7. Kết luận:
4.3.3 Chính sách chiêu thị
+ Khuyến mãi
Công ty thường xuyên có các chính sách khuyến mãi, quà tặng vào các dịp lễ, tết. Các quà tặng là các hiện vật như bàn ghế đá, tranh ảnh, đồ lưu niệm, các vật dụng gia đình v.v… có mang tên, thương hiệu của công ty trên quà tặng. Trị giá của quà hậu mãi tùy thuộc vào sản lượng hàng hóa khách hàng đã mua. Thép Xi măng Gas Nhớt Sản lượng (tấn) Mức chiết khấu Sản lượng (tấn) Mức chiết khấu Sản lượng (tấn) Mức chiết khấu Sản lượng (tấn) Mức chiết khấu 100 3% 100 3% 100 5% 100 5% 100 - 300 5% 100 - 300 5% 100 –300 7% 100 - 300 8%
Tuy nhiên các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng của công ty còn rất hạn chế. Các chương trình khuyến mãi vẫn chủ yếu tập trung vào các dịp lễ tết, công ty vẫn chưa quan tâm nhiều đến các chương trình quà tặng cho khách hàng.
+ Quảng cáo
Phương tiện quảng cáo là một phương tiện truyền đạt để mở rộng và kéo dài thông tin. Tác dụngcủa phương tiện truyền thông là truyền đạt một cách hiệu quả thông tin quảng cáo đến người tiêu dùng. Trong thời gian vừa qua công ty đã thực hiện các hình thức quảng cáo như sau:
Quảng cáo qua tạp chí: Đây là hình thức quảng cáo mà công ty áp dụng nhằm mục đích hướng đến đối tượng khách hàng là các tổ chức, các công trình xây dựng, các nhân có nhu cầu. Các mẫu tin quảng cáo giới thiệu công ty: gồm có tên công ty, chính sách chất lượng, lĩnh vực kinh doanh,… trên báo Cần Thơ. Mẫu tin quảng cáo được thực hiện nhiều lần trong năm, trong thời gian liên tục từ 1 - 2 tháng. Ngoài ra còn có các tạp chí chuyên ngành khác như Báo Đầu tư, Tạp chí công nghiệp.
Quảng cáo qua panô, áp phích: Đây là hình thức quảng cáo chủ yếu của công ty, thường được đặt ở các trục đường lớn, các cửa hàng, trục sởcông ty, chủ yếu làở TP.Cần Thơ. Các biển quảng cáo, áp phích ngoài trời, bảng hiệu của công ty các chi nhánh, cửa hàng đều được thiết kế thống nhất theo quy định của công ty.
Quảng cáo qua website: Website chính của công ty có địa chỉ là www.hamaco.com.vn. Website đã cung cấp đến khách hàng những thông tin cần thiết nhất (lĩnh vực kinh doanh, chính sách chất lượng, nhà cung cấp, sản phẩm công ty đang phân phối). Bên cạnh đó, công ty còn sử dụng các trang web khác để giới thiệu về công ty như www.xaydungvietnam.vn, www.diaoccantho.vn.
Quảng cáo qua đồng phục của nhân viên, quà tặng: Ngoài ra, các mẫu sản phẩm quà tặng, danh thiếp, đồng phục của nhân viên (áo, mũ bảo hiểm, …) đều được thiết kế có thương hiệu công ty. Trong đó lấy tông màu chủ đạo là màu vàng của công ty.
- Quan hệ công chúng
Trong thời gian vừa qua, HAMACO đặc biệt chú trọng đến các hoạt động hướng đến cộng đồng như tổ chức các buổi hội nghị dành cho khách hàng, đại lý, các trưởng chi nhánh, nhân viên công ty trong năm. Thông qua các cuộc hội nghị khách hàng, công ty có thể biết được các thông tin về nhu
cầu của khách hàng và các thông tin phản hồi, tăng cường hợp tác giữa công ty với các hệ thống phân phối của mình hơn. Ngoài ra, công ty còn tích cựctham gia vào các hoạt động từ thiện.
Nhìn chung các chương trình hỗ trợ bán hàng của công ty vẫn còn nhiều hạn chế. Do công ty sử dụng giá và chất lượng sản phẩm làm công cụ cạnh tranh chủ yếu nên các hoạt động chiêu thị ít được quan tâm. Hoạt động marketing vẫn chưa được chú trọng, quảng bá thương hiệu, tạo hình ảnh công ty chưa có gì nổi bật, đặc biệt trong thời gian vừa qua công ty chưa chú trọng đến việc quảng cáo trên phương tiện truyền thông đại chúng. Các chương trình khuyến mãi cho khách hàng vẫn còn hạn chế chưa thu hút khách hàng. Việc đầu tư cho phí hoạt động, xúc tiến chưa được quan tâm đúng mức.