III. Tình hình triển khai sản phẩm bảo hiểm hộ gia đình tại Bảo Minh Hà Nộ
4. Đánh giá chung.
Sản phẩm Bảo hiểm Hộ gia đình là một sản phẩm mới, nên khi đưa ra thị trường nó sẽ có độ trễ nhất định về thời gian, thị trường còn chưa thích ứng được đối với sự có mặt của sản phẩm, vì vậy giai đoạn đầu lợi nhuận sẽ âm (vì chi phí để thiết kế cũng như đưa sản phẩm ra thị trường rất lớn, giai đoạn đầu sản phẩm bán được chưa phải là nhiều, do đó doanh thu của sản phẩm trong giai đoạn đầu sẽ không đủ lớn để bù đắp hết được chi phí), do đó kết quả trong tám tháng đầu triển khai sản phẩm Bảo hiểm Hộ gia đình thấp cũng là một điều dễ hiểu.
Sản phẩm Bảo hiểm Hộ gia đình là một sản phẩm mới ở hình thức của sản phẩm – là một sản phẩm bảo hiểm trọn gói, mới ở đối tượng khách hàng – là tất cả các hộ gia đình và mới ở cách thức triển khai sản phẩm - triển khai đến từng hộ gia đình. Do đó trong giai đoạn đầu triển khai sản phẩm này ở Bảo Minh Hà Nội còn gặp nhiều khó khăn, chưa điều chỉnh được cách thức triển khai sản phẩm, chưa tiếp cận sâu sát đến thị trường nên kết quả triển khai bước đầu còn chưa cao.
Đối tưọng mà sản phẩm này hướng tới là các hộ gia đình, đặc điểm của đối tượng này là hiểu biết về bảo hiểm chưa cao, thu nhập của họ thấp nên rất khó để tiếp cận và vận động họ tham gia, trong khi đó kinh nghiệm của cán bộ và nhân viên Bảo Minh Hà Nội trong những tình huống như thế này chưa có. Vì vậy, có thể nói giai đoạn đầu triển khai sản phẩm này đối với Bảo Minh là rất khó khăn, và giai đoạn đầu triển khai chắc chắn Bảo Minh sẽ
phải bù lỗ. Do đó, đòi hỏi cần phải đầu tư nhiều về vốn cũng như sức lực và thời gian thì mới đạt được kết quả khả quan trong tương lai.
Trong khoảng tám tháng triển khai, doanh thu của sản phẩm Bảo hiểm Hộ gia đình mang lại không cao một phầm cũng do cán bộ, nhân viên trong công ty không nỗ lực hết mình cho việc triển khai sản phẩm, thậm trí sản phẩm này còn bị công ty bỏ ngỏ. Sự kiện này đã làm cho Bảo Minh Hà Nội tổn thất rất nhiều. Trên thực tế, Bảo Minh Hà Nội vẫn còn có đủ căn cứ để khẳng định rằng sản phẩm vẫn có thể tiếp tục triển khai bởi các lý do sau:
•Chi phí marketing, chi phí quan hệ công chúng,… là khá lớn. Sau một thời gian thực hiện đã và đang có tác dụng, thị trường đã nhận biết được sơ bộ về sản phẩm. Vì vậy, nếu dừng lại Bảo Minh Hà Nội sẽ mất một khoản chi phí khá lớn.
•Tiềm năng của thị trường là rất lớn, đó là tất cả các hộ gia đình. Nếu Bảo Minh Hà Nội nỗ lực hơn nữa thì mảng thị trường này sẽ mang lại doanh thu rất lớn cho công ty.
•Bản thân sản phẩm Bảo hiểm Hộ gia đình là một sản phẩm trọn gói, nó mang lại cho khách hàng nhiều giá trị, đó là tính kinh tế (mua với giá trọn gói thấp hơn giá của các sản phẩm riêng lẻ), tiết kiệm được chi phí giao dịch, giá trị dịch vụ khách hàng cũng được gia tăng. Đây là những tiêu chí rất quan trọng đối với khách hàng khi họ tham gia vào hoạt động tiêu dùng nhất là trong một nền kinh tế thị trường phát triển, khi mà thời gian của người tiêu dùng là hạn hẹp, và khi mà đồng tiền của họ cần được sử dụng hiệu quả. Vì vậy, nếu Bảo Minh Hà Nội từ bỏ nỗ lực cho sản phẩm bảo hiểm này, thì có thể có nghĩa là Bảo Minh Hà Nội đã chuyển giao sự nỗ lực và cơ hội của mình cho các công ty khác.
hoàn thiện. Cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, khốc liệt, sự tham gia của các tập đoàn bảo hiểm nước ngoài sẽ làm cho thị trường bảo hiểm Việt Nam có nhiều thay đổi: tính chuyên nghiệp, văn hoá doanh nghiệp, quan điểm khách hàng là thượng đế,… sẽ làm nhiều doanh nghiệp bảo hiểm trong nước phải lao đao nếu không có sự chuẩn bị ngay từ bây giờ. Trong