Hệ số thu nợ phản ánh hiệu quả thu hồi nợ của ngân hàng cũng như thiện chí trả nợ của khách. Dựa vào bảng 4.7, kết hợp với biểu đồ hình 4.7 cho thấy hệ số thu hồi nợ của BIDV Hậu Giang có biến động, nhưng nhìn chung công tác thu hồi nợ DN còn ở mức thấp vì hệ số thu nợtrong 3 năm đều gần 85%, điều này có nghĩa cứ bình quân cho vay 100 đồng thì sẽ thu về được trên 85 đồng. Kết quả thu hồi nợ năm 2011 là cao nhất trong 3 năm với 92,55%, có được kết quả trên là do sựđóng góp của những khoản nợnăm 2010 được thu hồi ở những năm sau tương đối lớn. Mặt khác, năm 2011 ngân hàng ngày càng tập trung vào cho vay ngắn hạn nhiều hơn để tăng tính thanh khoản cho ngân hàng trong giai đoạn nền kinh tế có nhiều biến động. Nhưng 2 năm sau đó, 2012 và 2013 hệ số thu nợ đã giảm xuống với hệ số thu nợ DN lần lượt là 84,75% và 87,75%. Nguyên nhân do tình hình DN gặp khó khăn, nên khả năng thu hồi nợ bịảnh hưởng.
Nhìn chung, hệ số thu nợ DN của BIDV Hậu Giang đạt hiệu quả, nhưng còn tiềm ẩn nhiều bất trắc. Do vậy, nếu muốn ngân hàng có thể thu hồi vốn nhanh, có thể mở rộng cho vay thêm và thu được nhiều lợi nhuận thì những năm về sau ngân hàng chú trọng công tác thu hồi nợ, đặc biệt là khâu lựa chọn khách hàng, đến việc theo dõi nhắc nhở khách hàng sử dụng vốn vay đúng mục đích trong hợp đồng, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thu hồi nợ.