+ Là thủ lĩnh trong thị trường (đã chín muồi), “những con bò sữa” cho thấy khoản thu về lớn hơn mức tăng trưởng của thị trường.
+ Tạo ra nhiều tiền hơn mức tiêu tiền.
+ Nên được khai thác để thu lợi với mức đầu tư ít nhất có thể.
+ Sẽ cung cấp số vốn cần thiết để chuyển “những dấu hỏi” thành những thủ lĩnh thị trường, để trang trải các chi phí hành chính của công ty, cũng như đầu tư cho nghiên cứu và phát triển (R&D); cho thanh toán các khoản nợ và trả cổ tức cho các cổ đông.
+ Tạo ra dòng tiền tương đối ổn định, giá trị của nó có thể được xác định tương đối chính xác qua tính toán giá trị hiện tại của dòng tiền sử dụng phân tích dòng tiền có chiết khấu.
1.2. Một số chiến lược cơ bản
a. Các chiến lược phân đoạn
- Chiến lược phân đoạn này khác với chiến lược phân đoạn thị trường của marketing. - Phân đoạn liên quan đến tất cả hoạt động của tổ chức.
- Mục đích: phân chia các hoạt động theo các nhóm đồng nhất và tổ chức lại các nhóm. - Tiêu thức phân đoạn:
+ Giai đoạn 1: loại khách hàng, kênh phân phối, mức độ cạnh tranh và loại công nghệ. + Giai đoạn 2: tính thay thế cho nhau, sự chia sẻ nguồn lực với nhau.
- Việc phân chia thành các phân đoạn chiến lược và hình thành nên các nhóm giữa những đoạn chiến lược sẽ giúp hình thành nên các chiến lược khác nhau cho tổ chức.
b. Các chiến lược tiếp quản và sát nhập
- Mang tính phổ biến trong điều kiện hiện nay.
- Trong xu hướng hoà nhập kinh tế toàn cầu hiện nay, chúng ta đã chứng kiến các cuộc sát nhập và tiếp quản trên quy mô lớn của các tập đoàn kinh tế lớn trên thế giới.
c. Các chiến lược liên minh (hỗn hợp)
Đề cập đến nhiều loại liên minh, hiệp hội giữa các tổ chức như hợp tác và bổ sung cho nhau, liên kết với nhau để tiến hành kinh tế quy mô trong một số bộ phận của nhau hoặc cho toàn bộ các tổ chức (liên kết dọc/ngang).
Giai đoạn 1: phân chia
Tổ chức
Đoạn chiến lược Đoạn chiến lược Đoạn chiến lược
Đoạn chiến lược Đoạn chiến lược
Đoạn chiến lược Giai đoạn 2: tổ chức
lại các nhóm
Sự tiếp quản chiến lược Các nguồn giá trị
Sát nhập chiến lựợc
Cải thiện quản lý Hướng dẫn
Sức mạnh tài chính được nhìn rõ hơn Kinh tế quy mô
Tăng sức mạnh thị trường Giảm rủi ro
2. Chiến lược cấp ngành2.1. Các mô hình phân tích 2.1. Các mô hình phân tích
a. Mô hình điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe doạ (SWOT).
- Phân tích điểm mạnh, điểm yếu hay còn gọi là phân tích bên trong như nhân sự, tài chính, công nghệ, uy tín, tiềm năng, mối quan hệ, văn hoá, truyền thống của tổ chức.
- Phân tích cơ hội, thách thức hay còn gọi là phân tích bên ngoài, do vậy chiến lược cấp ngành có thể nắm bắt được cơ hội và sẵn sàng đối phó với thách thức có thể xảy ra.
- Các thành phần của ma trận SWOT có thể gợi ý về giải pháp chiến lược nhằm phát huy điểm mạnh, tận dụng cơ hội, hạn chế điểm yếu, đối phó với nguy cơ.
b. Chuỗi giá trị
- Đề xuất bởi M.Porter (1985), áp dụng bên trong một doanh nghiệp, tổ chức.
- Chuỗi giá trị dùng để quan sát sự gia tăng về giá trị của sản phẩm qua các khâu khác nhau trong một ngành như thế nào và đánh giá hiệu quả hoạt động của các lĩnh vực, các khâu.
- Chuỗi giá trị là công cụ phân tích các nguồn lợi thế cạnh tranh để tìm ra những chiến lược tốt nhất, do đó các hãng hay doanh nghiệp nên được quan sát các hoạt động riêng lẻ thay vì coi như nó là một khối.
- Mục tiêu cuối cùng là nhằm tạo ra sự vượt trội về giá trị thu được so với chi phí để tạo ra lợi nhuận biên.
- Lợi thế cạnh tranh được tạo ra thông qua việc giảm chi phí và các chiến lược khác biệt hoá.
- Ngoài ra, Porter cũng đề xuất khái niệm “hệ thống giá trị” gồm các hãng khác nhau trong cùng một chuỗi giá trị tổng quát.
2.2. Một số loại chiến lược cơ bản
- Mục đích của chiến lược cấp ngành là xây dựng và củng cố vị trí cạnh tranh của ngành trong môi trường hoạt động của nó.
- Xác định bên trong và bên ngoài nhằm xác định lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ thì sẽ có chiến lược tương ứng.
a. Chiến lược đi đầu về giá cả
Hạ thấp chi phí sản xuất, kinh tế theo quy mô; tuy nhiên vẫn duy trì các tính năng cơ bản và chất lượng của sản phẩm/dịch vụ ở một mức độ mà khách hàng vẫn chấp nhận được.
b. Chiến lược đi đầu về chất lượng
Nhằm chinh phục khách hàng bằng chất lượng sản phẩm cao hơn so với đối thủ cạnh tranh, lúc này giá rẻ không phải là mục đích hướng tới mà chất lượng của sản phẩm phải cao để khách hàng có thể sẵn sàng trả giá cao hơn, do đó các hãng phải sử dụng công nghệ tiên tiến hoặc công nghệ đầu bảng trong lĩnh vực đó.
c. Chiến lược đi đầu về sự khác biệt
Thông qua việc đưa ra những tính năng mới lạ của sản phẩm thông dụng hoặc các sản phẩm độc đáo mới đem lại sự lựa chọn phong phú hơn.
Chiến lược tiêu điểm nhằm hướng vào một mảng hoạt động nhỏ/hẹp nhằm khai thác triệt để lợi thế cạnh tranh (nhất là các tổ chức nhỏ), có thể cạnh tramnh cả bằng giá cả hoặc sự phục vụ đặc biệt.
Câu 22: Nêu khái niệm tổ chức và các cách phân loại tổ chức. Lấy ví dụ minh hoạ? Trả lời:
Khái niệm:
Tổ chức được hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau, khoa học quản lý nghiên cứu tổ chức với tư cách là hệ thống con người – xã hội với những quá trình, hiện tượng và hoạt động của con người trên hai góc độ:
+ Theo cách hiểu thông thường nhất: tổ chức là một đơn vị xã hội bao gồm những thành viên cùng gia nhập vào đơn vị xã hội đó để hoàn thành mục tiêu chung và mục tiêu cá nhân.
+ Theo xã hội học: tổ chức là một cấu trúc xã hội đặc biệt của nhóm thứ cấp được tạo nên bởi những hành động mang tính khuôn mẫu của các thành viên và các nhóm tồn tại trong nó nhằm đạt những mục tiêu nhất định.
+ Một số lớn các nhà tư tưởng về tổ chức: tổ chức như là một tập hợp các mối quan hệ của con người trong mọi hoạt động của nhóm.
+ Theo C.I Barnad: tổ chức là một hệ thống những hoạt động hay nỗ lực của hay hai nhiều người được kết hợp với nhau một cách có ý thức nhằm hoàn thành mục tiêu chung.
- Tổ chức với tư cách là một hoạt động (hay là chức năng của tổ chức): + Tổ chức là một trong những chức năng quan trọng của quy trình quản lý.
+ Mục đích của tổ chức là nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ kịp thời số lượng và chất lượng nhân lực, phối hợp các nỗ lực thông qua việc thiết kế một cơ cấu tổ chức hợp lý và các mối quan hệ quyền lực.
+ Nội dung cơ bản của tổ chức là thiết kế bộ máy, phân công công việc và giao quyền. + Chức năng của tổ chức là hướng đến việc phân chia những nhiệm vụ chung thành những công việc cụ thể cho từng bộ phận với những quyền hạn tương ứng: Chức năng tổ chức là sự phân chia các nhiệm vụ thành những công việc, trao quyền hạn, xác định những nguyên tắc thích hợp cho các bộ phận và quyết định quy mô thích hợp cho từng bộ phận.
Do vậy tổ chức là quy trình thiết kế bộ máy, sắp xếp, bố trí, sử dụng và phát triển các nguồn lực nhằm thực hiện mục tiêu chung.
2. Các cách phân loại tổ chức và ví dụ minh hoạa. Theo chế độ sở hữu a. Theo chế độ sở hữu