... nói, cử chỉ, những kỹnăng cơ bản của Kỹ nănggiaotiếptrong kinh doanh Giao tiếp đóng vaitrò quan trọngtrong kinh doanh và nhiều khi mang tính quyết định trong thành công của một thương vụ ... động của mình một cách hợp lý. Nhờ đó mà nhà lãnh đạo sẽ có thể nâng cao kỹnănggiao tiếp của mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên một cách dễ dàng và hấp dẫn. Sự chuẩn bị Giao tiếp ... khác để cấu thành một con người giỏi giao tiếp. Trong phạm vi của bài viết này, Hiếu Học không thể trình bày thấu đáo các vấn đề của nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh, mà chỉ là những ghi...
... không giaotiếp với người khác thì việc đánh giá bản thân mình có thể Vai tròcủagiaotiếptrongcuộcsống và trong hoạt động lãnh đạo, quản lý Để tồn tại và phát triển mỗi người không thể sống ... tuệ của cô chỉ bằng đứa bé khoảng 4 tuổi mặc dù cấu trúc não bộ của em bé đó hoàn toàn bình thườngggg. Như vậy, đời sống tâm lý của mỗi người phải lấy giao tiếp làm cơ sở. Không có giaotiếp ... giao tiếp với người khác, biết lắng nghe ý kiến của người khác một cách có chọn lọc, có phê phán, có căn cứ. Từ đó chủ thể mới thấy được chính nhau, nhu cầu giao tiếp, đối tượng giao tiếp, ...
... Kỹnănggiaotiếptrong nghề du lịch Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam cũng như khác trong nội địa ngày càng tăng nhanh. ... dịch vụ của mình có thì coi như bạn đang dần thất bại. Điều này cho thấy để suôn sẻ được tronggiao dịch hay hướng dẫn du lịch thì cần phải biết giaotiếp tốt. tìm thấy niềm vui trong chính ... việc, nó sẽ tăng hiệu suất làm việc của bạn lên rất nhiều. Lúc này, bạn hòan tòan hài lòng với bản thân cũng như công việc Một người có kỹnănggiaotiếp tốt trong ngành du lịch thì cơ hội cũng...
... những kỹnăng linh hoạt để giải quyết các trạng thái đó. Một số nguyên tác và biện pháp để nâng cao kỹnănggiao tiếp giao tiếp bằng lời. Hầu hết các nhà quản trị thường gặp vấn đề trong giao ... Khái quát về giaotiếp Nhiều cuộc khảo sát chỉ ra rằng, kỹnănggiaotiếp là thuộc tính hết sức cần thiết của nhà quản trị, nó quyết định thành công trong công việc và thành đạt trong sự nghiệp, ... các mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm và với các nhóm khác Trong phạm vi bài viết này, chúng ta chỉ đề cập đến kỹnănggiao tiếp, một trong những kỹnăng rất cần thiết để phối hợp hoạt...
... huy vaitròcủa đội ngũ giáo viên phổ thông nhằm góp phần thúc đẩy sự phát triển cao hơn trong lĩnh vực giáo dục phổ thông của huyện. Tôi đã chọn khóa luận: Vaitròcủa đội ngũ giáo viên trong ... dục là phải phát huy vaitrò mới trong kỉ nguyên trí tuệ, nhằm tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng cao phục vụ cho sự nghiệp phát triển của đất nước. Một trong những vaitrò mới, quan trọng ... tập của học sinh ở các khối lớp thay sách trong năm học này là tương đối tốt, với tổng số học sinh là 9.455 em, trong đó: giỏi 8,08%, khá 27,63%, trung bình 44,375 [9; 3]. Tóm lại, vaitrò của...
... lý:– Giaotiếp ở thế mạnh.– Giaotiếp ở thế yếu.– Giaotiếp ở thế cân bằng.6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:– Giaotiếp theo kiểu Thắng – Thắng.– Giaotiếp theo kiểu Thắng – Thua.– Giaotiếp ... Thắng6Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (6)II.CHỨC NĂNGCỦAGIAO TIẾP:1.Nhóm chức năng theo phương diện xã hội:a.Chức năng thông tin, tổ chức:– Thông qua giaotiếp để thông tin, truyền ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giaotiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giaotiếp gián tiếp: thông...
... 44 CÁC KỸNĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANH 44 4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọngcủakỹnăng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích củakỹnăng lắng nghe 45 a. Tronggiaotiếp thông ... Chương III. Cơ sở của hành vi giao tChương IV. Các kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh Chương V. Giaotiếptrong môi trường công ty Chương VI. Kỹnănggiaotiếp ứng dụng trong ngân hàng ... ngại tronggiaotiếp 22 a. Những trở ngại tronggiaotiếp giữa các cá nhân 22 b. Những trở ngại tronggiaotiếptrong tổ chức. 22 2.2. HOÀN THIỆN GIAOTIẾP 23 2.3. PHƯƠNG THỨC GIAO TIẾP...
... giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giaotiếp Giao tiếp ... điệu bộ của người khác, không phù hợp. Một số nguyên tắc giaotiếp bằng ngôn ngữ : - Lời nói phải đúng vai. Tronggiaotiếp lời nói phải phù hợp với vai trò, vị trí của chủ thể giaotiếp thể ... soạn : Nguyễn Văn Thụy 23Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . 2.1.2. Những trở ngại tronggiaotiếp a. Những trở ngại tronggiaotiếp giữa các cá nhân - Cản trở mang tính...
... 40Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . số vai trò. Ví dụ, trong gia đình là người cha, người mẹ, đến công ty có vaitrò là trưởng phòng, giám đốc, . . Vậy, vaitrò là gì ... giữ vaitrò đó. Mỗi vaitrò thường tương ứng với một vị trí nhất định trong xã hội. Vị trí xã hội là chỗ đứng của mỗi người trong không gian xã hội, nó cho biết mỗi người là ai ? Trong giao tiếp, ... trì cuộcsống thì những nhu cầu khác sẽ không thúc đẩy con người. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 33Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO...
... công việc, và là một kỹnăng tối quan trọngtronggiao tế nhân sự. 4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONGGIAOTIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăng viết và nghe vậy. ... tới ½ thời gian tronggiao tiếp. Lắng nghe là một kỹnănggiaotiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹnăng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, ... Văn Thụy 86Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . - Trong phần kết bạn nhắc lại những điểm then chốt của nội dung đã được trình bày. Tùy vào tính chất của bài phát biểu mà...
... nănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAOTIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao tiếp ... Thông thøng, cuộcgiaotiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . công ty nhỏ, giaotiếp hàng ngang ... giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . Bạn có thể giaotiếp gián tiếp với chính quyền bằng các báo cáo định kỳ, phòng vấn bằng thư tín để thu thập ý kiến và quan điểm của giới...
... tả. - Tiếp xúc khách hàng : Giai đoạn này quyết định đến sự thành công củacuộc giao tiếp. Do đó, người bán hàng cần phải : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 99Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong ... 2 cách: Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 107Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNGGIAOTIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1. Giới ... giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . Qua giai đoạn tiếp xúc ban đầu, khách hàng có ấn tượng tốt hay xấu về ngân hàng, và cũng chính trong những giây phút này, nhân viên giao...
... Thắng1Chương 5: GIAOTIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (1)1. GIAOTIẾPTRONG NỘI BỘ:a. Giaotiếptrongcuộc họp: Sáu nguyên tắc để họp có hiệu quả của Doyle và Strans: Điều khiển cuộc họp một ... bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANHBiên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 4 of 610:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng7Chương 5: GIAOTIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (7)d. Giaotiếp với ... bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANHBiên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 610:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng10Chương 5: GIAOTIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (10)b. Giaotiếp với...
... TAOƯƠ ̀ ̣PHAT TRIÊN KYNĂNGGIAO TIÊṔ ̉ ̃ ́ TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANHBiên so n & h ng d n:ạ ướ ẫCAO XUÂN S N - TP KINH DOANHƠThang 11-2009́PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD ... cề ứPHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTTOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTK NĂNGGIAO TI PỸ Ế NGO I HÌNHẠ K NĂNG Ỹ L NG NGHEẮ NGÔN NGỮ KH NĂNG NÓIẢ NGÔN NGỮ ... ho c u o i.ể ệ ự ố ộ ệ ặ ể ảPHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTTOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTK năng l ng ngheỹ ắ Giao ti p: ế7% t ngừ ữ55% ngôn ng không l...