K t lu n ch ng 1
3.2.4 Gi i pháp phát tr in th nghi u th thanhtoán Citibank
− Trong giai đo n h i nh p v i nhi u thách th c, c nh tranh, di n bi n th
tr ng khó d báo nh hi n nay, vi c xây d ng chi n l c phát tri n th ng hi u
Citibank có ý ngh a thi t th c, góp ph n quan tr ng giúp Citibank nâng cao n ng l c c nh tranh trong giai đo n m i đ có th t v trí ngân hàng đ n sau v n lên giành l y th ph n trên th tr ng th thanh toán. Chi n l c phát tri n th ng hi u Citibank s g n v i ph ng châm vì s th nh v ng và phát tri n b n v ng c a ngân hàng, khách
hàng, đ i tác và c ng đ ng. Tr c m t, c n ph i th c hi n:
− Xây d ng k ho ch ngân sách cho vi c phát tri n th ng hi u, đ c bi t ngân
sách đ truy n thông, qu ng bá th ng hi u.
− T ng c ng quan h công chúng, giao ti p c ng đ ng, t o m i quan h gi a ngân hàng v i ban biên t p các báo, các tòa nhà l n t i khu trung tâm, tham gia h i ch tri n lãm, ch ng trình khuy n mãi, công b s n ph m m i..., tham gia tài tr các
ch ng trình xã h i, ho t đ ng t thi n, ch ng trình ca nh c ng h qu ng i nghèo, tài tr các cu c thi h c thu t nh chuyên viên tài chính, giám đ c tài chính, các gameshow truy n hình, qu h c b ng khuy n h c, qu b o tr tài n ng tr , …
− Th ng xuyên qu ng cáo trên các ph ng ti n thông tin đ i chúng: qu ng cáo trên báo tu i tr , thanh niên, Sài Gòn gi i phóng, th i báo kinh t Sài Gòn, th i báo kinh t Vi t Nam, các báo dành cho t ng l p doanh nhân, đ t logo và đ ng link trên các website: www.vnexpress.net, tuoitre.com.vn, thanhnien.com.vn...; đ t b ng qu ng cáo ho c qu y t v n t i h th ng siêu th , các hãng taxi, c a hàng đi n tho i di đ ng,
các trung tâm th ng m i, nhà hàng, khách s n...
c p thông tin v các s n ph m th c a Citibank m t cách chính xác, đ y đ , k p th i và hi u qu .