Với đặc thù sản phẩm của Công ty là mặt hàng trang thiết bị y tế, thị trường trang thiết bị y tế cũng mang những đặc điểm rất riêng biệt của thị trường, không phải hàng hoá thông thường thị trường hàng hoá luôn được giới hạn bởi nhân tố chủ thể thị trường đóng vai trò là ai? Trung ương hay địa phương? Nhà nước hay tư nhân? Liên doanh? Cổ phần?.
Mặc khác, đặc trưng của sản phẩm là những máy móc thiết bị giá trị, mang tính chuyên biệt cao, kỹ thuật hiện đại cho nên Công ty đã lựa chọn cho mình hệ thống kênh phân phối gián tiếp. Ngoài ra đối với hoạt động bán lẻ, Công ty có 2 cửa hàng thuốc và thiết bị y tế đặt tại: Quận Ba Đình và Quận Đống Đa để phục vụ nhu cầu của khách hàng tiêu dùng cuối cùng trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Ở đây:
- Người sản xuất đóng vai trò là các hãng sản xuất máy móc thiết bị y tế từ các Quốc gia: Nhật, Mỹ, Đức…
- Công ty đóng vai trò là một trung gian thương mại.
- Người tiêu dùng: Ở đây là các bệnh viện công lập, bệnh viện tư nhân, các phòng khám đa khoa, các trung tâm y tế dự phòng tỉnh, huyện với quy mô lớn, nhỏ, tiêu dùng cá nhân.
Là những sản phẩm trang thiết bị y tế giá trị lớn, đòi hỏi độ chính xác trong khi vận chuyển và lắp đặt. Chính vì vậy để đảm bảo được tiến độ, độ chính xác tuyệt đối, an toàn khi vận hành Công ty đã trực tiếp thực hiện lắp đặt, sửa chữa, bảo hành cho khách hàng của mình.
Nhờ việc sử dụng kênh phân phối gián tiếp là chính và sử dụng chính những nhân viên kỹ thuật trong hoạt động marketing của Công ty đã làm giảm ít nhiều về chi phí phân phối cho công ty. Thêm vào đó Công ty đã trang bị cho mình phần mền máy tính, phần mền VIPOS là phần mền quản lý kinh doanh chuyên nghiệp được việt hoà hoàn hảo nhất. Với phần mền VIPOS là phần mền giúp quản lý thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả thông qua đường truyền Internet tốc độ cao, chính xác, bảo mật đã giúp cho lãnh đạo Công ty luôn nắm bắt chính xác kịp thời về mọi hoạt động kinh doanh của Công ty.
Nhưng để tăng số lượng khách hàng, cũng như thị phần của mình so với những đối thủ cạnh tranh khác thì Công ty không ngừng mở rộng hình thức khuyếch chương thương hiệu của mình. Thông qua các khách hàng truyền thông các bệnh viện lớn của Trung ương vì có như vậy Công ty mới có thể chiến thắng trong các cuộc đấu thầu vì hầu hết các bệnh viện, các trung tâm khám chữa bệnh…đều mua hàng của Công ty theo hình thức đấu thầu.