khách hàng chưa hài lòng.
-Về khả năng cạnh tranh của sản phẩm Công ty có 75% khách hàng đánh giá tốt chỉ có 10% là chưa hài lòng.
Qua những thông tin trên ta thấy Công ty có điểm mạnh ở chất lượng sản phẩm và khả năng cạnh tranh tuy nhiên còn yếu về mặt ở kiểu dảng, mẫu mã và sự đa dạng.
Nhận xét: Sau khi tập hợp các kết quả điều tra sơ bộ trên ta có thể kết luận như sau:
Khả năng thâm nhập và đi sâu hơn vào thị trường hiện tại của Công ty với những sản phẩm hiện tại là rất cao vì nhu cầu thị trường còn rất lớn và những sản phẩm của công ty cũng có chỗ đứng và gây được uy tín lớn với khách hàng đặc biệt là với dòng sản phẩm thiết bị y tế bệnh viện, hơn nữa những sản phẩm này hoàn toàn có khả năng cạnh tranh theo đánh giá của khách hàng. Tuy nhiên Công ty cần phải tiến hành việc đa dạng hóa sản phẩm, thêm nữa đó là Công ty cần phải xem xét cơ cấu hợp lý các chủng loại sản phẩm để trong thời gian tới tiêu thụ đạt chỉ tiêu.