5. Thiết kế kết cấu luận văn
4.3.2.Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp hiện đại, chuyên nghiệp trong tâm trí
Tân Hiệp Phát đang sử dụng công nghệ vô trùng Aseptic. Đây là công nghệ sản xuất nƣớc giải khát lớn ở Châu Âu. Dây chuyền đƣợc nhập khẩu từ Đức, Pháp và Italy, đƣợc đội ngũ chuyên gia kỹ thuật Châu Âu lắp đặt và chuyển giao công nghệ. Mặc dù, công nghệ sản xuất này đã đáp ứng đƣợc những tiêu chuẩn về chất lƣợng vệ sinh an toàn thực phẩm. Để tránh sai sót trong khâu sản xuất, Tân Hiệp Phát cần thƣờng xuyên tiến hành kiểm tra và nâng cấp hệ thống trong trƣờng hợp dây chuyền sản xuất gặp trục trặc. Bên cạnh đó, nhà sản xuất có thể nhờ đến sự hỗ trợ của các chuyên gia tƣ vấn về kỹ thuật để đảm bảo tuyệt đối trong quá trình sản xuất và đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm mà Nhà nƣớc đã quy định (Xem phụ lục 03).
4.3.2. Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp hiện đại, chuyên nghiệp trong tâm trí ngƣời tiêu dùng ngƣời tiêu dùng
Doanh nghiệp cần xây dựng hình ảnh hiện đại, chuyên nghiệp và đặc biệt là phải ổn định trong mắt ngƣời tiêu dùng. Hình ảnh doanh nghiệp, tần số xuất hiện của hình ảnh doanh nghiệp có tác động rất lớn đến ngƣời tiêu dùng. Để đạt đƣợc mục tiêu đó, bên cạnh đẩy mạnh số lƣợng đại lý, việc tạo dựng hình ảnh cho đại lý cũng rất quan trọng. Việc trƣng bày sản phẩm tại cửa hàng, đại lý cần có một tiêu chuẩn nhất định trong đó nhấn mạnh đến sực khác biệt của sản phẩm là sản phẩm tốt cho sức khỏe ngƣời tiêu dùng cũng nhƣ nhấn mạnh vào hình ảnh logo Trà xanh không độ để tạo nên ấn tƣợng tốt đẹp trong tâm trí ngƣời tiêu dùng.
Doanh nghiệp có thể thuê ngoài các công ty quảng cáo chuyên nghiệp để thiết kế những hình ảnh tốt nhất. Từ cách trang trí đảo trƣng bày, hay quầy kệ đến đồng phục nhân viên bán hàng riêng của Tân Hiệp Phát đều cần có sự thống nhất về
61
mặt hình ảnh, màu sắc. Màu sắc đặc trƣng của Trà xanh không độ bao gồm hai màu xanh là cây và vàng. Hai màu sắc này cần đƣợc làm nổi bật trong tất cả các khu trƣng bày sản phẩm. Một khía cạnh cần phải lƣu ý nữa chính là việc quản lý hình ảnh này tại các đại lý có thể gặp nhiều khó khăn. Khó khăn đầu tiên là việc thông tin tiêu chuẩn trƣng bày sản phẩm không đƣợc truyền tải đầy đủ đến đại lý. Khó khăn thứ hai là đại lý không tuân thủ đầy đủ quy chuẩn trƣng bày mà nhà sản xuất đã đặt ra. Vì vậy, Tân Hiệp Phát cũng cần đến một đội ngũ thƣờng xuyên đi kiểm tra, giám sát việc trƣng bày tại các đại lý cũng nhƣ có một ngân sách nhất định để hỗ trợ các đại lý trong việc trƣng bày sản phẩm.