1. 3 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản trị nhân lực đối với doanh
1.3.3. Khắc phục những tồn tại hiện nay về công tác quản trị nhân
• Tuyển chọn đầu vào là rất quan trọng nên cần đưa ra quy trình chuẩn để có tiêu chuẩn lựa chọn chính xác hơn, khắc phục tình trạng thiếu tính khách quan.
• Tính chuyên môn hoá trong các bộ phận có mặt lợi song cũng có những hạn chế, người lao động chú tâm tới công việc của cá nhân và bộ phận mình mà chưa nghĩ tới nhiều các bộ phận khác. Dẫn tới sự phối hợp giữa các bộ phận nhiều khi không ăn ý, ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ.
• Việc bình bầu để xét thưởng chủ yếu dựa vào ý kiến chủ quan của bộ phận nên chưa thực sự mang tính khách quan. Nhiều khi ở cùng bộ phận sẽ che dấu lỗi của bộ phận mình để nhận thưởng.
• Trình độ học vấn của nhân viên khách sạn liệu có thấp hơn so với khách sạn cùng loại?
• Bộ phận lễ tân cần được trẻ hoá đội ngũ để có sự năng động, sáng tạo hơn trong công việc.
• Nếu một vài bộ phận có số lượng lao động dư thừa so với yêu cầu thực tế thì phải làm tinh gọn lại để có hiệu quả cao.
Vấn đề đặt ra hiện nay của doanh nghiệp Khách sạn cần phải trẻ hoá đội ngũ lao động để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển và đem lại hiệu quả kinh tế cao.
27 Tóm lại:
Đối với bất kì doanh nghiệp sản xuất, thương mại cũng như doanh nghiệp dịch vụ là Khách sạn muốn thành công phải có chiến lược kinh doanh hợp lý. Do đặc điểm của hoạt động kinh doanh khách sạn yêu cầu về nhân lực trực tiếp cao đòi hỏi dịch vụ hoàn hảo không cho phép có sản phẩm thay thế nên muốn đạt được mục tiêu này khách sạn phải làm tốt công tác quản trị nhân lực, từ đó tạo động lực cho người lao động để tăng năng suất lao động ở mức cao nhất.
28
Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN MYWAY