II. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM ZTV CỦA CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN VTC
4. Đánh giá tổng quan về kênh phân phối của công ty
4.1. Những kết quả mà công ty đã đạt được về tổ chức kênh phân phối
- Công ty có hệ thống kênh phân phối rộng, có khả năng bao phủ thị trường lớn.
- Quản lý kênh phân phối không quá phức tạp cho công ty, chỉ sử dụng chủ yếu hai loại kênh :kênh cấp 1 và kênh cấp 2 cho nên việc quản lý chỉ thông qua các nhà phân phối là chính, vì thế tiết kiệm chi phí cho công ty.
- Luôn có các hoạt động động viên, khuyên kích các thành viên kênh kịp thời, nhanh chóng để tạo cho các thành viên sự phấn kích, nhiệt tình trong khi thực hiện nhiệm vụ
- Sử dụng kênh 1 cấp, bán thẳng hàng hoá từ công ty cho các nhà bán lẻ giúp công ty có thể thu thập thông tin nhanh chóng về khách hàng từ các nhà bán lẻ. Đây là một lực lượng tương đối đông đảo, vì thế cũng là một ưu thế lớn trong hệ thống phân phối của công ty.
- Việc lựa chọn các trung gian, đặc biệt là lựa chọn các nhà phân phối là lựa chọn có chọn lọc, do đó luôn đảm bảo khối lượng tiêu thụ đàm phám cho công ty. Với mạng lưới đang phát triển tiêu thụ rộng rãi, công ty có khả năng mở rộng thị trường sang các thị trường mới tiềm năng mà công ty chưa phát triển tới (miền trung, các tỉnh vùng sâu vùng xa ...).
4.2. Những hạn chế tồn tại trong hệ thống kênh phân phối của công ty
- Sử dụng kênh bán hàng trực tiếp cho người bán lẻ sẽ gây ra những mâu thuẫn với các đại lý trực tiếp.
- Sử dụng kênh 1 cấp, công ty có khó khăn trong việc lựa chọn thành viên kênh vì thế khó định lượng được chính xác khả năng tiêu thụ của hệ thống kênh phân phối này.
- Tại một số thị trường như các tỉnh nhỏ công ty chưa thiết lập được hệ thống phân phối hoàn thiện tới tận tay người tiêu dùng cần và điều này làm cho người tiêu dùng khó khăn trong việc mua sản phẩm.
- Hoạt động của kênh bị phụ thuộc lớn vào các nhà phân phối do số lượng tiêu thụ của kênh này. Điều này làm cho công ty luôn tìm cách thoả mãn tốt nhất các yêu cầu, mong muốn của các nhà phân phối.
Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm Ztv và đảm bảo vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường, công ty đã và đang sử dụng kênh phân phối mà sản phẩm sẽ qua tay nhà phân phối và nhà phân phối có trách nhiệm tiêu thụ sản phẩm. Kênh này gần giống với kiểu phân phối qua các đại lý tuy nhiên giữa các đại lý và nhà phân phối này lại có một số điểm khác nhau, gây ra những mâu thuẫn mà công ty cần phải giải quyết:
- Tại kênh phân phối này, việc thực hiện phân phối tới các thị trường, các vùng miền mà công ty chưa phát triển mạnh mẽ, điều này khác với kênh phân phối qua các đại lý là thực hiện bán cho các thị trường phát triển mạnh mẽ.
- Nhu cầu sử dụng sản phẩm là khá lớn, các đại lý của công ty phải ứng tiền ra trước để mua sản phẩm còn các nhà phân phối lại được trả chậm và lấy số lượng hàng hoá phụ thuộc vào khả năng tiêu thụ và phát triển thị trường của mình, còn các nhà phân phối chỉ được hưởng chiết khấu thông qua việc tiêu thụ sản phẩm.
Như vậy, có thể thấy hệ thống phân phối của công ty hoạt động có hiệu quả. Tuy nhiên, để đáp ứng được nhu cầu cạnh tranh trên thị trường thì công ty cần phải phát huy hơn nữa các ưu điểm của kênh phân phối và khắc phục tối đa nhược điểm của nó. Nếu làm được công việc đó thì cồng ty sẽ đứng vững trên thị trường và phát triển không ngừng.