Ngày 26 tháng 6 năm 2007, PG Bank chính thức khai trương chi nhánh tại Hà Nội tại 79 Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Sự kiện này có ý nghĩa hết sức quan trọng, không chỉ đánh dấu việc tham gia của PG bank vào thị trường ngân hàng đầy sôi động ở một địa bàn kinh tế trọng điểm là Hà Nội, mà còn là
sự khởi đầu cho chiến lược phát triển mở rộng các chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc.
Ngày 22/10/2013, PG Bank chi nhánh Hà Nội chính thức chuyển hoạt động từ số 79 Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng về trụ sở mới tại số 11 Trần Hưng Đạo quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Nằm trên địa bàn trục đường chính Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội. Đây là khu vực trung tâm của thủ đô,dân cư đông đúc, phát triển và sầm uất nên có rất nhiều tiềm năng để phát triển dịch vụ ngân hàng. Số lượng các trường đại học,các trung tâm thương mại,doanh nghiệp trên địa bàn khá lớn nên PG Bank Hà Nội chú tâm vào phát triển các dịch vụ liên quan đến thẻ ATM, chuyển tiền qua tài khoản, trả lương, các hoạt động cho vay vốn nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh buôn bán.
Sau 8 năm hoạt động, đến nay chi nhánh Hà Nội đã mở 14 phòng giao dịch trải đều trên các tuyến phố đông dân cư tại các quận của Thủ đô. Mặc dù trong những năm 2012, nền kinh tế đất nước có nhiều khó khăn nhưng PG Bank Hà Nội vẫn đạt được những thành tích đáng kể nhờ vào sự nỗ lực của Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên. Tổng số khách hàng toàn chi nhánh đến ngày 30/09/2013 là 15,361 khách hàng, trong đó, có 899 khách hàng doanh nghiệp, và 14,462 khách hàng cá nhân.
Là một trong những chi nhánh lớn và then chốt của PG Bank, nhiệm vụ của chi nhánh Hà Nội là vô cùng quan trọng. Cụ thể như sau :
- Trước hết, sự phát triển của chi nhánh Hà Nội sẽ làm tiền đề,tạo động lực cho PG Bank có thể phát triển lớn mạnh ở khu vực phía bắc.
- Chi nhánh PG Bank Hà Nội là chi nhánh đánh dấu sự phát triển thực sự của hệ thống PG Bank, cho thấy sự gia nhập của PG Bank vào thị trường ngân hàng trong nước.
- Cung cấp các dịch vụ về ngân hàng một cách chuyên nghiệp để tạo niềm tin cho khách hàng, tạo nên thương hiệu PG Bank có uy tín.
- Là cầu nối giúp cho các dịch vụ của ngân hàng tới được người tiêu dùng một cách dễ dàng hơn, tăng cường quảng bá thêm tên tuổi của PG Bank.
- Huy động vốn trung và dài hạn từ dân cư cũng như các tổ chức kinh tế khác để đầu tư phát triển. Kinh doanh đa năng tổng hợp về các dịch vụ tín dụng, tiền tệ, dịch vụ ngân hàng.
- Làm ngân hàng đại lý phục vụ cho đầu tư và phát triển từ các nguồn của các tổ chức kinh tế, tài chính, các tổ chức kinh tế xã hội trong và ngoài nước.