Eximbank Tây Đô là một ngân hàng chuyên kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, thực hiện cung cấp dịch vụ của ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế. Ngân hàng công bố, niêm yết và thực hiện đúng các mức lãi suất cho vay, các
tỷ lệ hoa hồng, tiền phạt, các dịch vụ ngân hàng theo đúng quy chế của Eximbank và quy định của NHNN.
Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của Eximbank Tây Đô là:
Nhận các loại tiền gửi thanh toán, tiết kiệm, ký quỹ bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ;
Thực hiện các hình thức huy động tiết kiệm kỳ hạn, tiết kiệm không kỳ hạn kỳ hạn với các mức lãi suất hấp dẫn và linh hoạt;
Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, cho vay theo hạn mức tín dụng. Thực hiện cho vay bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ với hình thức có bảo đảm hoặc tín chấp cho các thành phần kinh tế, cá nhân với lãi suất cho vay hấp dẫn;
Thực hiện các dịch vụ thanh toán, dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ chuyển tiền qua hệ thống SWIFT.
Đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong hoạt động kinh doanh hàng hóa và xuất nhập khẩu;
Eximbank Tây Đô còn cung cấp các dịch vụ như thu tín dụng L/C, nhờ thu, séc, phát hành thư bảo lãnh trong và ngoài nước, thực hiện các dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước.
Kinh doanh ngoại tệ: Eximbank Tây Đô thực hiện các hoạt động kinh doanh ngoại tệ như mua bán các loại ngoại tệ với các cá nhân và doanh nghiệp, thực hiện nghiệp vụ giao ngay (Spot) về tiền tệ, nghiệp vụ hoán đổi tiền tệ (Swap), nghiệp vụ kỳ hạn về tiền tệ (Forward) và nghiệp vụ quyền lựa chọn về tiền tệ (Option). Về nghiệp vụ quyền lựa chọn tiền tệ, Eximbank là ngân hàng thương mại đầu tiên tại Việt Nam thực hiện nghiệp vụ này. Mặc dù mới cung cấp dịch vụ này vào tháng 2/2003 nhưng hiện nay dich vụ này đã thu hút được nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong việc phòng ngừa rủi ro tỷ giá;
-Dịch vụ trọn gói phục vụ học sinh du học
+ Thực hiện các dịch vụ tư vấn học sinh, những thủ tục chứng minh tài chính cho du học sinh, phát hành Bankdraft, cho vay du học trọn gói;
+ Hỗ trợ các du học sinh về mặt tài chính như cho vay với lãi suất ưu đãi, phát hành thẻ tín dụng MasterCard/Visa dưới dạng tín chấp hay ký quỹ với các mức phí sử dụng thấp;
- Homebanking, Mobile Banking, Internet Banking; -Phát hành và thanh toán các loại thẻ ngân hàng ;
+ Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán thẻ quốc tế MasterCard, Visa; + Phát hành các loại thẻ: Eximbank MasterCard, Eximbank Visa, thẻ thanh toán Eximbank;
+ Cung cấp dịch vụ ATM và các loại dịch vụ thanh toán cho các ngân hàng, khách sạn, công ty du lịch, bệnh viện,…
- Cung cấp dịch vụ kiểm ngân, thu, chi; thực hiện các dịch vụ kiểm ngân theo yêu cầu của khách hàng.
- Các dịch vụ khác: Bồi hoàn chi phiếu bị mất cắp đối với trường hợp Thomas Cookk Traveller’ Cheques, thu tiền làm thủ tục xuất cảnh, cùng những dịch vụ và tiện ích ngân hàng khác đáp ứng yêu cầu của khách hàng.