6. Bố cục luận văn
3.2.2. Mục tiêu của PVDrilling đến năm 2018
3.2.2.1. Mục tiêu tổng quát
Phấn đấu đến năm 2018, PV Drilling trở thành nhà cung cấp dịch vụ khoan và kỹ thuật giếng khoan hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á và vươn lên đứng vị trí thứ 3 ở Châu Á. Tiếp tục phát huy thế mạnh của mình, PV Drilling không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ với giá thành cạnh tranh, tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng nhằm khẳng định vị trí Người tiên phong của ngành khoan dầu khí Việt Nam. Để thực hiện chiến lược phát triển dài hạn, PV Drilling cần xác định các mục tiêu cụ thể.
3.2.2.2. Mục tiêu cụ thể
- Doanh thu: dự tính tăng trưởng bình quân 20% hàng năm, ước tính PV Drilling đạt trên 12.000 tỷ đồng doanh thu vào năm 2018.
- Lợi nhuận sau thuế: dự tính tăng trưởng 18%/năm, tạo ra mức lợi nhuận sau thuế dự tính đạt trên 1.500 tỷ đồng vào năm 2018.
- Tổng tài sản: Với kế hoạch gia tăng thêm 3 giàn khoan biển và 2 giàn khoan đất liền cùng với sự đầu tư vào các dịch vụ khác ngoài dịch vụ khoan trong 5 năm tới, ước tính PV Drilling sở hữu tổng tài sản với giá trị khoảng 24.000 tỷ đồng vào cuối năm 2018, tăng gấp đôi so với thời điểm cuối năm 2013. - Đảm bảo an toàn lao động trong suốt quá trình sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa các sự cố tràn dầu ra biển, đời sống cán bộ công nhân viên ổn định với mức thu nhập bình quân không thấp hơn 20 triệu đồng/người.
3.3. Chiến lược phát triển dịch vụ dầu khí tại PV Drilling đến năm 2018
Với chính sách mở cửa của nền kinh tế và tiến trình công nghiệp hóa hiện đại hóa của Việt Nam hiện nay việc lựa chọn chiến lược phát triển cho ngành sản xuất kinh doanh nói chung và PV Drilling nói riêng là điều tất yếu. Lựa chọn chiến lược giúp Công ty khai thác, phát triển hết những lợi thế hiện có của mình. Đồng thời hạn chế né tránh những rủi ro mới xuất hiện và lựa chọn chiến lược của Công ty không ngoài mục đích đạt tới lợi nhuận cao.
Dựa trên các ma trận QSPM được phân tích trong Chương 2, PV Drilling sẽ lựa chọn những chiến lược theo nhóm kết hợp mà trong đó chiến lược có số điểm hấp dẫn nổi trội hơn sẽ được thực hiện để phát triển dịch vụ dầu khí tại PV Drilling giai đoạn 2013 - 2018. Các chiến lược đó bao gồm:
- Chiến lược phát triển thị trường (số điểm hấp dẫn là 122,5). - Chiến lược khác biệt hóa (số điểm hấp dẫn là 107,5).
- Chiến lược nâng cao tiềm lực tài chính (số điểm hấp dẫn là 57,5). - Chiến lược tái cơ cấu tổ chức (số điểm hấp dẫn là 52,0).
3.3.1. Chiến lược phát triển thị trường 3.3.1.1. Tích cực tìm kiếm khách hàng 3.3.1.1. Tích cực tìm kiếm khách hàng
PV Drilling sẽ phải tích cực làm tăng thị phần cũng như tăng quy mô của thị trường thông qua quá trình tìm kiếm khách hàng bằng cách tăng cường công tác marketing cho các giàn khoan của mình, tích cực tạo mối quan hệ tốt với các công ty dầu khí để tìm hiểu về các chương trình khoan của họ. Đồng thời tận dụng sự hỗ trợ của PVN trong việc tìm kiếm hợp đồng khoan và sự hậu thuẫn về các chính sách dầu khí để từng bước mở rộng thị phần thông qua việc các khách hàng tiềm năng biết và bước đầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của PV Drilling, tạo lập thành công các mối quan hệ kinh doanh với khách hàng mới, riêng đối với các khách hàng truyền thống Công ty sẽ thực hiện việc mở rộng quy mô dịch vụ cung cấp thông qua các chính sách ưu đãi chỉ dành riêng cho những khách hàng lâu năm của Công ty.
3.3.1.2. Phát triển các loại hình dịch vụ kỹ thuật cao để thu hút khách hàng
Ngoài dịch vụ khoan là dịch vụ chủ lực, PV Drilling sẽ phải tiếp tục chú trọng đẩy mạnh việc phát triển các loại hình dịch vụ kỹ thuật cao mà PV Drilling có thể tự thực hiện hoặc tỷ lệ tự thực hiện cao như xưởng cơ khí (Workshop), nhân lực khoan (Manpower), đo Karota khí (Mud Logging), thử vỉa (Well testing), cho thuê thiết bị (tool rental), kéo thả ống chống (Tubular running), kỹ thuật giếng khoan (Technical services) và các dịch vụ mang lại lợi nhuận cao khác.
Nhu cầu thị trường trong nước nhiều năm tiếp theo còn rất nhiều tiềm năng. Các Công ty Dầu khí hoạt động tại Việt Nam như JVPC, Thăng Long, Cửu Long, Premier Oil, Pearl Energy, Salamender, Hoàng Long/Hoàn Vũ, Côn Sơn, Trường Sơn, Petronas, Lam Sơn, ... đang tiến hành một loạt các chương trình khoan thăm dò và phát triển.
Xuất phát từ yêu cầu thâm nhập thị trường, mở rộng thị trường, chiếm lĩnh thị phần PV Drilling phải có kế hoạch đầu tư thêm một số máy móc thiết bị chính như: các loại máy phay, máy khoan, … cho dịch vụ Workshop; đầu tư thêm trạm đo Karota khí cho dịch vụ Mud Logging với mục đích mở rộng thị phần của dịch vụ này ra nước ngoài; đầu tư thêm bộ cần thử vỉa cho dịch vụ Well test để tăng đáp ứng nhu cầu thị trường, trong khi hiện nay với các thiết bị hiện có dịch vụ này chỉ đáp ứng được 25% nhu cầu thị trường nội địa; đầu tư thêm bộ thiết bị kéo thả ống chống cho dịch vụ Tubular running để mở rộng thị phần tự cung cấp thiết bị thay vì đi thuê thiết bị từ các nhà cung cấp để cho thuê lại.
Việc đầu tư thêm các thiết bị chuyên ngành khoan với kỹ thuật cao, có xác định mục tiêu và thị trường đầu ra rõ ràng, sẽ làm tăng hiệu quả kinh doanh của các loại hình dịch vụ, nâng cao ưu thế trong đấu thầu cung cấp các dịch vụ này cho khách hàng, giảm đáng kể một số loại chi phí như chi phí vận chuyển thiết bị từ nước ngoài về Việt Nam, … tăng lợi thế trong việc sửa chữa bảo dưỡng thiết bị với đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên lành nghề sẵn có của PV Drilling.
3.3.1.3. Tăng cường các hoạt động tiếp thị
- Tổ chức các giải tennis, giải golf, giải bóng truyền, bóng đá, có sự tham gia của các đơn vị khách hàng hiện tại và tiềm năng, qua những chương trình này giới thiệu sơ bộ về PV Drilling cho khách hàng, tăng thêm sự hiểu biết thương hiệu đối với khách hàng tiềm năng. Tổ chức các chương trình hành động vì cộng đồng như ủng hộ nhà cho người nghèo, tham gia đua xe xích lô từ thiện, tài trợ tiền mổ mắt cho người nghèo… Chính những công tác trên sẽ là hình thức tiếp thị nhanh chóng và hiệu quả nhất của PV Drilling đến với khách hàng trong và ngoài nước.
- Để kịp thời nắm bắt cơ hội kinh doanh đến từ thị trường khoan và dịch vụ khoan dầu khí trên thế giới. Một trong những chiến lược phát triển dài hạn của PV Drilling là mở rộng thị trường khoan và các dịch vụ liên quan đến khoan ra nước ngoài. Một mặt PV Drilling tiếp tục tham gia các dự án nước ngoài cùng với PVN ở thị trường Irag, Venezuela và một số quốc gia khác. Hiện tại văn phòng của PV Drilling ở Venuezuela đã được thành lập để xúc tiến dự án ở nước này. PV Drilling cũng phải hướng đến các thị trường ở các nước có mối quan hệ truyền thống tốt với Việt Nam và phải thực hiện hoạt động marketing các dịch vụ liên quan đến khoan ở những thị trường mà PV Drilling đã và đang có giàn khoan như thị trường Algeria. - Đào tạo đội ngũ lao động giỏi, biết nhiều thứ tiếng, để có thể tư vấn tốt nhất cho các công ty thuộc các nước liên hệ về các dịch vụ của PV Drilling.
- Thông qua các hội nghị dầu khí quốc tế để giới thiệu các dịch vụ của PV Drilling.
- Tích cực lấy thông tin từ PVN, các công ty trong và ngoài ngành thuộc lĩnh vực giàu khí để vạch ra chiến lược marketing phù hợp cho các khách hàng thuộc các nước trên thế giới.
3.3.2. Chiến lược khác biệt hóa
Trong bối cảnh sự cạnh tranh giữa các công ty trong cùng lĩnh vực ngày càng trở nên gay gắt, PV Drilling cần tiến hành tập trung tất cả các nguồn lực của mình
vào chiến lược khác biệt hóa nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh của mình. Để làm được điều đó, PV Drilling cần tiến hành những việc sau đây:
3.3.2.1. Nhân lực
Nhân sự là yếu tố trọng tâm, mang tính quyết định, ảnh hưởng đến chất lượng của một sản phẩm dịch vụ. Từ khâu vận hành cho đến khâu tiếp xúc khách hàng, cung cách phục vụ cũng như trình độ của CBCNV nếu như không được thực hiện tốt sẽ gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, thương hiệu và hình ảnh của khách hàng về PV Drilling.
Từ năm 2010, trách nhiệm của PV Drilling ngày càng trở nên nặng nề và khó khăn hơn khi điều hành cùng lúc 4 giàn khoan và từ năm 2013 tăng lên thành 5 giàn sao cho đảm bảo tất cả các giàn khoan hoạt động với hiệu suất cao nhất, giảm thiểu rủi ro và tác động môi trường để đảm bảo hiệu quả an toàn ở mức cao nhất như những thành quả đã đạt được liên tục trong nhiều năm vừa qua. Để đạt được mục tiêu trên là một thách thức rất lớn của PVD, đòi hỏi sự nỗ lực của toàn bộ nhân viên PV Drilling từ đội ngũ công nhân và chuyên gia trực tiếp vận hành giàn khoan, đến đội ngũ hậu cần, bảo dưỡng bảo trì, …
Với mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh và năng suất lao động. Công ty cần thực hiện các biện pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực sau:
Hoàn thiện công tác tuyển dụng
- Căn cứ vào chiến lược, chính sách nguồn nhân lực hiện tại của PV Drilling để lập kế hoạch, nhu cầu lao động trong từng thời kỳ theo số lượng, tiêu chuẩn chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp ở từng bộ phận trong Công ty để có kế hoạch tuyển dụng. Tiến hành phân tích các công việc trong Công ty, trên cơ sở đó xây dựng các bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc và hệ thống tiêu chuẩn đối với nhân viên thực hiện ở từng vị trí công việc. Đặc biệt là đối với các chức danh mà hiện tại PV Drilling vẫn đang phải thuê từ các chuyên gia, chuyên viên nước ngoài với chi phí khá cao, để từ đó từng bước xây dựng lộ trình tìm kiếm, tuyển đụng từ nguồn lực trong nước vừa giảm thiểu được chi phí vừa tận dụng được
nguồn chất xám nội địa.
- Lập kế hoạch tuyển dụng từ các nguồn cung cấp (các trường đại học, các công ty đào tạo dầu khí, các viện nghiên cứu, …). Việc tuyển dụng thêm các cán bộ quản lý, lãnh đạo có trình độ, kinh nghiệm đến từ bên ngoài cũng là một việc hết sức cần thiết. Một xu hướng đáng chú ý hiện nay đó là việc các du học sinh, những nhà quản lý người Việt Nam đang sinh sống tại nước ngoài muốn về nước làm việc. Nếu như có chính sách đãi ngộ hợp lý, PV Drilling hoàn toàn có thể chiêu mộ, tận dụng nguồn nhân lực chất lượng cao này về đầu quân cho mình. Điều này sẽ góp phần nâng cao chất lượng quản trị cũng như hiệu quả hoạt động của PV Drilling. Trong khi các công ty nước ngoài đang thực hiện khá tốt khâu quảng bá thương hiệu của mình đối với các sinh viên để thu hút nguồn nhân lực có tài ngay khi họ còn ngồi trên ghế nhà trường thì PV Drilling xem ra lại ít quan tâm đến đối tượng này. PV Drilling cần xem xét tổ chức các buổi nói chuyện tuyển dụng, dán poster, treo băng rôn, phân phát tờ rơi, tổ chức các chương trình sinh viên tập sự cho các nhân viên năm là những giải pháp PV Drilling có thể áp dụng.
Hoàn thiện công tác đào tạo
- Hiện nay PV Drilling sở hữu gần 80% đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ trung cấp, cao đẳng, đại học, thật sự nguồn lực này của PV Drilling vẫn chưa thể đáp ứng được những yêu cầu mà quá trình phát triển sắp tới của PV Drilling đòi hỏi. Do đó, việc không ngừng nâng cao trình độ đội ngũ nhân lực cũng như tuyển chọn từ khâu đầu vào của PV Drilling cần được quan tâm nhiều hơn nữa. Việc quan tâm đến khâu tuyển dụng ngay từ khi sinh viên vẫn còn chưa tốt nghiệp ra trường như trên đã đề cập cũng là một giải pháp. Bên cạnh đó, việc xây dựng các tiêu chí đánh giá nhân viên một cách rõ ràng minh bạch sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
- Bên cạnh đó, phần lớn đội ngũ lãnh đạo của PV Drilling trong những năm qua đều là những người đã gắn bó với PV Drilling trong suốt thời gian dài từ khi PV Drilling được thành lập tới nay. Điều này một mặt giúp cho những định hướng của PV Drilling có thể được điều chỉnh theo đúng sứ mệnh và nhiệm vụ của PV
Drilling đã đề ra, nhưng mặt khác điều này cũng có thể gây ra sự trì trệ, bảo thủ trong cách điều hành PV Drilling.
- Với tình hình nhân sự như hiện nay tại PV Drillilng thì tăng cường công tác đào tạo, huấn luyện để nâng cao năng lực quản lý, trình độ chuyên môn, tay nghề cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong đơn vị là hết sức cần thiết, cụ thể:
• Đối với Ban Tổng giám đốc Công ty và Ban Quản trị, Ban kiểm
soát, các Ban giám đốc các Công ty con: Ngoài trình độ nghiệp vụ chuyên môn về ngành cần được đào tào qua các lớp quản trị dài hạn, đặc biệt là lớp quản trị chiến lược, vì trong thực tế Công ty nào có Ban giám đốc có chiến lược tốt, Công ty đó sẽ phát triển tốt và bền vững. Bên cạnh các yếu tố trên thì một yếu tố không kém phần quan trọng đó là đạo đức cá nhân của các thành viên này. Đây là ngành đặc thù và có ảnh hưởng khá lớn đến môi trường nếu chỉ vì một quyết định chạy theo lợi nhuận sẽ ảnh hưởng đáng kể đến việc bảo vệ môi trường và cuộc sống của con người.
• Đối với các trưởng phó phòng trong Công ty: Ngoài bằng đại học chuyên ngành, ngoại ngữ là rất cần thiết vì phải làm việc với rất nhiều người nước ngoài là đồng nghiệp hay các khách hàng, đặc biệt là trong công tác chuyển giao công nghệ của người nước ngoài cho người Việt Nam. Cần đào tạo, bồi dưỡng và thay thế cán bộ có trình độ chuyên môn yếu kém, khả năng quản lý kém bằng lực lượng quản lý trẻ có năng lực, nhiệt huyết và đạo đức. • Đối với cán bộ quản lý các phân xưởng, giàn khoan: Ngoài chuyên môn cần am hiểu về kỹ thuật và có nhiều năm kinh nghiệm trong việc quản lý điều hành giàn khoan và các phân xưởng vì đặc thù của ngành, nên chỉ cần một sai sót nhỏ cũng có thể dẫn đến hậu quả đáng kể như tràn dầu, không khoan được, hay ống bị rò rỉ…Các cán bộ này có nhiệm vụ triển khai kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty, cần có kế hoạch bồi dưỡng đội ngũ này lâu dài, nhằm phát huy tối đa vai trò của họ trong quá trình phát triển của Công ty.
đào tạo ngắn hạn và thường xuyên về chuyên môn, ngoại ngữ, vi tính, nhằm để mọi người có thể thực hiện tốt các công việc được giao, song song đó cần chuẩn bị một đội ngũ dự phòng để chuẩn bị cho việc bổ nhiệm vào các chức vụ quản lý khi cần thiết.
• Đội ngũ nhân viên và công nhân kỹ thuật: Vào những lúc hết hạn hợp đồng các giàn khoan hoặc lúc các xí nghiệp không có đơn hàng. Công ty phối hợp với các trường Đại học Giao Thông Vận Tải, Bách Khoa, Công Nghiệp, Mỏ địa chất, … để mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm và tay nghề của công nhân để họ có khả năng tiếp thu kỹ thuật mới, nhằm thực hiện việc cải tiến quy trình làm việc hiện tại. Tổ chức các kỳ thi nâng cao tay nghề, nhằm xác định thứ bậc chứ vụ và bậc nghề cho nhân viên, để từ đó bố trí lại lực lượng lao động cho phù hợp.