B ng 2.8: Chênh l ch lãi su t du vào – du ra bình quân ca VC CN Phú Th Ðon v : %
3.2.7.1 Chính sách dào t o:
M i ho t d ng c a Ngân hàng s không th thành công n u d i ngu nhân s không thu ng xuyên du c dào t o, nâng cao ch t lu ng. M c tiêu c a chính sách dào t o là xây d ng và phát tri n d i ngu nhân viên thành th o v nghi p v , chu n m c trong d o d c kinh doanh, chuyên nghi p trong phong cách làm vi c và nhi t tình ph c v khách hàng.
Các nhân viên c n du c khuy n khích dào t o chuyên sâu v nghi p v chuyên môn phù h p v i ch c nang công vi c và chu n b cho nh ng công vi c có trách nhi m cao hon, c th :
Ð i v i nhân viên c p th a hành, Ngân hàng chú tr ng dào t o sâu v chuyên môn nghi p v d h n ch r i ro tác nghi p.
Ð i v i nhân viên c p qu n lý, di u hành c n du c chú tr ng dào t o chuyên sâu v ki n th c qu n lý, qu n tr chi n lu c, qu n tr marketing, qu n lý r i ro, qu n lý ch t lu ng.
Ð i v i các nhân viên có thành tích xu t s c trong công vi c thì CN có th c h tham d các l p dào t o t i nu c ngoài d h c h i kinh nghi m và nâng cao ki n th c chuyên môn.
V hình th c dào t o, VCB CN Phú Th có th t ch c nh ng cu c h i th o ho c các khóa dào t o ng n h n, dài h n và tài tr chi phí. Ð i v i nh ng nhân viên
74
t tham gia các khóa h c không do VCB CN Phú Th t ch c nhung n u m c tiêu c a vi c t dào t o là d ph c v công vi c chuyên môn thì CN nên có chính sách h tr v chi phí h c t p.
3.2.7.2 Ch d khen thu ng và phúc l i:
Hi n nay vào các d p l , T t CN d u có chính sách thu ng cho toàn th nhân viên. Ngoài ra, CN còn có chính sách thu ng theo m c d hoàn thành công vi c c a t ng nhân viên. Ði u này t o nên s công b ng và khuy n khích nhân viên ph n d u hoàn thành t t nhi m v . Tuy nhiên, d i v i nh ng cá nhân, t p th có thành tích n i b t c n du c CN khen thu ng k p th i d tuyên duong và d ng viên s dóng góp c a h cho h t d ng kinh doanh c a CN.
V lâu dài, CN nên có nh ng chính sách nh m c i thi n và nâng cao d i s ng cho nhân viên nhu: h tr tín d ng v i th i h n dài và lãi su t uudãi, mua nhà tr góp, t ch c tham quan, ngh mát, du l ch.