Bảng 4.4: Thông tin nhân khẩu của khách
Thông tin đáp viên Số mẫu (người) Phần trăm (%) Giới tính Nữ 32 45,7 Nam 38 54,3 Tuổi < 20 tuổi 18 25,7 Từ 20 đến 30 tuổi 39 55,7 Từ 31 đến 50 tuổi 11 15,7 Trên 50 tuổi 2 2,9 Trình độ
Dưới Trung học và Trung học 12 17,1 Trung cấp - Cao đẳng 26 37,1
Đại học 30 42,9
Sau đại học 2 2,9
Giới tính: Theo kết quả thu thập 70 quan sát phỏng vấn thì có 54,3% là Nam và 45,7% là nữ. Số khách nam chiếm số đông trong tổng số khách là kết quả hiển nhiên do nam giới ít phải thường chăm sóc cho các thành viên trong gia đình và do đặc điểm tính cách nên họ thường có xu hướng thích đi đến những nơi mới lạ nhiều hơn so với nữ giới. Mặt khác, số du khách đến Cần Thơ đến công tác, kinh doanh đa số là nam, đặc biệt là những công việc đòi hỏi sự nhanh nhẹn, bươn trải và linh hoạt thuận tiện di chuyển liên tục như nghiên cứu thị trường, nhân viên bán hàng, nhân viên tổ chức sự kiện,…
Tuổi: Du khách đa dạng với các độ tuổi từ dưới 20 đến trên 50 tuổi, vì đặc điểm của du lịch Cần Thơ là du lịch sinh thái, tham quan các địa điểm nổi tiếng, không có các họat động hoặc các trò chơi cảm giác mạnh, mạo hiểm đặc biệt nên bất kì độ tuổi nào cũng có thể tham gia. Du khách trong độ tuổi 20 đến 30 tuổi chiếm số lượng cao nhất (chiếm 55,7%), kế đến độ tuổi dưới 20 tuổi (chiếm 25,7%) đây là độ tuổi có sức khỏe tốt nhất trong số các độ tuổi
34
còn lại, những người trong độ tuổi này là những người trẻ, rất yêu thích việc khám phá đi lại đó đây để mở mang kiến thức cũng như mở rộng tầm nhìn về thế giới xung quanh. Bên cạnh đó, ở độ tuổi từ 31 đến 50 là độ tuổi trong giai đoạn phát triển việc học tập, công việc hoặc nghiên cứu nên số người trong nhóm này chiếm 15,7% đứng thứ ba cũng là điều dễ hiểu.
Trình độ: Nhìn chung không có sự chênh lệch quá lớn về trình độ học vấn của khách lưu trú tại khách sạn Kim Khánh. Số đáp viên dưới Trung học và Trung học chiếm 17,1% trong đó bao gồm các đáp viên nhỏ tuổi và các đáp viên lớn tuổi chuẩn bị thi đại học đi cùng gia đình. Đây là khách du lịch thuần túy với mục đích du lịch, tham quan; Trung cấp – Cao đẳng chiếm 37,1% và cao nhất là Đại học chiếm đến 42,9%. Điều này phù hợp với thực tế hiện Tnay, trình độ dân trí nói chung càng ngày càng được cải thiện. Thành phố Cần Thơ càng phát triển thu hút nhiều khách tham quan du lịch nhiều hơn trước. Hơn nữa, đa số khách tại Khách sạn Kim Khánh là khách đi theo nhóm sinh viên, hoặc các đoàn thể nhân viên trong công ty, đoàn thể nên có trình độ Đại học cao là một yếu tố hiển nhiên. Cuối cùng nhóm đáp viên có trình độ sau đại học chiếm rất ít chỉ chiếm 2,9%, theo khảo sát thì họ người đi công tác và nghiên cứu là chủ yếu.
35