II. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM ZTV CỦA CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN VTC
2.Các hình thức tổ chức kênh phân phối mà công ty sử dụng
Hiện nay, hình thức tổ chức kênh phân phối của công ty VTC đang dần hình thành theo kiểu VMS hợp đồng, cụ thể là VMS hợp đồng theo chuỗi. Trước khi hình thành quan hệ phân phối với các đại lý, siêu thị cấp 1 thì hai bên cam kết ràng buộc trên pháp lý thông qua hợp đồng, hợp đồng này gia hạn chủ yếu trong 1 năm. Hợp đồng được xây dựng dựa trên lợi ích hài hạn của tất cả, như các cam kết về giá, sản phẩm, vận chuyển, thanh toán hay các chương trình xúc tiến khác. Sau đó, tiếp tục gia hạn hợp đồng nếu hai bên thấy có lợi khi hợp tác với nhau.
Các kênh phân phối cấp 1 là đại lý, siêu thị được chi nhánh của công ty lựa chọn dựa trên những yêu cầu nhất định, nhằm tiêu chuẩn hóa và phối hợp hoạt động mua, các hoạt động trưng bày hoặc vấn đề tồn kho. Các đại lý và siêu thị này thì hầu như độc lập với nhau, thúc đẩy được cạnh tranh giữa các trung gian trong cùng cấp.
Tuy nhiên, hình thức cấu trúc kênh truyền thống và kiểu dọc vẫn còn tồn tại. Kênh đơn: liên kết đơn vẫn còn tồn tại ở các trung gian như cửa hàng bán lẻ hay
các cửa hàng tiện lợi. Thương vụ mua bán giữa họ là đơn lẻ, thường do sự chủ động đề xuất của một bên, không hề có bất kỳ mối quan hệ ràng buộc nào. Các cửa hàng tiện lợi có thể mua sản phẩm từ đại lý cũng có thể mua từ người bán lẻ, siêu thị.
Kênh truyền thống: trong hệ thống kênh của công ty, các nhà bán nhỏ lẻ, đặc biệt là các cửa hàng tiện lợi, họ luôn tìm đến nhà cung cấp hàng cho mình tốt nhất, giá thấp nhất. Chính vì vậy, họ sẵn sàng hủy bỏ là thành viên kênh phân phối cho công ty nếu đối thủ cạnh tranh mang lại lợi nhuận cao hơn cho họ. Chính vì thế công ty đang xây dựng hệ thống kênh phân phối sản phẩm Ztv một cách chặt chẽ, có sự nhất quán giữa các kênh bán hàng để đem lại lợi ích cho công ty, cho các thành viên kênh cũng như khách hàng.