DOANH VÀ CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2011-2013
4.2.1 Khái quát về tình hình hoạt động tín dụng đối với hộ kinh doanh và cá nhân cá nhân
Mô hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng hiện nay là nhân viên tín dụng vừa làm nhiệm vụ bán hàng vừa làm nhiệm vụ phục vụ khách hàng; hay nói cách khác nhân viên tín dụng là cấu nối giữa khách hàng và ngân hàng.
Với lƣợng khách hàng hộ kinh doanh trên 70 ngƣời và cá nhân là trên dƣới 200 khách hàng thì để hạn chế rủi ro trong cho vay, đảm bảo cho việc thu hồi nợ thì tất cả các khoản vay đều có tài sản thế chấp. Tài sản thế chấp của khách hàng cho ngân hàng rất đa dạng nhƣng tập trung ở các tài sản là Bất động sản, ô tô, xe tải, nhà xƣởng, máy móc thiết bị,… Để đánh giá việc cho vay và đánh giá tài sản thế chấp, nhân viên tín dụng kết hợp với bộ phận hỗ trợ tiến hành thẩm định tài sản, và ngân hàng chỉ cho vay tối đa là 70% giá trị tài sản đảm bảo (giá trị tài sản do ngân hàng đánh giá). Việc này làm hạn chế tối đa rủi ro trong cho vay.
Song song với tài sản thế chấp thì ngân hàng rất chú trọng đến phƣơng án kinh doanh, nguồn thu nhập, khả năng trả nợ của khách hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất mà ngân hàng luôn chú ý đầu tiên đó là uy tín và thiện chí trả nợ của khách hàng.
Sau khi nắm chắc những điều này ngân hàng mới tiến hành các thủ tục tín dụng và giải ngân cho khách hàng.