Điều kiện làm việc liên quan đến nơi làm việc, bản chất công việc, các công cụ, trang thiết bị hỗ trợ công việc, chính sách và quy định của tổ chức (Frame, 2004). Arnold & Feldman (1996) thì quan niệm các yếu tố như nhiệt độ, ánh sáng, vệ sinh, tiếng ồn và giờ làm việc là các thành phần của điều kiện làm việc. Các cá nhân sẽ ở lại với công ty khi họ thấy tổ chức có sự quan tâm rõ ràng về nhu cầu của nhân viên về cuộc sống, sức khỏe, vị trí địa lý của công ty, gia đình và các nhu cầu cá nhân khác. Vì nhân viên rất quan tâm và mong muốn có một điều kiện làm việc
29
thoải mái nên nếu tổ chức không tạo được một điều kiện làm việc khiến nhân viên hài lòng thì điều này sẽ làm giảm đi mức độ gắn bó của họ đố với tổ chức và nhân viên sẽ sớm nảy sinh dự định rời khỏi tổ chức trong tương lai.
Đối với đề tài nghiên cứu này, điều kiện làm việc là các nhân tố ảnh hưởng đến sức khỏe và sự tiện lợi của người lao động khi làm việc, bao gồm thời gian làm việc phù hợp (Skalli et al., 2007), sự an toàn thoải mái ở nơi làm việc (Durst, 1997), có được trang thiết bị cần thiết cho công việc (Bellingham, 2004) và thời gian bỏ ra cho việc đi lại từ nhà đến công ty (Isacsson, 2008). Điều kiện làm việc không tốt là một trong những nguyên nhân quan trọng khiến các nhân viên rời bỏ công ty (Milmann, 2002). Trên cơ sở đó, giả thuyết thứ ba được đề nghị như sau :
H3 : Có mối quan hệ âm giữa cảm nhận hài lòng về điều kiện làm việc và dự định nghỉ việc của nhân viên Việt Nam hiện đang làm việc tại các công ty liên doanh với Nhật Bản tại Việt Nam.