Cùng với chất lượng sản phấm, dịch vụ và công nghệ, yếu tố con người luôn được xác định là nền tảng phát triển bền vững để PG Bank vươn lên đứng đầu trong lĩnh vực Ngân hàng có lợi thế cạnh tranh. Vì vậy, PG Bank tiếp tục chú trọng phát triển nguồn nhân lực theo hướng tăng cường công tác đào tạo, nâng cao kỹ năng làm việc hiệu quả và kỹ năng quản lý, lãnh đạo trong từng giai đoạn, vị trí công tác. Đầu tư vào nâng cao năng lực đội ngũ lao động có thể coi là một mục tiêu chiến lược lâu dài và quan trọng nhất của chi nhánh. Đề ra nhiệm vụ không chỉ đạt hiệu quả kinh doanh cao mà còn phải đào tạo, rèn luyện nên những cán bộ có tay nghề cao, chuẩn bị nhân sự cho những bước đi xa hơn, vững chắc hơn.
Sau đây là tình hình lao động của NH PG Bank – CN Hà Nội trong 3 năm 2012, 2013, 2014.
Bảng 3.1: Tình hình lao động của PG Bank – CN Hà Nội 2012 - 2014
ĐVT: Người
Chỉ tiêu Năm Cơ cấu (%) Bình
quân 2012 2013 2014 2013/2012 2014/2013 Tổng lao động 198 185 230 93,43 -13 124,32 +45 107.77 Theo Đại học 141 148 182 104,96 +7 122,97 +34 113,61 Cao đẳng, trung cấp 23 14 14 60,87 -9 0 0 0 Trên đại học 13 12 16 92,31 -1 133,33 +4 110.94 Lao động khác 21 11 18 52,38 -10 163,63 +7 92,58 (Nguồn: Phòng khách hàng cá nhân, 2015) Tính đến thời điểm hiện tại, tổng số cán bộ công nhân viên của Ngân hàng lên tới 1500 người. Trong đó, tổng số CBNV của Chi nhánh Hà Nội năm 2014 có 230 người.
Xét theo trình độ lao động , chủ yếu là có trình độ Đại học. Số lượng lao động thay đổi qua 3 năm từ 2012 đến 2014 như sau: Tổng lao động chi nhánh năm 2012 là 198 người, năm 2013 là 185 người và 230 là số lao động của chi nhánh năm 2014. Năm 2013 so với năm 2012, trình độ lao động đại học tăng 7 người (tăng 104,96%), lao động trình độ cao đẳng, trung cấp giảm 9 người (giảm 60,87%) và trình độ trên dại học giảm 1 người (giảm 92,31%), còn lại là lao động khác giảm 10 người ( giảm 52,38%) với tốc độ tăng trưởng bình quân là 113,61%. Năm 2014 so với năm 2013, lao động có trình độ đại học tăng 34 người (tăng 122,97%), lao động trình độ cao đẳng và trung cấp không thay đổi, lao động có trình độ trên đại học tăng 4 người (tăng 133,33%) còn lại lao động khác tăng 7 người ( tăng 163,63%). Ta thấy từ năm 2012 đến 2014 số lượng lao động có trình độ đại học tăng cao nhất , vì sau khi học xong ra trường Sinh viên có sức khỏe, năng động sáng tạo, nhiệt tình với công việc, trình độ chuyên môn
vạch ra hướng đi đúng đắn trong chiến lược quản lý nhân lực của đơn vị.Với sự chú trọng đầu tư đúng mức để nâng cao nghiệp vụ cán bộ nhân viên, đến nay chi nhánh đạt được những thành quả nhất định.