7. Dự kiến kế quả nghiên cứu
2.3.1. Chính sách sản phẩm (product)
Nội dung nghiên cứu về chính sách sản phẩm trong marketing gồm:
Tên sản phẩm: Beer Lào
Chi tiết sản phẩm: Beer Lào lon được sản xuất trên hai loại bao bì : Thùng 12 lon và thùng 24 lon nhằm tăng sự phong phú trong lựa chọn của khách hàng đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng. Với dung tích là: 330ml / lon, độ cồn: 5 độ sẽ rất thuận tiện cho khách hàng hơn khi mua sản phẩm này vì không phải quan tâm đến việc trả vỏ và két.
Vừa qua Beer Lào đã cho ra mắt hình ảnh mới mẻ ấn tượng của sản phẩm Beer
lon. Đây là nỗ lực làm mới của Beer Lào nhằm không ngừng đem đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm thú vị nhất.
Ở lon Beer Lào trong lần thay nhãn này, tone màu xanh chủ đạo trở nên tinh tế hơn trên nền bạc ánh kim sang trọng và hiện đại, thể hiện vẻ trẻ trung, tươi tắn. Logo cũng như mỗi chi tiết nhỏ khác trên lon tạo ấn tượng mạnh mẽ, cuốn hút. Ở lon Lào mới tạo cho người dùng cảm giác tươi mát, dễ chịu, êm ái như dòng sông Mêkong.
Bí quyết tạo nên hương vị đậm đà đặc trưng của tất cả các sản phẩm Beer Lào
trong suốt 20 năm qua chính là sựkết hợp cái tinh túy trong "hương" của hoa Beer trứ danh từ Châu Âu với cái nồng nàn và thanh tao trong "vị" của mạch nước đầu nguồn
sông Mêkong.
Ngoài hình ảnh mới bắt mắt tạo cảm hứng cho thưởng thức, chất lượng Beer lon
Lào cũng được nâng lên một cấp độ đậm đà mới. Đây chính là món quà kép mà Huda
gửi tặng khách hàng.
Beer chai:
Nhà máy đã có cải tạo và ra mẫu mã mới về chai Beer với số lượng dung
tích là: 640ml / chai, độ cồn: 5 độ và chứa khoang 12 chai/két.
Chính sách giá (price)
Một trong những yếutố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng là giá cả. Qua đó ảnh hưởng đến lượng hàng tiêu thụ và lợi nhuận của nhà máy. Đối với nhà máy
Beer Lào, giá bán hàng hoá do Hội Đồng quản trịquyết định. Giá các sản phẩm được tính như sau:
Gía bán = chi phí sản xuất + tiền bản quyền + lãi gộp kế hoạch + thuế tiêu thụ đặc biệt
Trong thời điểm hiện nay, việc tăng giá một số sản phẩm là điều không thể tránh khỏi, do sự tác động xấu của tình trạng lạm phát gia tăng đến nhà máy. Tuy nhiên Beer Lào luôn cố gắng đảm bảo một mức giá hợp lý và phù hợp với người tiêu dùng và không quá chênh lệch so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong một phân khúc thị trường. Do đó tăng giá Beer nói chung và giá Beer Lào nói riêng - sản phẩm chủ chốt của
nhà máy Beer Lào là một biện pháp tích cực nhằm bình ổn quá trình sản xuất kinh doanh.
Bảng 2.1: Báo giá năm 2012 của nhà máy Beer Lào
Tên sản phẩm Quy cách Giá bán (có VAT) Ghi chú
Beer Lào chai 640ml 12chai/két 85.000 kíp Beer Lào lon 330ml 24 lon/ thùng 130.000 kíp
Qua bảng trên ta có thể thấy mỗi sản phẩm của nhà máy có một mức giá khác nhau, nhằm nhắm đến nhiều đối tượng khách hàng có thu nhập khác nhau. Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm mà họ yêu thích và phù hợp với túi tiền.
Do nắm bắt được thị hiếu người tiêu dùng, chính sách giácả hợp lý cùng đa dạng hoá sản phẩm nên trong các năm trở lại đây, mức độ tăng trưởng bình quân của Beer Lào luôn đạt con số ấn tượng khoảng 25 - 26%, gấp đôi mức tăng trưởng của năm 2011.
Từ một nhà máychỉ có một sản phẩm là Beer chai Lào, đến nay nhà máy đã phát triển thêm nhiều sản phẩm mới, chất lượng cao như: Beer lon, Beer và nước khoáng thiên nhiên và nước ngọt. Sản phẩm của Beer Lào không chỉ chinh phục thị trường trong nước mà còn vươn ra các thị trường trên thế giới như: Mỹ, Canada, Anh, Pháp,
Tây Ban Nha, Nhật Bản, Indonesia, Malaysia, Việt nam, Campuchia...
Hệ thống phân phối
Nhà máy Beer Lào hiện nay đang sử dụng kênh phân phối truyền thống, đây là hệ thống phân phối khá đơn giản : nhà máy chỉ quản lý và ký hợp đồng với đại lý cấp I, Đại lý cấp I quản lý đại lý cấp II và điểm bán lẻ. Khi đại lý cấp II và điểm bán lẻ có nhu cầu trang bị hộp đèn, pano quảng cáo, hàng khuyến mãi....thì họ chỉ việc phản ánh với đại lý cấp I. Sau đó Đại lý cấp Isẽ có công văn gửi về nhà máy, những bộ phận quản lý vùng có trách nhiệm báo cáo lên Tổng Giám đốc.
Nhà máy cũng có bán trực tiếp cho khách hàng là các cơ quan đoàn thể, mua sản phẩm phục vụ cho các buổi hội họp.
Sơ đồ2.2: Hệ thống phân phối của công ty Beer Là chi nhánh tỉnh Champasak
CÔNG TY BIA LÀO Đại lý cấp I Đại lý cấp I Đại lý cấp I Đại lý cấp II Đại lý cấp II Điểm bán lẻ NGƯỜI TIÊU DÙNG
(Nguồn: phòng marketing nhà máy Beer Lào chi nhánh tỉnh Champasak)
Do nhà máy chỉ làm việc trực tiếp với đại lý cấp I nên công ty chỉ quản lý và theo dõi sản lượng tiêu thụ qua các đại lý cấp I. Trung bình hàng năm, 98% sản lượng tiêu thụ của nhà máy được phân phối đến người tiêu dùng qua các đại lý cấp I; 2% còn lại là bán trực tiếp cho các cơ quan đoàn thể.
45T
Nhà máy Beer Lào l45Tuôn luôn tạo mọi thời cơ tốt nhất cho các doanh nghiệp phân phối sản phẩm Beer trên tất cả thị trường trong nước với phương châm hợp tác đôi bên cùng có lợi và các chính sách linh hoạt, hấp dẫn dành cho đối tác.1T
- Đối với hệ thống Đại lý, nhà máy Beer Lào có chiến lược phát triển và quan tâm đặc biệt thông qua các chính sách ưu đãi về tài chính và hỗ trợ hấp dẫn như giao hàng tận nơi cho Đại lý, trang bị cho Đại lý các trang thiết bị phục vụ cho việc bán hàng, quảng cáo sản phẩm…
- Nhà máy tổ chức đội ngũ cán bộ tiếp thị thường xuyên gặp gỡ trao đổi cùng với khách hàng của nhà máy. Qua đó kịp thời nắm bắt được các nhu cầu của khách hàng để có các chính sách kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng, đổi mới công tác bán hàng và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Ngoài ra, nhà máy luôn có xu hướng tuyển dụng ứng viên thuộc người địa phương để dễ quản lý kênhphân phối tại địa phương đó.
Chính sách chiêu thị
Là tập hợp những hoạt động mang tính chất thông tin nhằm gây ấn tượng đối với người mua và tạo uy tín đối với doanh nghiệp.Nó đựơc thực hiện thông qua những hình thức như quảng cáo, chào hàng, tổ chức hội chợ, triển lãm, các hình thức khuyến mãi, tuyên truyền, cổ động và mở rộng quan hệ công chúng... Đây cũng là hình thức giới thiệu và thuyết phục thị trường dùng sản phẩm của nhà máy.
Trên thực tế, nhà máy Beer Lào không chỉđược biết đến như một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hiệu quảhàng đầu của Làomà còn là đơn vịđầy năng nỗ, nhịêt tình trong các hoạt động từthiện, giúp đỡcộng đồng. Bằng những nỗlực của mình, nhà máy Beer Lào hiện là một trong những đơn vịđóng góp nhiều nhất cho ngân sách của tỉnh
Trong nhiều năm trở lại đây, nhà máy Beer Lào luôn là đơn vị dẫn đầu các phong trào đền ơn đáp nghĩa, các chương trình từ thiện như: xây nhà tình nghĩa cho gia đình chính sách, cho đồng bào nghèo, hỗ trợ học bổng “Niềm hi vọng” cho các em học sinh nghèo học giỏi vượt khó, hỗ trợ bệnh nhân nghèo mổ mắt, mổ tim, bị dị tật bẩm sinh... Đặc biệt hàng năm Huda cũng luôn là nhà máy tích cực nhất tham gia khắc phục những thiệt hại do thiên tai, bão lũ gây ra.
Không chỉ làm từ thiện, nhà máy Beer Lào còn tham gia tài trợ cho nhiều hoạt động văn hóa thể thao tại khu vực như: Hội Watphou Champasak, hội đua thuyền, giải bóng đá sinh viênn, các lễ hội địa phương... và đặc biệt là tài trợ cho đội bóng đá của
sinh viên. Tất cả người dântỉnh Champasakđều tỏ ra rất tự hào, họ cho rằng việc tài trợ cho đội bóng không đơn thuần chỉ là việc xây dựng thương hiệu, mà nó còn khơi dậy lòng tự hào của người dân, là sự ngóng trông và giải tỏa nỗi khát khao của những người con xa xứ mỗi khi nhớ đến quê hương.
Gần đây, nhà máy Beer Lào cũng tổ chức các chương trình khuyến mãi cho các sản phẩm Beer nói chung, và chương trình khuyến mãi của Beer chai nói riêng. Thực hiện chương trình khuyến mại như sau:
1. Tên chương trình khuyến mại: Bật nắp Beer Lào, bật ra Tài Lộc
2. Thời gian khuyến mại: từ 15/11/2011 đến 12/04/2012
3. Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại: Beer Lào chai
4. Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại: Tiền mặt 1.000.000kíp, xe máy
Wave 100 giá trị 11.000.000 kíp, túi balo 100.000 kíp.
5. Địa bàn khuyến mại: tại các tỉnh thuộc miền Nam Lào
2.4. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Beer Lào chi nhánh Champasak
Hiệu quả kinh doanh tổng hợp.
Công ty Beer là một doanh nghiệp Nhà nước cũng như bao doanh nghiệp khác hoạt động trong cơ chế thị trường cũng coi trọng hoạt động sản xuất kinh doanh là vấn đề sống còn quyết định sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp. Doanh thu và lợi
nhuận là hai chỉ tiêu động lực thúc đẩy doanh nghiệp phát triển và được doanh nghiệp coi trọng trong xây dựng kế hoạch chiến lược. Doanh thu chính là giá trị hay số tiền mà doanh nghiệp có được nhờ thực hiện kinh doanh. Lợi nhuận chính là hiệu quả cuối cùng mà doanh nghiệp đạt được. Kết quả doanh thu và lợi nhuận của công ty được thể hiện qua bảng sau
Bảng 2.2: Kêt quả kinh doanh của công ty Beer Lào chi nhánh Champasak
Đơn vị: triệu kíp Năm
2009 2010 2011 2012
Chỉ tiêu
Doanh thu thuần 16790 20705 23103 26520
Chi phí 15958 19174 20953 24194 Giá vốn 13750 14892 18054 21341 Chi phí bán hàng 480 655 629 647 Chi phí quản lý 1530 1571 2017 2045 Chi phí khác 76 310 0 0 Thuế lợi tức 122 215 253 341
Nguồn: Phòng kế toán tài vụ công ty Beer Lào chi nhánh tỉnh Champasak
Qua số liệu bảng 2 ta thấy lợi nhuận của công ty đạt được qua các năm đều tăng: năm 2009 đạt 832 triệu kíp, năm 2010 đạt 1531 triệu kíp, tăng kỷ lục trong 4 năm qua( tăng 184%) , năm 22011 đạt 2150 triệu kíp và năm 2012 đạt 2326 triệu kíp, với tốc độ tăng bình quân là 34%/ năm. Kết quả này cho thấy tình hình kinh doanh của doanh nghiệp rất khả quan, nhất là vào thời điểm năm 2010 doanh thu thuần của doanh nghiệp tăng 1,23lần và lợi nhuận tăng 1.84 lần và trong hầu hết các năm thì tốc độ tăng doanh
thu luôn lớn hơn tốc độ tăng chi phí đây là nguyên nhân đẫn đến lợi nhuận tăng len không ngừng. Đây là kết quả, nỗ lực của toàn bộ tập thể cán bộ công nhân viên của công
ty. Lợi nhuận của công ty từ năm 2009, thâm trí tư trước đó tỉ lệ tăng trưởng rât cao trên
40%/năm ,nhưng tỉ lệ này trong 2 năm gần đây chỉ tăng có 8%. Đây là dấu hiệu bất ổn cho công ty . Do trong 4 năm gần đây tình hình kinh doanh của công ty không có nhiều biến động lớn ,nên doanh số công ty đạt được tăng một cach ổn định vả có tính bền
vững ,chỉ riêng từ năm 2009 sang năm 2010 , lànăm có nhiều sự kiệncung với sự lỗ lực của công ty, công ty trong năm này đã tăng cường các hoạt đông quảng cáo và xúc tiến
bán hàng nên doanh thu cua công ty tăng cao nhất trong 4 năm gần đây .Nhưng chúng
ta cần nhận thây răng điều này vẫn chưa đảm bảo cho công ty sự phát triển mạnh trong tương lai, trong thời gian tới đòi hỏi công ty cần có sự lỗ lục hơn nữa , đặc biệt là các hoạt động quảng bá khuếch trương bán hàng và quản lý chặt hơn yếu tố đầu vào .
Bảng 2.3: Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tông hợp
Đơn vị: triệu kíp
Năm
2009 2010 2011 2012
Chỉ tiêu
Doanh thu trên một đồng chi phí sản xuất 1,052.13 1,079.84 1,102.61 1,096,132
Lợi nhuận trên mốt đồng chi phí sản xuất 0,052.13 0,079.84 0,102.61 0,096,133
Lợi nhuận trên một đồng doanh thu 0,049.55 0,073.94 0,093.06 0,087.70
Nguồn: Phòng kế toán tài vụ công ty Beer Lào chi nhánh tỉnh Champasak
Từ bảng 3 cho thấy các chỉ tiêu về kết quả của công ty có xu hướng tăng đến năm 2011, tuy nhiên đến năm 2012 các chỉ tiêu đã giảm xuống.
Năm 2009 công ty bỏ ra một kíp chi phí thì sẽ thu được 1,052.13 triệu kíp doanh
thu, sang năm 2010 thu được 1,079.84 triệu kíp, năm 2011 thu được 1,102.61triệu kíp,
điều này làm cho kết quả lợi nhuận tên một chi phí tăng từ 0,052.13 triệu kíp đến
0,10261 triệu kíp,tăng gần gấp đôi . Năm 2012 chỉ tiêu này đã giảm đi, một vốn bỏ ra chỉ thu được 1,096.13 triệu kíp doanh thu và lãi là 0,096.13 triệu kíp,tuy nhiên con số
này vẫn là khá cao so với 2 năm 2009 và 2010. So sánh lợi nhuận thu được và doanh thu thuần thì cứ một đồng doanh thu tại thời điểm năm 2009 công ty chỉ thu được 0,049.55
triệu kíp lãi, năm 2011 thu được 0,093.06 triệu kíp lãi, năm 2010 nó đã giảm xuống còn
0,8770 triệu kíp lãi, con số này gần gấp 2 so với năm 2009 .Điều này cho ta thấy tình hình sử dụng vốn của công ty là khá tốt.
Ba chỉ tiêu này là những chỉ tiêu cơ bản khi xem xét hiệu quả kinh doanh. Căn cứ vào những số liệu mà chỉ tiêu đưa lại ta có thể nhận thấy nhìn chung công ty Beer Lào
có xu hướng giảm dần bắt đầu từ thời điểm năm 2011. Hiệu quả kinh doanh của năm 2012 giảm nhẹ một lý do chủ quan đó là khả năng kiểmsoát yếu tố đầu vào còn hạn chế cộng với chi phí cho bộ máy quản lý tăng
Hiệu quả sử dụng vốn cố định.
* Bảo toàn và phát triển vốn cố định
Bảo toàn và phát triển vốn là yếu tố quan trọng đảm bảo cho các doanh nghiệp
duy trì và phát triển sản xuất. Đối với doanh nghiệp Nhà nước, hàng năm Nhà nước
công bố rõ hệ số điều chỉnh giá TSCĐ cho phù hợp với đặc điểm và cơ cấu hình thành TSCĐ của từng ngành kinh tế kỹ thuật làm căn cứ để doanh nghiệp điều chỉnh giá trị TSCĐ, thực hiện bảo toàn và phát triển vốn.
Bảng 2. 4: Hiệu quả sử dụng tài sảncố định năm 2011 - 2012
Đơn vị: triệu kíp Năm 2010 2011 Chênh lệch % Chỉ tiêu Doanh thu (TR) 35673 39630 3957 9,982 Lợi nhuận (p) 1278 1584 306 19,323
Nguyên giá TSCĐ bình quân (V) 10265 13565 3300 24,334
Giá trị còn lại bình quân (MF) 9843 10624 781 7.355
Hiệu suất sử dụng TSCĐ 3,475 2,921 -0,554 18,976
Hiệu suất sử dụng vốn cố định 3,624 3,730 0,106 2,847
Hàm lượng vốn cố định 0,275 0,268 - 0,007 - 2,618
Tỷ suất lợi nhuận vốn cố định (HVCĐ) 0,130 0,149 0,019 12,759
Sức sinh lợi của TSCĐ 0,125 0,117 - 0,008 - 6,8410
Suất hao phí của TSCĐ 0,289 0,342 0,053 15,49
Nguồn: Phòng kế toán tài vụ công ty Beer Lào chi nhánh tỉnh Champasak
Hiệu suất sử dụng TSCĐ: phản ánh nguyên giá TSCĐ đem lại mấy kíp doanh
thu. Năm 2011 một nguyên giá TSCĐ đem lại 3,475 triệu kíp doanh thu nhưng năm