6. Kết luận ( Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và
5.2.1 Giải pháp tăng thu nhập
Ngân hàng muốn tăng thu nhập, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trước tiên cần phải chủ động được nguồn vốn để đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn của khách hàng cũng như phục vụ cho các hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng. Muốn vậy, ngân hàng cần có những chính sách tạo vốn phù hợp nhằm khai thác triệt để mọi tiềm năng về vốn, đặc biệt là đẩy mạnh công tác huy động vốn từ dân cư bởi vì đây là đối tượng mang lại nguồn vốn dồi dào cho ngân hàng. Sau đây là một số giải pháp cụ thể:
- Mở rộng huy động vốn thông qua phát triển các dịch vụ thẻ như phát hành thẻ miễn phí, ưu tiên cho học sinh sinh, viên… Bố trí thêm máy ATM ở các khu vực đông dân cư như chợ, trường học… để thu hút lượng khách hàng ngày càng đông hơn.
- Xây dựng tổ tư vấn, tổ tiếp thị để tiếp thị đến khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ mới của ngân hàng.
- Phải kịp thời phổ biến triển khai các hình thức huy động vốn, lãi suất và các chương trình khuyến mãi mà ngân hàng cấp trên phổ biến.
- Xây dựng công nghệ hiện đại, tiện ích, phục vụ nhanh chóng trong các nghiệp vụ, cần cắt giảm các thủ tục không cần thiết hạn chế sự chờ đợi mất thời gian của quý khách hàng.
- Đa dạng hóa các sản phẩm huy động với nhiều kỳ hạn, lãi suất phong phú, đáp ứng được thi hiếu của khách hàng, các tầng lớp dân cư. Tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút nguồn tiền nhàn rỗi trong dân cư: hình thức quay số trúng vàng, trúng xe, điện thoại di động, thưởng lãi suất… khi gửi tiết kiệm; tặng quà lưu niệm, tiền cho khách hàng thân thiết, khách hàng gửi với số tiền lớn.
- Lãi suất thật sự hấp dẫn khách hàng. Trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay thì lãi suất được coi là yếu tố cơ bản trong việc duy trì và mở rộng tiền gửi. Ngân hàng cần phải cho khách hàng thấy được những chính sách lợi ích của mình đối với người gửi tiền. Do vậy lãi suất tiền gửi tiết kiệm cũng như tiền gửi của các tổ chức kinh tế, cá nhân phù hợp theo từng thời điểm, từng mục đích của khách hàng.
- Giao chỉ tiêu khoán huy động cho từng cán bộ, đề ra những mục tiêu cụ thể cùng với những chính sách khen thưởng đối với cá nhân, đơn vị hoàn thành tốt chỉ tiêu, nhiệm vụ.
- Tăng cường hoạt động marketing Ngân hàng nhằm quảng bá thương hiệu Agribank và các sản phẩm dịch vụ bằng các hình thức: qua đài phát thanh huyện, thông tin rõ ràng về các hình thức huy động vốn cũng như các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng,….
- Đối với nguồn vốn xin điều chuyển: Là nguồn vốn đáp ứng kịp thời sự thiếu hụt vốn trong thời điểm nhất định, tuy nhiên chi phí cho nó cũng rất cao, vì vậy ngân hàng cần tính toán một cách hợp lý về kế hoạch sử dụng nguồn vốn này để đảm bảo thời gian thu hồi vốn, mức lợi thu được đủ bù đắp chi phí cho sử dụng vốn này. Trước mắt cần tận dụng đầu tư thật hiệu quả, có kế hoạch xin điều vốn, tránh để dư thừa cũng như đem về chưa cho vay kịp gây ứ đọng vốn.