dựng mạng lƣới thông tin hiệu quả.
Thu thập và xử lý thông tin là m t trong những bước quan trọng trong quá trình thẩm định hồ sơ vay. Để đảm bảo tính đầy đủ, chính xác và khách quan, cần thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau:
Phỏng vấn trực tiếp khách hàng vay là việc cần phải làm để có được những thông tin tổng thể và chi tiết khoản vay và khách hàng vay. Tính trung thực và đầy
đủ của thông tin phụ thu c vào mức đ nhạy bén và khéo léo trong giao tiếp của cán b tín dụng.
Nguồn thông tin được cung cấp từ Trung tâm thông tin tín dụng của Ngân hàng Nhà nước (CIC) cho biết quan hệ vay vốn của khách hàng trong quá khứ và hiện tại.
Nguồn thông tin lấy từ đối tác kinh doanh của doanh nghiệp (trong trường hợp khách hàng vay là doanh nghiệp) hoặc các doanh nghiệp khác hoạt đ ng trong cùng ngành được xem là khách quan và đáng tin cậy.
Việc trao đổi với cán b tín dụng có nhiều kinh nghiệm hoặc đã từng thẩm định cho khách hàng hoạt đ ng trong cùng lĩnh vực cũng là cách thu thập thông tin khá hữu hiệu, giúp tiết kiệm được thời gian.
Bên cạnh đó, không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng các phần mềm ứng dụng nhằm phục vụ tốt hơn cho việc thu thập, xử lý, lưu trữ và trao đổi thông tin. Cần nhanh chóng triển khai hệ thống quản lý thông tin qua mạng n i b và đi đến bước hòa mạng toàn hệ thống ngân hàng trong nước, đảm bảo việc chia sẻ, truy cập và xử lý thông tin nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.