6. Kết cấu luận văn
3.2.6 Đa dạng hóa sản phẩm truyền thống và phát triển sản phẩm mới
mới
So với thực trạng các sản phẩm dịch vụ truyền thống mà MSB đang sử dụng thì tính chất đa dạng về sản phẩm truyền thống còn quá thấp. Bên cạnh đó, các NHTM luôn tung ra thị trường những sản phẩm mới
Nghiên cứu triển khai các gói sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm tăng khả năng cạnh tranh; thu hút khách hàng và đa dạng hóa nguồn thu ngoài hoạt động tín dụng.
Hiện nay, thu nhập chủ yếu của các NHTM Việt Nam là từ các sản phẩm dịch vụ truyền thống như huy động vốn, cho vay, kinh doanh ngoại tệ…Đây là một điểm yếu, để tồn tại và duy trì lợi thế cạnh tranh, ngân hàng phải thực hiện thay đổi phương thức kinh doanh của mình, thực hiện đa dạng hóa sản phẩm và tập trung vào phát triển các dịch vụ. Khách hàng chủ yếu của Maritime Bank là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì vậy dịch vụ là một yếu tố then chốt nhằm thu hút và lôi kéo nhóm khách hàng này.
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Để có thể cạnh tranh về sản phẩm và dịch vụ mới, Maritime Bank cần chú ý nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ mà các ngân hàng trên thế giới đang triển khai, đồng thời cần có những sữa đổi nghiên cứu cụ thể để có thể đáp ứng với thị trường trong nước. Điều này dựa trên những lợi thế mà Maritime Bank đang có như công nghệ ngân hàng hiện đại, sự trợ giúp của các cổ đông chiến lược. Trong quá trình đổi mới, Maritime Bank cần chú trọng nâng cao chất lượng của dịch vụ truyền thống, đặc biệt khai thác các sản phẩm mới như các sản phẩm gia tăng – dịch vụ tăng thêm giá trị các dịch vụ cơ bản và thu hút khách hàng. Điều mấu chốt là cần tạo ra sự khác biệt về sản phẩm của Maritime Bank so với các ngân hàng đối thủ khác.