Kếtquảdữliệu thu thập được từ bảng 4-1 đếnbảng 4-5của chương4, cho thấy cơ cấu lao động của công ty cónhững đặc thù của hoạt động kinh doanh ngành bán lẻ hàng hóa,đó là:
- Số lượng lao động nữ (142 người – 66%) gần gấp đôi so với số lao động nam. Cho thấy lực lượng lao động,bánhàngchủyếu là lao động nữ.
- Độtuổicủa người lao độngtại công ty từ34 tuổi trở lại chiếm 84.7 %. Trong đó, lao động có độ tuồi 25 tuổi trở lại chiếm tới 53.5%. Số liệu này cho thấy lao động của công tylà khá trẻ.
- Với tỷ lệ chủ yếu là nhân viên bán hàng, do đó trình độ lao động sơ cấp trở xuống chiếm đa sốvớitỷlệ60.5%.
- Thâm niên làm việc của nhân viên với công ty từ 3 năm trở lại chiếm 83.7%, trong đó thâm niên dưới 1 năm chiếm tới 52.6%. Sốliệunày cho thấy lao động chủ yếu làmới được tuyểndụngvàsựgắnbó chưa được lâudài.
- Cuốicùng là lao độngcủa bộ phậnbánhàng chiếmtỷ trọng cao nhất: 67.4%. Số liệunày cho thấy lao độngcủa công tychủyếulà lao động trực tiếp.
* Kiến nghị: Với nội dung đề tài định lượng xét đặc điểmcá nhân có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên hay không. Do đó với số liệu thống kê của phầnnày,xétkhíacạnh về xãhội, đặcthù ngành nghề kinh doanh bán lẻ, tác giả có một sốkiếnnghịsau:
* Bêncạnh lực lượng lao động chủyếulà lao động nữ (chiếm 66%) lao động của toàn công ty,cùng với độtuổi nhân viên khá trẻ, tuổi từ34 trở lại chiếm tới 84.7% (trong đó nhân viên có độ tuổi 25 trở lại chiếm 53.5%), đây là nhân viên trong độ tuổi lập gia đình và được hưởng chế thai sản (hiện tại lao động nữ nghỉ sinh 4 tháng, đến tháng 5/2013 sẽ đượcnghỉsinh là6tháng).Do đó, vấnđề đặt ra đối vớinhà quảntrịnhân sự là phải sắp xếpvà bố trí nguồn nhân sựdự phòng phụ tráchvà đảmbảo công việc liên tục cho nhân viên nữ trong giai đoạnnghỉsinh, cầncó chính sách riêng cho lao động nữ như: Hổ trợchi phí trang điểm, đồngphục, thaisản,…Đây cũnglà lực lượng lao động trẻ khá năng động, nhiệt huyết cần khai thác các năng lực cá nhân của họ phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh của công ty. Mặc khác với lao động quá trẻ thường hiếu động, tâm lý
thường thiếuổn định, thườngnhảy việc.Do đócầncónhữngchínhsáchquảnlý khích lệ, thuhútvà quảnlýchặtchẽ thành phần nhân viênnày.
* Nhân viên công tylàm việcởbộphậnbánhàng chiếmtỷ trọng lớn 67.4%;trình độ lao động sơ cấp trởxuống chiếm 60.5% và thâm niên dưới 1 năm chiếm 52.6%. Với số liệu thống kê này thì cần có chính sách đào tạo, hướng dẫn, bồi dưỡng kỹ năng bán hàng làrất cần thiết; bêncạnh đó cónhữngchính sách lương, thường,phúc lợi tốt,tạo cơ hội cho nhân viênphát triểnđểthuhútvàgiữchân những lao độngcó năng lực,lao động giỏi gắnbó lâu dài với công ty nhằm giảm thiểu chiphí tuyển dụng, đàotạo. Cuốicùng là xây dựng, thiết lập những hệthống qui trình,qui định và chính sách nhằm hướng dẫn, kiểm travà quảnlýchặtchẽ,để tránh thấtthoát tiền,hàng hóa trong việcbánhàng,…