Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng PGBank chi nhánh Hà Nội

Một phần của tài liệu Tiểu luận ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI (Trang 49)

Hiện nay, PG Bank – CN Hà Nội có 230 cán bộ công nhân viên. Trong đó, các phòng ban trực thuộc chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc chi nhánh Ngân hàng. Để phát huy hiệu quả của một bộ máy quản lý được tổ chức tốt, NH luôn chú trọng tới công tác xây dựng các chính sách quản lý tài chính, kinh tế phù hợp. Các chính sách này của công ty được thực hiện nhất quán và có sự kiểm soát chặt chẽ từ cấp cao tới cấp thấp.

Hình 3.1: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI

3.1.5.1 Nhiệm vụ - chức năng của các phòng ban a. Giám đốc

Đứng đầu NH là Ông Bùi Ngọc Bảo hiện là Bí thư Đảng ủy, kiêm Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam – là cổ đông lớn nhất NH và ông ….

Giám đốc chi nhánh Phòng Kinh doanh Phòng KTGD và kho quỹ Phòng giao dịch Bộ phận Kế toán giao dịch Bộ phận kho quỹ Bộ phận KH Doanh nghiệp Bộ phận hành chính Bộ phận KH cá nhân Bộ phận hỗ trợ tín dụng

– Giám đốc chi nhánh PG Bank Hà Nội. Người giữ vai trò chỉ đạo chung và phụ trách chung điều hành công tác trực tiếp, hoạch định mục tiêu, định hướng kinh doanh, chịu trách nhiệm trực tiếp kết quả kinh doanh của đơn vị. Trực tiếp điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ và phạm vi hoạt động của đơn vị, nhận chỉ thị và phổ biến cho cán bộ nhân viên các chính sách và chỉ thị cấp trên.

b. Phòng kế toán giao dịch và ngân quỹ

Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch với khách hàng như mở tài khoản, nộp/rút tiền, chuyển khoản, tiền gửi, tiết kiệm, giao dịch ngoại tệ, giao dịch thẻ, ATM, giao dịch trực tiếp…Kiểm soát chứng từ, đảm bảo thực hiện đúng theo quy định của pháp luật, Ngân hàng Nhà nước.

Hạch toán các nghiệp vụ phát sinh, thực hiện cân đối nguồn vốn tiền mặt đảm bảo thu chi hiệu quả, đi thu tiền từ các cửa hàng xăng dầu, kiểm đếm đóng bó tiền thu từ khách hàng, các công ty xăng dầu để nộp NHNN.

c. Phòng kinh doanh

Tiếp thị, tiếp nhận, tìm hiểu, thẩm định hồ sơ vay của khách hàng, lên tờ trình và chuyển bộ hồ sơ cho bộ phận Hỗ trợ tín dụng. Lập kế hoạch, thực hiện báo cáo có liên quan, theo dõi dư nợ và tình hình sử dụng vốn vay, giám sát tài sản đảm bảo của khách hàng.

d. Bộ phận Hỗ trợ tín dụng

Tiếp nhận bộ hồ sơ từ phòng kinh doanh, theo dõi hồ sơ tài sản đảm bảo, tái thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng, hoàn tất bộ hồ sơ vay. Giải ngân, thu nợ/lãi vay và thực hiện các báo cáo có liên quan.

e. Phòng hành chính

Thực hiện thanh toán các chi phí của Ngân hàng và mua sắm văn phòng phẩm, sửa chữa và quản lý tài sản chung của Ngân hàng, đảm bảo máy móc thiết

bị hệ thống Ngân hàng hoạt động ổn định. Bên cạnh đó, phòng còn tham gia bảo vệ Ngân hàng, hướng dẫn khách hàng.

Một phần của tài liệu Tiểu luận ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI (Trang 49)