Phân tích chu i giá tr c a M. Porter giúp nh n d ng các l i th c nh tranh m c tiêu hay hi n h u trong ph i th c. Có th đ a ra b n cách ti p c n đ nh n d ng các l i th c nh tranh:
- S d ng phân tích chu i giá tr đ n gi n bao g m vi c nh n d ng các ho t đ ng ch y u hay h tr khác nhau mà các ho t đ ng này có đóng góp quan tr ng vào vi c gi m chi phí ho c t o ra tính đ c đáo.
- Kh o sát các kh n ng m i cho vi c liên k t các ho t đ ng giá tr trong chu i giá tr : nh n d ng các quá trình khác nhau và ch n gi i pháp t i u; gi m chi
phí; gi m th i gian x lý đ n hàng; c i ti n ch t l ng và h th p t l ph ph m.
- Liên k t gi a chu i giá tr riêng c a công ty và các chu i giá tr riêng c a các nhà cung c p và nhà buôn.
- Ph i h p chu i giá tr c a công ty v i chu i giá tr c a ng i tiêu dùng cu i cùng tùy thu c vào s n ph m ho c d ch v có liên quan.
Khi phân tích chu i giá tr , quan tr ng nh t là quy trình phân tích ng c đ tìm ra các ngu n l c t o ra giá tr khách hàng.
Hình 1.7 Mô hình chu i giá tr nh n d ng các ngu n l c t o ra giá tr khách hàng
(Ngu n: Grunig & Kuhn, “Ho ch đnh chi n l c theo quá trình”, 2005, trang 228)
Theo mô hình này, có th di n gi i quá trình phân tích ng c nh sau: u tiên, t i đi m A bên ph i s đ , th hi n các l i th c nh tranh trong ph i th c. K đ n, t o ra m t danh sách các ho t đ ng giá tr và nh n d ng các ho t đ ng thi t y u cho các l i th c nh tranh m c tiêu trong ph i th c. Vì ph i th c ph thu c tr c ti p vào các ho t đ ng ch y u, nên t t nh t b t đ u b ng cách xem xét các ho t đ ng này. ây là B1 trên s đ . Sau đó, các ho t đ ng h tr c n thi t (B2) có th nh n d ng và đánh giá theo s đóng góp c a chúng vào các l i th c nh tranh trong ph i th c. B c cu i cùng là kh o sát các ngu n l c c n cho các ho t đ ng t o ra giá tr này x y ra (C1 và C2).
C2
1 C
Các ngu n l c Chu i giá tr v i các ho t đ ng Ph i th c là m t h n h p c a s n ph m và d ch v B2 1 B A Các m i quan h ph thu c H ng phân tích
1.4 u t xây d ng và phát tri n l i th c nh tranh: 1.4.1 Phân lo i ngu n l c: