Kí hi u Câu h i
THUNHAP1 Ti n l ng, th ng phúc l i t ng x ng v i k t qu làm vi c THUNHAP2 Anh/ch có th s ng hoƠn toƠn đ a vào thu nh p
THUNHAP3 phúc l i công ty đ m b o
ào t o và th ng ti n: Ơo t o (Training) là quá trình h c h i nh ng k n ng c n
thi t đ th c hi n m t công vi c c th . Th ng ti n (Promotion) là vi c di chuy n lên v trí ho c công vi c quan tr ng h n trong m t công ty. Ơo t o trong đ tƠi nƠy đ c nhóm chung v i th ng ti n do đƠo t o th ng nh m m c đích cu i cùng lƠ th ng ti n ho c nâng cao kh n ng, hi u qu làm vi c c a nhân viên. Ơo t o đƣ đ c Schmidt (2007) đánh giá
cao t m quan tr ng c a nó trong công ty. K t qu nghiên c u c a ông đƣ cho th y s th a
mƣn đ i v i đƠo t o trong công vi c có quan h rõ r t v i s th a mãn công vi c nói chung.
Trong đ tài này, ta s kh o sát m c th a mãn v đƠo t o trong công vi c c a ng i lao
đ ng các khía c nh nh đƠo t o đ có đ k n ng hoƠn thƠnh t t công vi c, đƠo t o đ đ c nâng cao ki n th c và k n ng lƠm vi c, các ch ng trình đ o t o c a công ty đang áp d ng.
Ơo t o đ c xem là m t d ng đ u t v n con ng i và d ng đ u t nƠy có th th c hi n b i cá nhân ho c công ty. Ng i lao đ ng c n đ c đƠo t o và phát tri n, c n đ c khuy n khích tham gia vào quá trình c i ti n trong doanh nghi p ho c t ch c vƠ đ c t o đi u ki n
đ h t phát tri n ngh nghi p. C h i th ng ti n t o đ ng l c r t l n cho ng i lao đ ng
B ng 1.5. Thang đo c h i đào t o và th ng ti n
Kí hi u Câu h i
AOTAO1 Tôi đ c Cty đƠo t o đ y đ các k n ng đ th c hi n t t công vi c c a mình.
AOTAO 2 Chính sách th ng ti n công ty là công b ng
AOTAO 3 Anh ch đ c đƠo t o và phát tri n ngh nghi p
AOTAO 4 Anh ch đ c tham gia đ b t
C p trên (Supurior): lƠ ng i v trí cao h n trong m t công ty hay t ch c. Trong ng ngh a c a đ tài này thì c p trên lƠ ng i qu n lý tr c ti p ng i lao đ ngc p d i. S th a mãn công vi c mang l i t nh ng y u t m i quan h gi a c p trên v i ng i lao
đ ngc p d i c a mình bao g m s d giao ti p v i c p trên (Ehlers, 2003), s h tr khi c n thi t (Wesley & Muthuswamy, 2008) và s quan tâm c a c p trên (Bellingham, 2004), s b o v ng i lao đ ngkhi c n thi t (Linden & Maslyn, 1998, đ c trích b i Dionne,
2000), n ng l c c a c p trên, s t do th c hi n công vi c c a c p d i (Weiss et al,1967), ), s ghi nh n s đóng góp c a nhân viên, s đ i x công b ng đ i v i c p d i (Warren, 2008). C p trên trong bài vi t lƠ ng i tr c ti p đi u hƠnh, lƠ quá trình ng i c p trên tác
đ ng và gây nh h ng đ n các ho t đ ng c a ng i th a hƠnh đ đ t m c tiêu chung c a t ch c, đ ng th i d a vào m t s lý thuy t cho r ng n u nh n đ c s t n tâm, t n tình ch b o c ng nh vi c đ c đ i x công b ng, ng i lao đ ng c m th y th a mƣn h n v i công vi c.
B ng 1.6. Thang đo quan đi m và thái đ c a c p trên
Kí hi u Câu h i
CAPTREN1 Tôi không g p khó kh n gì trong vi c trao đ i và giao ti p v i c p trên. CAPTREN 2 C p trên luôn đ ng viên, h tr tôi khi c n thi t.
CAPTREN 3 Ng i lao đ ngđ c đ i x công b ng, không phân bi t. CAPTREN 4 C p trên luôn ghi nh n s đóng góp c a tôi đ i v i Cty. CAPTREN 5 C p trên c a tôi lƠ ng i có n ng l c.
ng nghi p (Colleague): lƠ ng i b n làm vi c cùng v i nhau. Trong ng ngh a
c a đ tài nƠy thì đ ng nghi p lƠ ng i cùng làm trong m t doanh nghi p v i b n, lƠ ng i mà b n th ng xuyên trao đ i, chia s v i nhau v công vi c. i v i ph n l n các công vi c thì th i gian m i ng i lao đ nglàm vi c v i đ ng nghi p c a mình là nhi u h n so v i th i gian làm vi c v i c p trên. Do v y, c ng nh m i quan h v i c p trên, m i quan h c a
ng i lao đ ngv i đ ng nghi p c ng nh h ng đ n s th a mãn trong công vi c. T ng t
m i quan h v i c p trên, ng i lao đ ngc n có đ c s h tr giúp đ c a đ ng nghiêp khi c n thi t, tìm th y s tho i mái thân thi n khi làm vi c v i đ ng nghi p (Hill, 2008). ng th i, ng i lao đ ngph i tìm th y đ ng nghi p c a mình t n tâm v i công vi c đ đ t đ c k t qu t t nh t (Bellingham, 2004). Cu i cùng, đ ng nghi p c n ph i lƠ ng i đáng tin c y (Chami & Fullenkamp 2002). Ph n l n th i gian m i ng i lao đ ng làm vi c v i đ ng nghi p c a mình là r t nhi u. Do v y, m i quan h c a ng i lao đ ng v i đ ng nghi p c ng nh h ng đ n s th a mãn trong công vi c. Vì v y, s c ng tác và h tr c a đ ng nghi p
B ng 1.7. Thang đo m i quan h v i đ ng nghi p
Kí hi u Câu h i (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ONGNG1 ng nghi p c a tôi luôn h tr , cho tôi l i khuyên khi c n thi t.
ONGNG2 ng nghi p lƠ ng i thân thi n, đ g n vƠ hòa đ ng.
ONGNG3 ng nghi p c a tôi t n tâm, t n t y đ hoàn thành t t công vi c.
ONGNG4 ng nghi p lƠ ng i đáng tin c y.
1.3. Tóm t t
T các lý thuy t v s th a mãn công vi c, các nghiên c u liên quan đ n s th a mãn công vi c mô hình h i qui tuy n tính ban đ u đƣ đ c xây d ng v i bi n ph thu c là s th a mãn công vi c c a ngu i lao đ ng t i CAVINA, còn 5 bi n đ c l p l n lu t là s th a
mƣn đ i v i thu nh p, s th a mƣn đ i v i đƠo t o th ng ti n, s th a mƣn đ i v i c p trên, s th a mƣn đ i v i đ ng nghi p,và s th a mƣn đ i v i đ c đi m công vi c.
CH NG 2. ÁNH GIÁ S TH A MÃN CÔNG VI C C A NG I LAO NG T I CÔNG TY TNHH CAVINA PHÚ YÊN
2.1. Gi i thi u chung v công ty TNHH May Xu t Kh u CAVINA Phú Yên 2.1.1. Thông tin chung:
Công Ty TNHH May Xu t kh u CAVINA Phú Yên (đ c g i t t lƠ CAVINA) có tr s chính t i 47 Nguy n Trung Tr c, TP. Tuy Hòa. CAVINA đi vƠo ho t đ ng vƠo ngƠy 20/11/2007 v i 4 chuy n may, 155 lao đ ng t i 04 Lê L i, P1, TP.Tuy Hòa. Tháng 5/2008 CAVINA đ c đ u t m r ng thêm 6 chuy n may v i 295 lao đ ng t i Km3, P9, TP. Tuy Hòa, nơng t ng s lên 10 chuy n may v i 450 lao đ ng.Trong quá trình phát tri n CAVINA đƣ mua s m b sung máy móc thi t b đ đáp ng yêu c u t ng n ng su t vƠ ph c v cho l c l ng lao đ ng t ng thêm. Tính đ n th i đi m 31/12/2012 t ng s lao đ ng c a CAVINA lƠ
905 ng i. Hi n nay s lao đ ng t i CAVINA còn 875 ng i
M c tiêu: Nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh c a Công ty đóng góp ngƠy cƠng
nhi u cho nhƠ n c đi đôi v i vi c gi i quy t các v n đ xã h i c a Công ty.
nh h ng lâu đài: Tr thƠnh c s s n xu t hàng may xu t kh u hƠng đ u t i Phú Yên và ngành may xu t kh u Vi t Nam nói chung, xây d ng m t mô hình Công ty m i
trong đi u ki n chung c a n n kinh t theo đi u ki n xã h i ch ngh a trong đó ng i lao
đ ng tr thành ch nhân th c s c a Công ty
nh h ng tr c m t
- th c hi n đ c đ nh h ng lâu đƠi đó đi u c n thi t là ph i khai thác tri t đ các ngu n l c c ng nh các l i th s n có c a doanh nghi p. ó lƠ đ i ng công nhơn lƠnh
ngh , có kinh nghi m lơu n m, uy tín c a Công ty trên th tr ng , s ng h và t o đi u ki n giúp đ c a nhƠ n c...
- T o vi c lƠm đ y đ , n đnh và đ n nâng cao m c thu nh p c a ng i lao đ ng trong Công ty.
- a đ ng hoá s n ph m đ v a đáp ng nhu c u đa đ ng c a ng i tiêu đùng v a khai thác hi u qu n ng l c s n xu t c a Công ty.
- Chú tr ng các s n ph m c p trung ph c v nhu c u s n ph m thi t y u, tri t đ khai thác tính kính t nh quy mô.
2.1.2. B máy qu n lỦ vƠ đi u hành công ty:
B máy qu n lý c a Công ty đ c ch đ o th ng nh t t trên xu ng đ i, đ i s
lƣnh đ o tr c ti p ch t ch c a ban giám đ c Công ty. ơy lƠ c c u qu n lý theo ki u tr c tuy n ch c n ng.
Phòng Kinh doanh xu t nh p kh u
Cơn đ i kh n ng đáp ng c a công ty v n ng l c s n xu t, k thu t công ngh theo yêu c u c a th tr ng đ tìm ki m khách hàng, đàm phán v giá, đi u ki n ký k t, s n xu t
các đ n hƠng n i đ a và xu t kh u (bao g m c vƠ kh n bông). Trên c s đó xơy d ng k ho ch s n xu t đài h n và ng n h n.
Theo đõi ký k t và tri n khai th c hi n đ n hƠng t khâu làm m u, chào giá, ký k t h p đ ng s n xu t, đ t mua và ti p nh n nguyên ph li u, l p k ho ch vƠ đi u ph i s n xu t, cung ng nguyên ph li u, ki m soát ti n đ s n xu t và giao hàng, quy t toán đ n
hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Theo đõi, qu n lý và ki m soát tài s n c a khách hàng cung c p v t t , nguyên ph
li u, hóa ch t…đo công ty mua.
L p k ho ch và theo đõi đ n hƠng đ a vƠo s n xu t các xí nghi p (may, wash, d t) m t cách phù h p, đ m b o ti n đ s n xu t và xu t hàng theo yêu c u c a khách hàng.
trù cung ng các lo i nguyên ph li u, v t t , hóa ch t… c n thi t đ đáp ng yêu c u s n xu t các đ n hƠng. ng th i ki m tra và x lý nh ng phát sinh trong vi c cung ng v t t , nguyên ph li u, hóa ch t…
i u ph i, theo đõi, liên h khách hàng v ti n đ th c hi n các h p đ ng xu t nh p kh u hàng hóa, thi t b ph tùng, v t t , nguyên ph li u, hóa ch t, thu c nhu m…đƣ đ c Ban T ng Giám c phê đuy t.
Qu n lý, giám sát, c p nh t thông tin, th ng kê báo cáo v s l ng và ch t l ng, quy cách các lo i v t t (đ u t )…ph c v s n xu t, ti n đ s n xu t và s l ng thành ph m hƠng vƠ kh n bông đ u ra. ng th i đ xu t các bi n pháp qu n lý, ti t ki m các lo i nguyên ph li u, v t t , thi t b …trong quá trình s n xu t.
D đoán các yêu c u phát sinh trong quá trình s n xu t đ có bi n pháp x lý ho c đ
xu t cho T ng Giám c có bi n pháp kh c ph c, phòng ng a và x lý k p th i nh ng phát
sinh liên quan đ n ch c n ng, nhi m v c a phòng qu n lý nh m h n ch nh ng tr ng i,
lƣng phí… trong quá trình s n xu t.
Th c hi n công tác xây d ng th ng hi u và phát tri n h th ng phân ph i n i đa.
Qu n lý, ki m tra, giám sát, c p nh t, l u tr , ti p nh n và phân ph i các tài li u, d li u có liên quan đ n công tác c a phòng kinh doanh-xu t nh p kh u theo quy đ nh.
L p và qu n lý h s , th c hi n các báo cáo liên quan đ n ch c n ng, nhi m v c a
phòng cho các c quan qu n lỦ NhƠ n c theo quy đnh.
Xây d ng vƠ đ xu t ban hƠnh các quy trình, quy đ nh v qu n lỦ, đi u hành s n xu t thu c ph m vi trách nhi m đ c giao, đ ng th i ki m tra, giám sát th c hi n các quy trình,
quy đ nh đó.
Ph i h p v i các phòng, b ph n liên quan l p ph ng án, quy đ nh v qu n lỦ, đi u hành s n xu t, chính sách ti n l ng vƠ ti n th ng trong l nh v c .
Phòng K thu t công ngh may
Ti p nh n yêu c u khách hàng, qu n lý, t ch c s n xu t m u, s đ , chu n b , tri n
khai các đi u ki n s n xu t ban đ u và giám sát vi c th c hi n đ đ m báo yêu c u c a khách hàng. X lý nh ng v n đ phát sinh có liên quan đ n k thu t, công ngh vƠ đ m b o ti n đ tri n khai s n xu t.
Cơn đ i n ng l c thi t b theo yêu c u công ngh các đ n hƠng, t ch c đi u chuy n
đ y đ , k p th i cho các x ng, xí nghi p theo yêu c u s n xu t.
Tham gia vào quá trình làm giá chào hàng, phát tri n s n ph m chào hàng trong và
Tham m u cho ban T ng Giám đ c trong vi c đ u t , qu n lý, s d ng có hi u qu , an toàn các lo i máy móc, thi t b ph c v cho s n xu t trong l nh v c may.
Nghiên c u, áp d ng các ti n b khoa h c k thu t công ngh , sáng ki n c i ti n nh m nơng cao n ng su t, ch t l ng và hi u q a s n xu t.
Xây d ng, ban hành tiêu chu n c p b c công nhân, t ch c h ng d n đƠo t o nâng cao tay ngh , nâng b c cho công nhơn trong l nh v c may.
T ch c tri n khai các ph ng án c i ti n v t ch c s n xu t, môi tr ng làm vi c
n ng su t lao đ ng và ch t l ng s n ph m.
Ph i h p các b ph n có liên quan đ th ng nh t quy trình c t, may, thi t k chuy n,
ph ng pháp qu n lý khi tri n khai đ n hƠng m i. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nghiên c u và ch t o gá l p, r p form đ nơng cao n ng su t lao đ ng và ch t l ng s n ph m.
Phòng Qu n lý ch t l ng may
Th c hi n vi c ki m tra đánh giá ch t l ng nguyên ph li u c a các nhà cung ng ho c c a khách hàng cung c p theo t l quy đ nh đ ch p nh n ho c không ch p nh n đ a
vào s n xu t.
Th c hi n vi c ki m tra đánh giá ch t l ng trong quá trình s n xu t t i các công
đo n s n xu t s n ph m đ ng n ch n k p th i các s c phát sinh trong quá trình s n xu t.
Ki m tra ch t l ng s n ph m cu i cùng tr c khi giao hàng theo t l quy đ nh c a công ty ho c c a khách hàng.
Th ng kê, báo cáo, l p biên b n v ch t l ng vƠ đ xu t các ho t đ ng kh c ph c