Ng 2.13 Hs Cronbach’s Anpha ca thang đ os hài lòng

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại học viện hàng không Việt Nam (Trang 50)

Bi n quan sát T ng quan bi n t ng Alpha n u lo i bi n S hài lòng c a sinh viên v ch t l ng đào t o (hailong): Alpha = .735

Hailong1 .530 .685

Hailong2 .515 .698

2.3.2.2. Phân tích nhân t khám phá EFA

Các bi n đã đ t yêu c u trong Cronbach’s Alpha đ u đ c đ a vào phân tích EFA, có m t s tiêu chu n khi th c hi n quá trình phân tích nhân t EFA:

 KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) là m t ch s dùng đ xem xét s thích h p c a phân tích nhân t . Tr s KMO l n (0.5 ≤ KMO ≤1) là đi u ki n đ đ phân tích nhân t là thích h p. Và ki m đ nh Bartlett xem xét gi thuy t các bi n không có t ng quan trong t ng th . i u ki n c n đ áp d ng phân tích nhân t là các bi n ph i có t ng quan v i nhau (ki m đ nh có ý ngha th ng kê là Sig ≤ 0.05). (Hoàng Tr ng & Chu Nguy n M ng Ng c, 2008).

 H s t i nhân t (Factor loading) ≥ 0.5. N u bi n quan sát nào có h s t i nhân t < 0.5 s b lo i. Khác bi t h s t i nhân t c a m t bi n quan sát gi a các nhân t ≥ 0.3 đ đ m b o giá tr phân bi t gi a các nhân t . Thang đo đ c ch p nh n khi t ng ph ng sai trích ≥ 50% và h s eigenvalue v i yêu c u có giá tr >1 đ có ý ngha (Ph m Anh Tu n, 2008).

* Thang đo các nhân t ch t l ng d ch v đào t o

Khi phân tích EFA đ i v i thang đo ch t l ng d ch v đào t o, ph ng pháp rút trích các nhân t đ c th c hi n theo các thành ph n chính (Principal components) k t h p ph ng pháp xoay Varimax (có tác d ng t i thi u s l ng bi n có h s l n trong cùng m t nhân t ).

Phân tích nhân t l n 1, có 4 nhân t đ c rút trích (xem thêm ph l c 4). Có 1 bi n có h s t i nhân t < 0.5 là camthog2 (0.382), ta lo i bi n này.

B ng 2.14 Bi n có h s t i nhân t < 0.5 sau khi phân tích nhân t l n 1

L n Bi n b lo i H s t i

1 Camthog2 Th i gian lên l p, h c t p, nghiên c u luôn thu n

ti n cho sinh viên 0.382

Phân tích nhân t l n 2, có 4 nhân t đ c rút trích. Các bi n đ u có h s t i nhân t > 0.5; và 4 bi n là Tincay2, Camthog1, Tincay4, Dapung4 có h s t i nhân t gi a các nhân t < 0.3. Ta ti p t c lo i t ng bi n này cho đ n khi th a đi u ki n (h s t i nhân t gi a các nhân t > 0.3), đ u tiên ta lo i bi n Tincay2 và sau đó là Camthog1 (xem thêm ph l c 5).

B ng 2.15 Bi n có h s t i nhân t gi a các nhân t < 0.3 sau khi phân tích nhân t l n 2 và 3

L n Bi n b lo i H s t i

2 Tincay2 Nhà tr ng th c hi n đúng ch ng trình đào t o

nh đã công b 0.572

3 Camthog1 Nhà tr ng luôn l y l i ích c a sinh viên làm

ph ng châm cho m i hành đ ng. 0.629

K t qu sau khi ti n hành phân tích nhân t l n 4, có 4 nhân t đ c rút trích. Các bi n đ u có h s t i nhân t > 0.5 nên các bi n đ u quan tr ng trong các nhân t . M i bi n có sai bi t v h s t i nhân t gi a các nhân t đ u > 0.3 nên đ m b o đ c s phân bi t gi a các nhân t . H s KMO đ t 0.804, d li u phù h p đ th c hi n phân tích nhân t . Ph ng sai trích gi i thích 61.03% bi n thiên c a d li u, do v y thang đo rút ra ch p nh n đ c. Ki m đ nh Barlett có Sig. = 0.000, đi m d ng khi trích các y u t t i nhân t th 5 v i eigenvalues = 1.194 (xem thêm ph l c 6).

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại học viện hàng không Việt Nam (Trang 50)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)