6. Kết cấu của luận văn
2.2.3.1.Công tác đào tạo
Từ khi thành lập đến nay, chi nhánh đã triển khai thực hiện tốt công tác đào tạo. Với sự quan tâm đúng mức của Vietcombank và Lãnh đạo Chi nhánh, Ban lãnh đạo luôn coi người lao động là tài sản quý nhất và quyết định thành bại của chi nhánh vì vậy công tác đào tạo luôn nhận được sự quan tâm của ban lãnh đạo chi nhánh. Đặc biệt chi nhánh Vĩnh Phúc được thành lập chưa lâu vì vậy đội ngũ cán bộ nhân viên vẫn còn non trẻ, kinh nghiệm chưa nhiều cần phải đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ. Chi nhánh luôn coi đào tạo nguồn nhân lực là một nhiệm vụ quan trọng, là một yếu tố quyết định sự thành bại của chi nhánh vì vậy luôn tạo điều kiện tốt nhất cho công tác đào tạo.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ đã đạt được nhiều kết quả đáng trân trọng. Chi nhánh đã chủ động xây dựng kế hoạch cụ thể và thường xuyên hàng tuần, hàng tháng để tổ chức phổ biến kiến thức, trao đổi nghiệp vụ chuyên môn trong nội bộ cơ quan. Đặc biệt chi nhánh đã tổ chức học tập và luyện thi để chọn những cán bộ giỏi tham gia cuộc thi cán bộ ngân hàng giỏi toàn ngành đạt kết quả tốt. Chi nhánh đã cử cán bộ tham gia các khoá đào tạo nghiê ̣p vu ̣, sau đại học, lý luận chính trị, tổ chức cho cán bộ tham gia các buổi tập huấn nghiệp vụ do Trung tâm đào ta ̣o Vietcombank – Vietcombank Vĩnh Phúc và các đơn vị khác tổ chức, góp phần đào tạo được số lượng cán bộ đáng kể có trình độ và năng lực công tác, giúp cán bộ nâng cao nhận thức và kỹ năng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Mặc dù trong quá trình tổ chức thực hiện, công tác đào tạo còn một số vấn đề bất cập cần phải đổi mới, khắc phục và hoàn thiện nhưng có thể nói , từ 2008 đến nay công tác đào tạo của chi nhánh đã tiến một bước dài, góp phần quan trọng vào thành công của chi nhánh cả về quy mô và chất lượng, xứng tầm với một ngân hàng chuyên nghiệp.
Kết quả đào tạo, bồi dưỡng cán bộ nhân viên tại chi nhánh từ 2009 đến 2012 như sau:
Bảng 2.2: Kết quả đào tạo tại chi nhánh giai đoạn 2009- 2012.
TT Loại hình đào tạo, bồi dƣỡng Đơn vị Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
1 Đào tạo trên đại học (Thạc sỹ) Người 2 3 2 3
2 Lý luận chính trị Người 1 1 1 1 3 Tập huấn do Vietcombank và các cơ quan tổ chức. Người 15 23 28 30 4 Tập huấn do chi nhánh tự tổ chức. Người 38 48 56 72 5 Tỷ lệ đạt yêu cầu % 100 100 100 100 6 Tỷ lệ khá, giỏi % 46,8 50,5 55,8 60,5
7 Tổng kinh phí đào tạo (không bao gồm kinh phí tập huấn do Vietcombank)
Triệu đồng
55,8 75,5 82,5 105,2
8 Chi phí đào tạo bình quân/người Tr.đ/ người
1,01 1,05 0,96 1,03
(Nguồn: Báo cáo kết quả đào tạo hàng năm của Vietcombank Vĩnh Phúc.)
Bảng trên cho thấy chi nhánh rất chú trọng đến công tác đào tạo, thể hiện qua số người được đào tạo và chất lượng đào tạo ngày càng tăng. Tuy nhiên đối tượng cán bộ tham gia đào tạo tập trung (do Trung tâm đào ta ̣o Vietcombank – Vietcombank Vĩnh Phúc và các cơ quan tổ chức) chủ yếu là lãnh đạo cấp phòng của chi nhánh. Chi nhánh có nhiều chính sách tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên học tập nâng cao chuyên môn nghiệp vụ: hỗ trợ kinh phí, bố trí công việc phù hợp để nhân viên chi nhánh vừa tham gia học tập vừa hoàn thành tốt nhiệm vụ…Tuy nhiên hầu hết các cán bộ mới được tuyển dụng, quy trình đào tạo tại chi nhánh chưa được khoa học, bài bản, đa phần học hỏi lẫn nhau từ những cán bộ có kinh nghiệm công tác. Đôi lúc do công việc hàng ngày không thu xếp được thời gian nên việc truyền đạt kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ mới từ cán bộ có thâm niên và kinh nghiệm còn nhiều hạn chế.