Trên sơ sở kết quả của các nghiên về sự tác động của các yếu tố thành phầnđối với sự thỏa mãn chung của những nghiên cứu trước, luận văn đưa ra các giả thuyết
X1:Bản chất công việc X3:Lãnh đạo X4:Đồng nghiệp X5: Tiền lương X6: Môi trườnglàm việc X7:Phúc lợi X8:Đánhgiáthực hiện công việc SỰ THỎAMÃN TRONG CÔNG VIỆC
nghiên cứunhưsau:
X1: Nhân viên càng thỏa mãn với bản chất công việc đang làm thì họ càng thỏa mãn vớicông việc.
X2: Nhân viên càng thỏa mãn với cơ hội đào tạo và thăng tiến của tổ chức thì họ càng thỏa mãn với công việc.
X3: Nhân viên càng thỏa mãn với lãnhđạo thì họ càng thỏa mãn với công việc. X4: Nhân viên càng thỏa mãn với yếu tố đồng nghiệp thì họ càng thỏa mãn với công việc.
X5: Nhân viên càng thỏa mãn với tiền lương mà họ nhậnđược khi làm việc cho tổ chức thì họ càng thỏa mãn vớicông việc.
X6: Nhân viên càng thỏa mãn với môi trường làm việc thì họcàng thỏa mãn với công việc.
X7: Nhân viên càng thỏa mãn với các chính sách phúc lợi thì họ càng thỏa mãn vớicông việc.
X8: Nhân viên càng thỏa mãn với việc đánh giá thực hiện công việchọ càng thỏa mãn với công việc.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 đã điểm qua đặc điểm ngành bán lẻ, các định nghĩa, các học thuyết cũng như các nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước liên quan đến sự thỏa mãn công việc.
Từ cácgiả thuyếtvà các nghiên cứu tác giả đềxuất mô hình nghiên cứuban đầu gồm 8 yếu tố: Bản chất công việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, tiền lương, môi trường làm việc,phúc lợi,đánh giá thực hiện công việc tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại C.T retail.
CHƯƠNG 3 - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C ỨU
Tiếp theo hai chương trước, chương này sẽ trình bày hai phần là thiết kế nghiên cứuvànghiên cứuchính thức. Trước tiênlàphần thiết kếnghiên cứu.