Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hóa, sản xuất của doanh nghiệp ngày càng mở rộng theo hướng mở rộng qui mô và mở cửa làm cho mối quan hệ lẫn nhau trong xã hội ngày càng chặt chẽ. Nếu đơn vị biết sử dụng mối quan hệ sẽ khai thác được nhiều đơn hàng, tiêu thụ tốt. Hoạt động kinh doanh muốn đạt hiệu quả cao cần tranh thủ tận dụng các lợi thế, hạn chế khó khăn của môi trường kinh doanh bên ngoài.
Kết hợp với các đơn vị kinh doanh cùng ngành với phương châm đôi bên cùng có lợi để cùng hợp tác xây dựng và tạo mối quan hệ lâu dài trong kinh doanh.
Giải quyết tốt mối quan hệ với khách hàng: là mục đích chủ yếu trong kinh doanh, vì khách hàng là người tiếp nhận sản phẩm, người tiêu dùng sản phẩm của đơn vị. Khách hàng có được thỏa mãn thì sản phẩm mới được tiêu thụ. Duy trì, củng cố các bạn hàng truyền thống đồng thời không ngừng mở rộng quan hệ với bạn hàng mới. Giữ vững bạn hàng truyền thống bằng cách tạo uy tín trong kinh doanh đối với họ, đáp ứng yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm tiêu thụ, về thời gian giao hàng phải đảm bảo đúng thời hạn, giá cả thích hợp, thủ tục nhanh chóng, tạo điều kiện thanh toán thuận lợi cho khách hàng. Đối với khách hàng mới có thể kèm theo một số dịch vụ như tặng phẩm trong quá trình bán hàng.
Công ty cần chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng bằng nhiều hình thức như: tăng cường quảng cáo, hoạt động môi giới để mang đến những nguồn thông tin bổ ích cho khách hàng về Công ty. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi trong việc nâng cao doanh thu. Ngoài ra không ngừng tìm kiếm các nhà cung cấp với giá cả cạnh tranh, cùng với thăm dò các đối thủ, nhằm tránh hiện tượng chênh lệch giá quá lớn giữa các Công ty, qua đó nhằm đưa ra giá bán phù hợp nhất làm tăng khối lượng tiêu thụ góp phần tăng doanh số của Công ty.
Để tồn tại trong thị trường có sự cạnh tranh phải tạo sự tín nhiệm, uy tín trên thị trường về chất lượng sản phẩm, tác phong kinh doanh… nâng cao uy tín của Công ty bằng cách nâng cao chất lượng thành phẩm từ các công trình. Muốn vậy thì Công ty phải có bộ phận chuyên kiểm tra chất lượng của các nguyên vật liệu đầu vào và chất lượng của các công trình đã đang xây dựng, thi công
Trang 71