1. Giới thiệu chung
1.4 Các khái niệm chung
Mục đích của CMMI là cung cấp CMM cho sản phẩm, duy trì và phát triển dịch vụ nhưng cũng cung cấp một khung làm việc và bao gồm bốn lĩnh vực :
Công nghệ hệ thống Công nghệ phần mềm
Phát triển quy trình và sản phẩm thống nhất lại Dịch vụ nhà cung cấp
1.4.1 Công nghệ hệ thống
Công nghệ hệ thống bao gồm việc phát triển toàn bộ hệ thống này có thể bao gồm hoặc không bao gồm phần mềm. Các công nghệ hệ thống tập trung vào
việc chuyển giao các thứ khách hàng cần, mong đợi, và ràng buộc trong các sản phẩm và hỗ trợ các sản phẩm này trong suốt cuộc đời của sản phẩm.
1.4.2 Công nghệ phần mềm
Công nghệ phần mềm bao gồm phát triển phần mềm. Các công nghệ phần mềm tập trung vào việc cung cấp tiếp cận chất lượng cho việc phát triển, vận hành và duy trì phần mềm.
1.4.3 Phát triển các quy trình và sản phẩm đã thống nhất lại (Integrated Product and Process Development -IPPD)
Phát triển các sản phẩm và quy trình đã thống nhất lại (Integrated Product and Process Development - IPPD) là cách tiếp cận hệ thống hóa để đạt được một hợp tác đúng hạn của các những người liên quan trong suốt cuộc đời của sản phẩm nhằm thỏa mãn các yêu cầu được mong đợi và cần thiết của khách hàng. Các quy trình dùng để hỗ trợ cách tiếp cận IPPD khi thống nhất lại với các quy trình khác trong tổ chức.
Nếu một dự án hoặc tổ chức lựa chọn IPPD thì sẽ thể hiện được các thực hành IPPD tốt nhất khi so sánh với các thực hành tốt nhất được dùng chế tạo sản phẩm.
1.4.4 Việc gia công qua các nhà thầu phụ
Khi nguồn lực trở nên càng phức tạp, các quản lý dự án có thể sử dụng nhà thầu phụ để thực hiện các chức năng hoặc các biến đổi được thêm vào để sản phẩm có tính năng đặc biệt cần cho dự án. Khi các hành động này trở nên khó khăn thì các nguồn lợi nhuận của dự án sẽ đến khi phân tích việc tăng cường nguồn lực và theo dõi các hoạt động của nhà thầu phụ trước khi cung cấp sản phẩm.
Tương tự thì các hoạt động IPPD tốt nhất và các hoạt động tốt nhất của việc gia công qua nhà thầu phụ phải được lựa chọn từ các hoạt động tốt nhất của việc chế tạo sản phẩm.