7. Bố cục của luận văn
3.2.3. Kiểm định độ tin cậy của các thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha
Để đảm bảo độ tin cậy của các mục hỏi trong phiếu điều tra, người nghiên cứu sử dụng hệ số Cronbach Alpha (thực hiện trên phần mềm SPSS 16.0) trong kiểm định mức độ phù hợp của các mục hỏi, với yêu cầu hệ số này phải có giá trị trên 0,6 và hệ số tương quan biến – tổng trên 0,3 (theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005) mới chấp nhận sử dụng cho các phân tích tiếp theo. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha của các thành phần đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm sản phẩm thủ công mỹ nghệ của khách quốc tế tại Nha Trang (phụ lục 3) thể hiện như sau:
- Thang đo Yếu tố sản phẩm: Thành phần thang đo gồm 8 biến quan sát kí hiệu từ SP1 đến SP8, có hệ số cronbach alpha là 0,832 (>0,6). Các hệ số tương quan biến – tổng đều lớn hơn rất nhiều so với tiêu chuẩn cho phép (>0,3). Vì vậy, các biến này đều được chấp nhận.
- Thang đo Giá cả: Thành phần thang đo gồm 5 biến quan sát kí hiệu từ GC1 đến GC2, có hệ số cronbach alpha là 0,628 (>0,6). Các hệ số tương quan biến – tổng đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (>0,3). Vì vậy, các biến này đều được chấp nhận.
- Thang đo Quảng cáo và khuyến mãi: Thành phần thang đo gồm 5 biến quan sát kí hiệu từ QCKM1 đến QCKM2, có hệ số cronbach alpha là 0,831 (>0,6). Tuy
72
nhiên, mục hỏi QCKM1 có hệ số cronbach alpha nếu loại biến lớn hơn hệ số cronbach alpha tổng (0,834 > 0,831) nên phải loại mục hỏi này ra để tính toán lại hệ số cronbach alpha cho thang đo này.
Khi tiến hành loại mục hỏi QCKM1 khỏi thang đo và tính toán lại ta thấy, hệ số cronbach alpha của thang đo tăng lên 0,834 (> 0,6). và hệ số tương quan biến – tổng của các mục hỏi đều > 0,3 đủ mức tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
- Thang đo Cảm nhận sự thuận tiện: Thành phần thang đo gồm 5 biến quan sát kí hiệu từ TT1 đến TT5, có hệ số cronbach alpha là 0,889 (> 0,6), hệ số này đủ tin cậy để sử dụng trong các phân tích tiếp theo. Các hệ số tương quan biến – tổng đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (> 0,3). Vì vậy, các biến này đều được chấp nhận.
- Thang đo Ảnh hưởng xã hội: Thành phần thang đo gồm 7 biến quan sát kí hiệu từ AHXH1 đến AHXH7, có hệ số cronbach alpha là 0,838 (>0,6). Các hệ số tương quan biến – tổng đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (>0,3). Vì vậy, các biến này đều được chấp nhận.
- Thang đo Động cơ: Thành phần thang đo gồm 5 biến quan sát kí hiệu từ DC1 đến DC5, có hệ số cronbach alpha là 0,765 (> 0,6). Các hệ số tương quan biến – tổng đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (> 0,3). Vì vậy, các biến này đều được chấp nhận.
- Thang đo Quyết định mua sắm sản phẩm thủ công mỹ nghệ: gồm 4 biến quan sát kí hiệu từ QD1 đến QD4, có hệ số cronbach alpha là 0,684 (> 0,6). Các hệ số tương quan biến – tổng đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (> 0,3). Vì vậy, các biến này đều được chấp nhận.
Kết quả trên cho thấy, sau khi phân tích Cronbach Alpha, hệ số tin cậy của các nhóm biến đạt giá trị tương đối cao và đều lớn hơn 0,6, các hệ số tương quan biến–tổng đều lớn hơn 0,3. Vì vậy tất cả các biến đều được chấp nhận và tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố EFA.