Qua bảng 4.1 cho thấy tình hình kinh doanh của Công ty theo nhóm mặt hàng là khá tốt, doanh thu của nhóm mặt hàng tăng đều qua các năm. Giai đoạn năm 2011 đến năm 2012 thì tốc độ doanh thu tăng cao nhất. Công ty đẩy mạnh công tác bán hàng, tung hàng tồn ra thị trường, đặc biệt nhóm linh kiện được kinh doanh nhiều nhất doanh thu chiếm tỷ trọng cao nhất qua các năm, chiếm từ 62,85% đến 71,44%, do tiền thân của Công ty lúc trước là Cửa hàng bán linh kiện Lê Huy, nên Công ty chỉ tập trung bán nhóm linh kiện là chủ yếu. Kế đến là nhóm máy tính xách tay chiếm tỷ trọng từ 14,81% đến 15,54%, trong đó các nhóm máy điện thoại bàn, máy chiếu, máy in chiếm tỷ trọng doanh thu rất thấp. Do Công ty thành lập chưa lâu, thành lập năm 2009, nên không cạnh tranh nổi với các đối thủ trên địa bàn và các tỉnh lân cận. Mặc dù tỷ trọng doanh thu của các nhóm mặt hàng tăng giảm không đáng kể qua các năm, nhưng tốc độ doanh thu tăng qua các năm thì thay đổi đáng kể.
Đặc biệt tốc độ doanh thu tăng nhóm linh kiện là cao nhất qua các năm, kế đến là nhóm máy tính bàn tốc độ tăng ở năm 2012 là 43,26%, tốc độ năm 2013 là 50,48%. Do Công ty đã thực hiện chiến lược tự lắp ráp máy tính bàn theo đơn đặt hàng của khách hàng, vì linh kiện sẳn có nên Công ty cố gắng lắp ráp để tiết kiệm được chi phí để có thể cạnh tranh ra thị trường. Năm 2012 tốc độ tăng doanh thu của các nhóm mặt hàng đều tăng cao, cao nhất 95,24% là nhóm máy chiếu, kế đến là nhóm điện thoại bàn tăng 85,90%. Nguyên nhân chủ yếu là nền kinh tế khó khăn, đặc biệt là ngành công nghệ viễn thông bị ảnh hưởng khá mạnh, Công ty thấy bán hai nhóm mặt hàng điện thoại bàn và máy chiếu không thả thi. Vì giá cả chưa cạnh tranh với các Công ty khác và các loại nhóm hàng này đã lỗi thời, không phù hợp với giai đoạn mới nên Công ty đã đẩy mạnh bán các mặt hàng này. Mặc dù lợi nhuận ít hoặc có thể lỗ để thu hồi vốn, nhập các mặt hàng phù hợp với thị trường phát triển để lợi nhuận tăng lên.
Sang năm 2013, Công ty đã đoán được sự cạnh tranh kém của mình về nhóm mặt hành máy chiếu và nhóm điện thoại bàn ở năm 2012 nên doanh thu đã giảm
đáng kể, giảm 120,89 triệu đồng, tương đương giảm 68,15% đối với nhóm máy chiếu. Còn nhóm điện thoại bàn giảm 74,85 triệu đồng, tương đương giảm 61,79% so với năm 2012. Nguyên nhân do giai đoạn nền kinh tế khôi phục, sự phát triển của ngành công nghệ viễn thông. Sự ra đời rất nhiều của các điện thoại thông minh, điện thoại không dây. Sự ưa chuộng của khách hàng về các loại thiết bị nhỏ gọn của thiết bị, nên Công ty chủ yếu bán cho các doanh nghiệp mới thành lập dẫn đến doanh thu giảm mạnh. Nguyên nhân là chưa có bộ phận kinh doanh, chưa định hướng được thị trường, chưa nghiên cứu thị hiếu của khách hàng. Không tạo được các loại thiết bị của Công ty đang bán ra thị trường. Chủ yếu là sức mua của các khách hàng thân thiết.
Còn nhóm máy in thì doanh thu cũng tăng qua các năm, tỷ trọng doanh thu qua các năm có giảm, nhưng giảm không đáng kể qua các năm, nhóm mặt hàng có doanh thu cao hơn nhóm máy chiếu và nhóm điện thoại bàn, Công ty đã đẩy mạnh bán hàng và nhờ mối quan hệ rộng của Giám đốc đối với các doanh nghiệp nên có nhiều đơn đặt hàng, chủ yếu hàng của doanh nghiệp bán ra là các doanh nghiệp kinh doanh trên địa bàn và các tỉnh lân cận, các cơ sở kinh doanh mạng và dịch vụ game, các cơ sở giáo dục… Nên doanh thu bán hàng tăng cao qua các năm. Nhưng thực tế thì nhóm khách hàng mục tiêu chưa tăng, chủ yếu là nhóm khách hàng thân thiết đã từng mua hàng của Công ty và họ giới thiệu bạn bè thêm cho Công ty. Công ty đẩy mạnh công tác bán hàng, bán cho những đối tác và những khách hàng quen do mối quan hệ của Công ty tương đối rộng thêm vào đó Công ty muốn giải phóng một số mặt hàng lỗi thời để nhập thêm một số mặt hàng mới và đang hiện hành.
Ngoài ra, cho thấy từ năm 2011 đến năm 2012 thì doanh thu nhóm mặt hàng máy chiếu tăng lên đáng kể, tốc độ tăng doanh thu xấp xỉ gần 100% so với năm 2011. Lý do là sang năm 2012 doanh nghiệp giảm giá mạnh mặt hàng này để giải phóng hết lượng hàng tồn kho và việc giảm giá này sẽ giúp cho Công ty thu hút được nhiều khách hàng đến Công ty mua hàng. Để công ty có thể giới thiệu sản phẩm mới đến với khách hàng, đây là một trong những chiến lược kinh doanh của Công ty. Công ty vẫn thực hiện các chiến lược tung lượng hàng tồn kho ra trong giai đoạn nền kinh tế khủng hoảng, nhu cầu về máy chiếu giảm lại, với chiến lược bán hàng với việc tang doanh thu là chủ yếu. Công ty chưa xem đến lợi nhuận, có thể nói Công ty bán một số mặt hàng với lợi nhuận lỗ nhưng Công ty vẫn bán. Vì vậy làm cho lợi nhuận của Công ty không cao, do đó Công ty cần nên xem xét về chiến lược này có khả thi hay không.
Bên cạnh đó, Công ty đã nổ lực trong việc tiếp cận khách hàng, với việc tung ra nhiều chương trình và dịch vụ dành cho học sinh sinh viên trong mùa tựu trường. Nhiều chương trình khuyến mãi cho khách hàng như bốc thăm trúng thưởng, tri ân khách hàng, ngày càng được các bạn trẻ cũng như các khách hàng muốn vì việc thuận tiện trong việc học hành, làm việc mang theo một cách dể dàng, tiện lợi, mỗi
lúc mọi nơi đều có thể sử dụng. Hơn thế, hiện nay ngành công nghệ mạng không dây và có dây đều phát triển kéo theo đó là các thiết bị tin học cũng phát triển theo, ở đâu cũng lên mạng được, wifi được nên nhu cầu xem phim, đọc báo, các phần mềm ứng dụng của khách hàng qua thiết bị tin học tăng cao. Công ty đã đưa ra các thiết bị phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Bảng 4.1: Bảng tổng hợp doanh thu nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ năm 2011 – 2013.
Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm Chênh lệch 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền % Số tiền % Linh kiện 1.171,64 64,50 1757,43 62,85 2.785,83 71,44 585,79 50,00 1.028,4 58,52 Máy tính xách tay 268,99 14,81 434,44 15,54 589,69 15,12 165,45 61,51 155,25 35,74 Máy tính bàn 120,83 6,65 173,10 6,19 260,48 6,68 52,27 43,26 87,38 50,48 Máy in 99,16 5,46 132,85 4,75 160,99 4,13 33,69 33,98 28,14 21,18 Máy chiếu 90,85 5,00 177,38 6,34 56,49 1,45 86,53 95,24 (120,89) (68,15) Điện thoại bàn 65,16 3,59 121,13 4,33 46,28 1,19 55,97 85,90 (74,85) (61,79) Tổng 1.816,63 100,00 2796,33 100,00 3.899,76 100,00 979,70 53,93 1.103,43 39,46
Bảng 4.2: Bảng tổng hợp doanh thu nhóm mặt hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy từ 6/2013 – 6 tháng đầu năm 2014. Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu 6 tháng đầu năm 2013 6 tháng đầu năm 2014 Chênh lệch 6- 2014/6-2013 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền % Linh kiện 930,17 68,53 1263,20 69,37 333,03 35,80 Máy tính xách tay 207,97 15,32 269,15 14,78 61,18 29,42 Máy tính bàn 105,30 7,76 157,62 8,66 52,32 49,69 Máy in 57,09 4,21 72,84 4,00 15,75 27,59 Máy chiếu 32,95 2,43 33,63 1,85 0,68 2,06 Điện thoại bàn 23,91 1,76 24,56 1,35 0,65 2,72 Tổng 1.357,39 100,00 1.821,00 100,00 463,61 34,15
Nguồn: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông Lê Huy 6 tháng đầu năm 2013 – 6 tháng đầu năm 2014.
Qua bảng 4.2 thì doanh thu của các nhóm mặt hàng đều tăng qua các năm. Cũng tương tự như các năm trước, doanh thu nhóm linh kiện ở 6 tháng đầu năm 2013 và 6 tháng đầu năm 2014 lại chiếm tỷ trọng cao nhất trong các nhóm mặt hàng kinh doanh của Công ty. Do chủ lực nhóm hàng kinh doanh của Công ty, mặc dù Công ty đã có uy tín trên thị trường. Nhưng do nguồn cung ứng của Công ty còn ít về các nhóm mặt hàng khác, nên không thể cạnh tranh giá với các doanh nghiệp cùng ngành. Còn nhóm linh kiện thì có rất nhiều nhà cung ứng nên giá cả cạnh tranh rất nhiều. Các nhóm mặt hàng có doanh thu thấp nhất lần lượt là nhóm máy in, máy chiếu, điện thoại bàn, ở đây cơ cấu doanh thu cũng như nhóm mặt hàng bán ra của Công ty không cân đối với nhau. Có những nhóm hàng doanh thu cao, có nhóm hàng doanh thu rất thấp do sự kinh doanh của chủ Công ty. Vì đây là vốn một mình chủ doanh nghiệp bỏ ra để kinh doanh nên chưa được sự liên kết lớn mạnh, nên chủ doanh nghiệp còn kinh doanh theo nhu cầu lúc trước khi còn là cưa hàng linh kiện. Là bán cái nào càng lâu càng có uy tín thì tiếp tục bán cái đó, am hiểu về nhóm hàng đó nhiều thì doanh nghiệp cứ tập chung bán vào nhóm hàng đó. Nên doanh nghiệp chủ yếu ở đây bán nhóm linh kiện là rất cao.
Nhìn chung nhóm linh kiện có doanh thu cao nhất và tốc độ tăng ở 6 tháng đầu năm là 35,80%, chỉ có 6 tháng đầu năm mà doanh thu đạt cao là sự kinh doanh rất khả quan của Công ty. Mặc dù 6 tháng đầu năm là lúc thời điểm chưa cao điểm
của việc mua sắp các thiết bị tin học, nhưng Công ty vẫn hoạt động có hiệu quả. Có thể nói nhóm mặt hàng là chủ lực của Công ty. Bên cạnh đó, Công ty đã có nhiều nhà cung ứng thiết bị linh kiện với giá cả hợp lý nên Công ty cạnh tranh được với các doanh nghiệp khách trên địa bàn. Công ty đã tập trung vào nhóm linh kiện, với nhiều linh kiện ưa chuộng hiện nay. Công ty đã thể hiện uy tín đối với khách hàng là nhóm linh kiện chất lượng và có nguồn gốc và xuất xứ rõ ràng, được bảo hành và bảo đảm của an toàn của Công ty. Vì vậy được khách hàng tín nhiệm, tình hình kinh doanh của nhóm mặt hàng này khá tốt, doanh thu và tốc độ tăng doanh thu đều tăng qua các năm chứng tỏ việc kinh doanh nhóm linh kiện là hiệu quả và Công ty đang chú trọng kinh doanh nhóm mặt hàng này.
Hơn thế nữa, 6 tháng đầu năm 2014 thì tốc độ doanh thu của nhóm máy tính bàn lại tăng hơn nhóm linh kiện. Cụ thể tốc độ doanh thu của nhóm máy tính bàn là 49,69% còn nhóm linh kiện là 35,80%. Có thể nói có sự thay đổi vượt bậc ở 6 tháng đầu năm 2014 nói riêng và cả năm 2014 nói chung. Nhóm máy tính bàn có tỷ trọng doanh thu thấp hơn nhóm linh kiện và máy tính xách tay nhưng tốc độ lại tăng cao nhất. Do Công ty nhận được nhiều hợp đồng cung cấp các thiết bị tin học cho các cơ sở giáo dục, các công ty kinh doanh và các trung tâm ứng dụng công nghệ thông tin, các cơ sở dịch vụ internet. Do nhu cầu của các công ty kinh doanh, họ cần có các máy tính bàn hiện đại, tốc độ xử lý nhanh khi chạy các phần mềm ứng dụng như các phần mềm chơi gmae, phần mềm kế toán, phần mềm xây dựng. Ngoài ra, do sự phát triển của nền kinh tế, phát triển của khoa học công nghệ, công nghệ thông tin trở thành công cụ đắt lực cho các doanh nghiệp hiện nay. Nhờ có công nghệ thông tin mà công việc được thực hiện nhanh chống hơn. Do nhu cầu của khách hàng là sản phẩm phải được theo ý muốn của họ nên Công ty thành lập một đội ngũ công nhân viên lắp ráp máy vi tính. Công ty đã tiến hành ráp máy để bán ra thị trường đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Làm cho doanh thu của máy tính bàn tăng lên. Công ty đã thực hiện chiến lược lợi dụng những gì mà Công ty có nên đã làm máy tính bàn của Công ty được nhiều khách hàng ưa chuộng.
Ngoài ra, các các nhóm còn lại cũng có doanh thu tăng qua các năm. Nhưng tốc độ tăng không đáng kể, tình hình kinh doanh nhóm máy chiếu, điện thoại bàn qua 6 tháng đầu năm 2013 - 6 tháng đầu năm 2014 là có hiệu quả. Mặc dù tốc độ tăng doanh thu của nhóm hàng này rất thấp nhưng vẫn có lợi nhuận ở 6 tháng đầu năm. Nhưng nhóm hàng đem lại doanh thu cho Công ty rất thấp, Công ty chủ yếu bán cho các khách quen và các hợp đồng cho các cơ sở giáo dục trên địa bàn và một số công ty quen. Do Công ty còn nhỏ chưa có những chiến lược kinh doanh hợp lý và chưa cạnh tranh được với các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn. Nên dẫn đến doanh thu qua các năm tăng chậm. Công ty cần nên lập kế hoạch kinh doanh cụ thể hơn, dựa vào đó mà biết được hoàn thành kế hoạch hay không, mặt hàng nào có vượt kế hoạch, mặt nào chưa đạt kế hoạch đề ra. Tìm ra nguyên nhân tại sao như vậy, không
trường, trong khi có rất nhiều đối thủ mạnh. Công ty cần thực hiện các biện pháp để bán các sản phẩm này hơn nữa, nhóm mặt hàng kinh doanh kém nhất vẫn là điện thoại bàn, kinh doanh không khả quan vì nhóm mặt hàng điện thoại bàn doanh nghiệp cũng muốn giải phóng lượng hàng tồn kho để thu hồi được phần nào vốn gốc và chuyển sang kinh doanh những nhóm mặt hàng đem lại lợi nhuận cao cho Công ty. Do tình hình nền kinh tế khôi phục việc sử dụng điện thoại bàn của khách hàng thấy bất tiện, họ chủ yếu chọn điện thoại di động, điện thoại không dây, ngoài ra do Công ty không đủ sức để cạnh tranh với các nhà mạng điện thoại lớn trên địa bàn nên Công ty kinh doanh nhóm mặt hàng này không có hiệu quả. Do Công ty chưa tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng ở tương lai, chưa có bộ phận nghiên cứu thị trường.