Dự định nghỉ việc là khả năng một nhân viên có ý định cân nhắc sẽ rời khỏi công ty trong một tương lai không xa. Do vậy, thang đo dự định nghỉ việc phải bao gồm các biến đánh giá được nội dung này. Nghiên cứu này đo lường khái niệm trên dựa theo thang đo của Choi Sang Long (2012). Thang đo này gồm 3 biến quan sát như Bảng 3.2.
Bảng 3.2. Thang đo dự định nghỉ việc của Choi Sang Long (2012) NGHIVIEC Dự định nghỉ việc (Intention to leave)
Nghiviec1 Tôi không có ý định làm việc lâu dài tại công ty. Nghiviec2 Có lẽ tôi sẽ tìm một chỗ làm khác trong năm sau. Nghiviec3 Tôi sẽ rời khỏi tổ chức nếu có thể.
Nghiên cứu đã tiến hành phỏng vấn với 8 nhân viên công ty liên doanh TNHH Nippon Express Việt Nam với các câu hỏi sau :
1. Anh/Chị có thường nghĩ đến việc từ bỏ công việc hiện tại không ?
2. Anh/Chị có ý định kiếm việc làm khác trong năm sau không ? Nếu tìm được việc khác tốt hơn thì Anh/Chị có bỏ công việc hiện tại không ?
43
Sau khi thảo luận nhóm, thang đo này được điều chỉnh lại. Hai biến Nghiviec1 và Nghiviec2 giữ nguyên, biến Nghiviec3 được điều chỉnh lại cho phù hợp và bổ sung thêm biến nhân viên đang tìm kiếm việc làm mới trong thời gian hiện tại. Như vậy, Thang đo dự định nghỉ việc mới bao gồm bốn biến quan sát, kí hiệu từ Nghiviec1 đến Nghiviec4 (Bảng 3.3).
Bảng 3.3. Thang đo dự định nghỉ việc NGHIVIEC Dự định nghỉ việc (Intention to leave)
Nghiviec1 Tôi không có ý định làm việc lâu dài tại công ty. Nghiviec2 Có lẽ tôi sẽ tìm một chỗ làm khác trong năm sau.
Nghiviec3 Tôi sẽ nghỉ việc nếu tìm được một việc làm khác tốt hơn. Nghiviec4 Tôi đang tìm kiếm việc làm ở một công ty khác.