Trờn thực tế, hệ thống thu thập và xử lý thụng tin cũn thiếu, chưa đỏp ứng được nhu cầu của cụng tỏc phõn tớch đỏnh giỏ tỡnh hỡnh tài chớnh của khỏch hàng. Chuyờn viờn tớn dụng chủ yếu dựa trờn những thụng tin do bản thõn DN cung cấp. Nguồn do NH điều tra mới chỉ dừng lại ở việc xem xột DN và tỡm trong sổ sỏch giao dịch hoặc ở trung tõm CIC của
NHNN. Do đú cỏc nguồn thụng tin khỏc về cỏc nội dung như: thị trường tiờu thụ, thị trường đầu vào, tỏc động của mụi trường lờn cỏc hoạt động SXKD cũn thiếu. Chớnh vỡ thế, mặc dự nội dung đỏnh giỏ thị trường cú ý nghĩa rất lớn, đặc biệt là trong mụi trường kinh doanh mang tớnh cạnh tranh cao như hiện nay, nhưng thực tế việc đỏnh giỏ lại mang tớnh hỡnh thức và thiếu độ tin cậy. Tuy nhiờn, đõy là khú khăn chung đối với tất cả cỏc NH vỡ bởi việc tiếp cận thụng tin đụi khi tốn nhiều thời gian, khụng phự hợp với yờu cầu về thời hạn đỏnh giỏ và cú những khớa cạnh chuyờn viờn khỏch hàng khụng cú khả năng đỏnh giỏ vỡ khụng am hiểu về chuyờn mụn của lĩnh vực đú. Trỡnh độ thu thập cỏc thụng tin cũn nhiều hạn chế, do cỏc chuyờn viờn tớn dụng chưa được đào tạo một cỏch bài bản và thường xuyờn để tiếp cận với những cụng nghệ, thiết bị mới nhằm khai thỏc, cập nhật theo khớa cạnh phục vụ tốt nhất cho cụng tỏc phõn tớch. Mặt khỏc, do hệ thống trang thiết bị khoa học kỹ thuật cũng cũn nhiều yếu kộm gõy ảnh hưởng khụng nhỏ đến cụng tỏc thu thập, xử lý và lưu trữ cỏc thụng tin cần thiết, làm giảm hiệu quả phõn tớch. Mặt khỏc, chuyờn viờn khỏch hàng chưa sử dụng tối đa nguồn thụng tin hiện cú vỡ ngoài thụng tin từ phớa DN, NH cũn cú thể sử dụng nhiều thụng tin khỏc như từ CIC, từ bỏo chớ, ỉnternet, từ bạn hàng của DN và từ cỏc NH khỏc. Tuy nhiờn, việc khai thỏc thụng tin từ cỏc nguồn này chưa triệt để, một phần do thúi quen làm việc từ xưa là rất ớt chỳ trọng cỏc thụng tin từ bờn ngoài, chỉ quan tõm khai thỏc từ DN và trong cựng hệ thống NH.
Chất lượng nguồn thụng tin cũn thấp. Mà chất lượng nguồn thụng tin ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng cụng tỏc phõn tớch TCDN. Do thụng tin trong quỏ trỡnh phõn tớch TCDN phải toàn diện và đầy đủ nờn nguồn thụng tin cũng phải phong phỳ. Thực tế hiện nay, mỗi nguồn thụng tin lại cú những hạn chế nhất định.
Cỏc BCTC do DN cung cấp chưa cung cấp chưa cú tớnh trung thực và chớnh xỏc cao. Trờn thực tế, cỏc BCTC của cỏc DNNN hoặc cỏc DN cú
quản lý chặt chẽ hơn và bản thõn cỏc DN cũng thực hiện chưa nghiờm tỳc cỏc quy định về kế toỏn, tài chớnh.
Thụng tin từ cỏc phương tiện truyền thụng, từ CIC cú độ tin cậy khụng cao: khoa học kỹ thuật càng phỏt triển, NH càng cú nhiều kờnh để thu thập thụng tin. Tuy nhiờn, cũng vỡ cú rất nhiều phương tiện truyền thụng nờn thụng tin càng dễ bị nhiễu. Cú lỳc, NH khụng thể xỏc định được đõu là thụng tin đỳng đõu là thụng tin sai. Trong khi đú, chất lượng thụng tin do CIC cung cấp cú độ tin cậy khụng cao. Nguyờn nhõn chủ yếu là thụng tin ở đõy do cỏc tổ chức tớn dụng cung cấp, mà cỏc TCTD cũn thiếu tinh thần hợp tỏc với nhau và thụng tin thường bị phản ỏnh sai lệch do cỏc DN khụng chấp hành tốt cỏc chế độ tài chớnh -kế toỏn. Mặt khỏc, bản thõn CIC cũn nhiều hạn chế về cụng nghệ, phương phỏp thu thập, trỡnh độ chuyờn mụn của nhõn viờn...
Chớnh quyền địa phương, cỏc tổ chức chớnh trị đoàn thể chưa thực sự quan tõm và hợp tỏc với NH trong việc cung cấp thụng tin dẫn đến cung cấp thụng tin sai, thiếu, ảnh hưởng đến quỏ trỡnh phõn tớch của NH.
2.3.2.2 Về nội dung phõn tớch
Cỏc chỉ tiờu tài chớnh được tớnh toỏn, đỏnh giỏ dựa vào so sỏnh xu hướng biến động qua 3 năm từ đú nhận xột tỡnh hỡnh tài chớnh của DN để ra quyết định cho vay. Tuy nhiờn, việc ra quyết định trờn cơ sở như vậy chưa thực sự chớnh xỏc vỡ phải so sỏnh với chỉ tiờu trung bỡnh ngành mới cú thể đưa ra nhận xột đỳng nhất về mức độ phỏt triển, tỡnh hỡnh của DN như vậy là tốt hay xấu so với mức chung của cỏc DN trong cựng ngành. Bởi vỡ, mỗi ngành nghề kinh doanh khỏc nhau cú đặc điểm và tớnh chất riờng nờn khụng thể ỏp dụng cỏc tiờu chuẩn tài chớnh như nhau đối với tất cả cỏc DN. Hiện nay, chi nhỏnh chưa đưa ra hệ thống chuẩn mực cỏc chỉ tiờu tài chớnh phự hợp với từng ngành nghề và lĩnh vực cũng như loại hỡnh DN khỏc nhau. Thực ra đõy là vấn đề tồn tại chung trong toàn ngành NH và việc đưa ra hệ thống chỉ tiờu trung bỡnh ngành là rất khú khăn khụng chỉ riờng Vietinbank.