Các nhóm khách hàng tiêu thụ vật liệu xây dựng (điển hình là xi măng và thép) của Công ty qua 3 năm 2010 – 2012 đƣợc thể hiện trong bảng sau:
Bảng 4.7: Sản lƣợng xi măng và thép tiêu thụ theo đối tƣợng khách hàng
Nguồn: Phòng Kế hoạch – Marketing, Công ty Hamaco
Nhìn chung thì khách hàng tiêu thụ vật liệu xây dựng (điển hình là xi măng và thép) của Công ty chủ yếu là các công ty xây dựng và khách hàng thƣơng mại. Cụ thể: Năm 2010 công trình chiếm cao nhất là 52,16% sản lƣợng tiêu thụ. Thƣơng mại chiếm 39,71% và thấp nhất là khách hàng cá nhân chiếm 8,13%. Sang năm 2011 tỷ lệ này có sự thay đổi đáng kể, nhóm khách hàng thƣơng mại và dân dụng tăng lên tƣơng ứng là 45,66% và 9,86% trong khi đó nhóm khách hàng là các công ty xây dựng thì lại giảm xuống còn 44,48%, nguyên nhân là do trong năm này Nhà nƣớc cắt giảm đầu tƣ công nhằm kiềm chế lạm phát, thị trƣờng bất động sản thật sự suy giảm nên nhu cầu cho nhóm khách hàng này không cao, làm giảm sản lƣợng tiêu thụ. Năm 2012 nhóm khách hàng công ty xây dựng tăng trở lại, chiếm 47,84%, nhóm khách hàng thƣơng mại giảm còn 43,94% và khách hàng cá nhân giảm 8,21%. Tóm lại: Hầu hết các khách hàng của Công ty đều là các Doanh nghiệp, Công ty, nhà thầu còn cung cấp trực tiếp cho ngƣời dân chiếm tỷ lệ nhỏ, vì vậy lƣợng hàng mà Công ty cung cấp ra thị trƣờng là khá lớn. Khách hàng Sản lƣợng (tấn) Tỷ trọng (%) 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Thƣơng mại 100.416 97.931 108.310 39,71 45,66 43,94 Công trình 131.893 95.400 117.920 52,16 44,48 47,84 Dân dụng 20.561 21.159 20.240 8,13 9,86 8,21 Tổng 252.870 214.490 246.470 100 100 100
42