Lập mục tiêu là công việc quan trọng dẫn tới thành công của bất kỳ công ty nào. Không có mục tiêu, doanh nghiệp sẽ không biết tập trung vào cái gì. Do vậy, mục tiêu sẽ định hướng và chỉ đạo cho hành động và được xem như là công cụ để đo lường mức độ thành công cho doanh nghiệp. Khi thiết lập mục tiêu, doanh nghiệp cần chú ý đến các vấn đề sau:
-Cần xây dựng các mục tiêu chiến lược và mục tiêu liên quan phù hợp tình hình hoạt động của mình cũng như bối cảnh chung của nền kinh tế.
-Mục tiêu phải đảm bảo tính thiết thực và nằm trong khả năng thực hiện của doanh nghiệp như nguồn lực, ngân sách.
-Mục tiêu phải hướng đến kết quả chứ không hướng đến hành động.
-Mục tiêu cần được thiết lập liên quan đến từng phòng ban, bộ phận hoặc các mảng hoạt động cụ thể của doanh nghiệp.
-Mục tiêu cần được thông báo đến toàn thể nhân viên trong doanh nghiệp để mọi nhân viên lấy đó làm cơ sở tham chiếu khi triển khai công việc góp phần thực hiện mục tiêu được dễ dàng và nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó, cũng cần đưa ra các mức rủi ro nào là có thể chấp nhận hoặc không thể chấp nhận được đối với sự tồn tại của công ty hay từng mục tiêu chiến lược cụ thể trong quá trình thiết lập mục tiêu.
-Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần xác định được những mục tiêu kế hoạch dài hạn cho mình. Khi đó, doanh nghiệp sẽ xem xét được những tác động và mức độ ảnh hưởng của rủi ro một cách toàn diện hơn đến việc đạt được mục tiêu của mình để có sự chuẩn bị cần thiết trong việc đối phó với rủi ro, tạo sự ổn định hơn trong tương
lai. Do vậy, doanh nghiệp cần xác định được sứ mạng, các mục tiêu chiến lược và cách thức thực hiện cho từng giai đoạn hoạt động của mình. Xác định được sứ mạng giúp doanh nghiệp định hướng được phạm vi hoạt động, các mục tiêu quan trọng và các chiến lược thực hiện phù hợp với mục tiêu đề ra. Từ đó sẽ xây dựng được các mục tiêu liên quan ở mức độ thấp hơn cho từng mảng hoạt động, từng thời kỳ khác nhau.
