Việt Nam có khoảng 7 nhà mạng trong đó có 2 nhà mạng lớn cạnh tranh trực tiếp với viettell đó là vinaphone và mobiphone
VinaPhone với các dịch vụ gia tăng:
Năm 2010, Vinaphone là mạng được bình chọn là có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng nhất. Đây là vũ khí cạnh tranh của VinaPhone và được cho là một hướng đi mới để nâng cao khả năng cạnh tranh của mạng này. Tiếp nối tinh thần đó của năm 2008, nửa đầu của năm 2012 mạng này tiếp tục cho ra mắt nhiều dịch vụ tiện ích mới hướng tới người dùng.
Có thể kể đến ở đây như dịch vụ Say2sent cho phép người dùng có thể gửi tin nhắn thoại với độ dài 30s với mức phí chỉ 500đ, dịch vụ 2friend Online cho phép chuyển tiền giữa các thuê bao từ mạng Internet… Những dịch vụ này đang thu hút một lượng lớn người dùng và sẽ tạo nên một thương hiệu, vũ khí riêng cho
VinaPhone trong thời gian tới.
Trong khi VinaPhone được đánh giá là mạng tiên phong trong việc sáng tạo và cung cấp nhiều tiện ích cho người dùng thì năm 2010 MobiFone đã được bình chọn là nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất. Thực tế thời gian qua với phong cách làm việc được cho là chuyên nghiệp nhất trong các nhà cung cấp di động tại VN, mạng này đã để lại trong lòng khách hàng nhiều ấn tượng tốt với sự tận tình, chu đáo trong chăm sóc khách hàng.
Mạng này cũng là mạng tiên phong trong các CHƯƠNGtrình chăm sóc các thuê bao trả sau. Năm 2012, tiếp tục khẳng định thương hiệu của mình, MobiFone đã tung ra nhiều chương trình tri ân khách hàng, nhiều CHƯƠNGtrình khuyến mại giảm giá… và những chường trình này đang để lại trong khách hàng một ấn tượng MobiFone.