Như đã đề cập trong phần Mở đầu, một trong những mục tiêu nghiên cứu của đề tài là ước lượng và phân tích hiệu quả hoạt động của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2008-2011. Để đạt được mục tiêu này, tác giả áp dụng phương pháp DEA và sử dụng dữ liệu của 15 NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2008-2011. Hiệu quả của 15 NHTMCP được thể hiện qua đồ thị sau:
Đồ thị 3.1: Hiệu quả kỹ thuật, hiệu quả kỹ thuật thuần và hiệu quả quy mô của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2008 - 2011
Hiệu quả hoạt động kinh doanh chung (TE) tương đối cao. Mức độ phi hiệu quả của các NHTMCP Việt Nam trung bình là 9,7%. Nhìn chung, trong toàn bộ mẫu, các ngân hàng có thể gia tăng hiệu quả lên 9,4%, 10%, 7,3% và 11,9% tương ứng với các năm 2008, 2009, 2010 và 2011. Nguồn gây ra phi hiệu quả từ phi hiệu quả quy mô và cả phi hiệu quả kỹ thuật thuần, trong đó phi hiệu quả quy mô lớn hơn phi hiệu quả kỹ thuật thuần (5,8% so với 4,1%).
Hiệu quả đạt được của các NHTMCP là khác nhau. Trung bình trong 4 năm nghiên cứu, có 1 ngân hàng đạt hiệu quả tối ưu đó là Ngân hàng TMCP Đại Dương, chiếm tỷ lệ 6,7%; 7 ngân hàng đạt hiệu quả từ 90 đến 100%, chiếm tỷ lệ 46,67%; 7 ngân hàng còn lại đạt hiệu quả dưới 90%, chiếm tỷ lệ 46,7%. Trong mô hình này, ngân hàng có hiệu quả thấp nhất là NHTMCP Xuất nhập khẩu với 79,4%. Chênh lệch giữa hiệu quả kỹ thuật cao nhất và thấp nhất đạt được là 20,6%.
Nghiên cứu cũng so sánh giữa thu nhập lãi và thu nhập phi lãi từ 15 NHTMCP Việt Nam và cho thấy thu nhập lãi vẫn là nguồn thu nhập chính của các NHTMCP. Thu nhập phi lãi có xu hướng tăng dần qua các năm những vẫn chiếm một tỷ lệ rất thấp so với thu nhập lãi.
Kết quả từ mô hình DEA cho thấy có sự mất cân bằng tương đối giữa các NHTMCP Việt Nam trong các năm. Năm 2011, có 3 NHTMCP đang hoạt động trong điều kiện sản lượng giảm theo quy mô (chiếm 20%), 4 NHTMCP đang hoạt động trong điều kiện sản lượng tăng dần theo quy mô (chiếm 27%), trong khi đó có 8 NHTMCP (chiếm 53%) hoạt động trong điều kiện quy mô tối ưu. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả hoạt động, các NHTMCP Việt Nam không chỉ cần gia tăng lượng đầu ra hay giảm chi phí đầu vào mà còn cần những giải pháp có ảnh hưởng chung đến toàn hệ thống.