về dịch vụ thông tin

... nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động có nhiều hội để lựa chọn nhà cung cấp tốt cho mình, sức ép từ phía nhà cung cấp giảm Đặc biệt thời đại công nghệ thông tin nay, thông tin nhà cung cấp ... thấy sức hút ngành dịch vụ thông tin di động lớn, với khối lượng khách hàng khổng lồ lợi nhuận cao Đặc biệt thị trường Việt Nam nay, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động lớn Mobifone, ... HÌNH CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp Để hoạt động lĩnh vực dịch vụ thơng tin viễn thơng, đòi...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:06

... ch v , l i nhu n s kho n 85% [11] u c ng i ngành thông tin di c xem m t nh ng th ng b c nh c ng có t c bi t s c nh tranh gi a nhà khai thác thông tin di c ngày gay g t Th phát tri n công ngh ng ... phù h p v i d ch v thơng tin - Ki t ình lý thuy xá th ãn c àng d thơng tin di c v àm ý nâng cao s th ãn c àng d c ph - tin di ên c ng nghiên c u s th a mãn c i v i d ch v thông ng - Ph m vi nghiên ... khách hàng Khách hàng ch y u hình thành mong i c a h thông qua nh ng kinh nghi m mua hàng kh , thông tin mi ng t nghi ình, b ng c chuy n giao thông qua ho qu ng cáo ho c quan h công chúng N u s...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 11:36

... đích, dịch vụ thơng tin di động bao gồm: - Dịch vụ thông tin di động bản: Gồm dịch vụ thoại, dịch vụ nhắn tin H - Dịch vụ thông tin di động giá trị gia tăng: Gồm dịch vụ thư điện tử, dịch vụ IN ... thoại, dịch vụ nhạc chờ, dịch vụ web, 3G… K - Dịch vụ thông tin di động cộng thêm: Gồm dịch vụ hiển thị số chủ gọi, dịch vụ giấu số, dịch vụ gọi chờ, dịch vụ chuyển gọi, chặn gọi số ̣C dịch vụ cộng ... TIỄN VỀ GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG Ế 1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG VÀ GIÁ TRỊ U CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ thông tin...

Ngày tải lên: 08/11/2016, 11:29

... vụ thông tin di động VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch vụ công ... marketing dịch vụ Ví dụ dịch vụ khơng lưu kho được, khơng thể dự phòng được; dịch vụ không cấp sáng chế; dịch vụ không trưng bày thông đạt định giá dịch vụ khó khăn Để nhận biết đánh giá dịch vụ ... khách hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thông tin di động dịch vụ cung cấp thông tin liên lạc di động, không cố định, kết...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29

... vụ thông tin di động VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch vụ công ... marketing dịch vụ Ví dụ dịch vụ khơng lưu kho được, khơng thể dự phòng được; dịch vụ không cấp sáng chế; dịch vụ không trưng bày thông đạt định giá dịch vụ khó khăn Để nhận biết đánh giá dịch vụ ... khách hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thông tin di động dịch vụ cung cấp thông tin liên lạc di động, không cố định, kết...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 15:54

... 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động 1.2 Chất lượng dịch vụ thông tin di động 1.2.1 ... gọi  Thành phần dịch vụ bổ sung: dịch vụ hậu mãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng + Đặc điểm dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động mang nhiều tính chất sản phẩm dịch vụ mà ng ời tiêu ... VMS-MobiFone CƠ S 1.1 CHƢƠNG LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch vụ cơng việc, quy trình ho t động,...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 14:59

... 42 2.2.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu 42 2.2.2 Dịch vụ trao đổi thông tin 53 2.2.3 Dịch vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu 57 2.2.4 Dịch vụ tƣ vấn thông tin 58 ... phẩm dịch vụ thông tin thƣ viện 26 1.3.4 Các yêu cầu sản phẩm dịch vụ thông tin thƣ viện thƣ viện tỉnh Hà Tĩnh 27 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƢ ... TẮT CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu NDT Ngƣời dùng tin NDT Nhu cầu tin TT - TV Thông tin - thƣ viện DVTT - TV Dịch vụ thông tin - thƣ viện SPTT - TV Sản phẩm thông tin - thƣ viện SP &...

Ngày tải lên: 16/07/2015, 08:35

... hướng dẫn quy trình thiết lập, cấu hình khai thác dịch vụ ứng dụng hệ thống VSAT-IP như: dịch vụ VoIP, dịch vụ Internet, dịch vụ VPN, đa dịch vụ, dịch vụ GSM trunking… Bản luận văn với đề tài: “Nghiên ... Internet băng rộng, dịch vụ thoại IP (VoIP), dịch vụ mạng riêng ảo (VPN), dịch vụ trung kế di động GSM trung kế tổng đài, dịch vụ truyền hình hội nghị, dịch vụ truyền hình quảng bá, dịch vụ truyền hình ... dụng dịch vụ thông tin vệ tinh băng rộng VSAT-IP Việt Nam” kết cấu gồm phần sau: - Chương 1: Tổng quan hệ thống thông tin vệ tinh băng rộng VSAT-IP - Chương 2: Hệ thống cung cấp quản lý dịch vụ...

Ngày tải lên: 22/07/2017, 23:02

... cung cấp tích hợp dịch vụ thông tin xoay quanh ứng dụng liên quan đến hệ thống tổng đài cá nhân Asterisk Hệ thống sử dụng Asterisk trung tâm phân phối cung cấp dịch vụ thông tin thông qua kết hợp ... mục /var/log/asterisk/ nơi Asterisk chứa tất tập tin nhật ký hay gọi tập tin log Chúng ta tuỳ biến loại thông tin lưu tập tin log khác qua tập tin cấu hình logger.conf đặt thư mục /etc/asterisk ... kiểm qua thư mục outgoing qcall hai thư mục chứa tập tin dạng text chứa thông tin yêu cầu gọi Các tập tin cho phép tạo gọi đơn giản cách chép tập tin cấu trúc quy định vào thư mục outgoing/ Sau cấu...

Ngày tải lên: 24/08/2012, 21:07

... nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự ... hòa mạng) • Dịch vụ hiện: Những lợi ích trực tiếp khía cạnh chủ yếu dịch vụ Trong trường hợp này, dịch vụ tính tiện lợi: “mọi lúc nơi” thông tin liên lạc sử dụng dịch vụ TTDĐ • Dịch vụ ẩn: Những ... giao dịch Quốc tế: EVNTelecom Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng: dịch vụ thuê kênh riêng nước quốc tế (E-Line), dịch vụ VoIP 179, dịch vụ điện thoại cố định truyền thống (E-Tel), dịch vụ điện...

Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00

... LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG .5 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm dòch vụ thông tin di động ... cấu thành dòch vụ thông tin di động 1.2 VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 10 1.2.1 Vai trò dòch vụ thông tin di động 10 1.2.2 Sự cần thiết phát triển dòch vụ thông tin di động ... dòch vụ thông tin di động 1.2 VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.2.1 Vai trò dòch vụ thông tin di động Có thể nói thời đại ngày nay, thông tin đóng vai trò quan trọng Người nắm thông tin nhanh...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 14:57

... cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 Khái niệm Dòch vụ công việc , ... hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMSMobiFone trình bày chương Trang 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS-MOBIFONE ... thay thông tin di động máy nhắn tin, thông tin di động vệ tinh , điện thoại cố đònh Hiện , mạng máy nhắn tin phát Trang 34 triển thêm thân máy di động nhắn tin với cước nhắn tin rẻ Mạng thông tin...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08

... sản phẩm dịch vụ Các sản phẩm VMS cung cấp phong phú - Hoà mạng - Cung cấp dịch vụ mạng (dịch vụ thoại, truyền tin ngắn, hộp thư thoại ) - Dịch vụ cho thuê máy, cho thuê Sim Card - Dịch vụ bảo ... triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Năm 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động Năm 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II Năm 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp ... Mobi Fone) Dịch vụ đặt gọi chế độ chờ gọi tới số máy khác - Dịch vụ chờ gọi (cung cấp cho TB Mobi Fone) - Dịch vụ nhắn tin ngắn (cung cấp cho Mobi Fone - Mobi Card) Dịch vụ giúp gửi tin nhắn dạng...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:39

... giới Dịch vụ thông tin di động dịch vụ liên lạc, nh chất chung dịch vụ, đợc phân mức: Dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trờng Dịch vụ thoả mãn ... trị lợi ích) cụ thể Dịch vụ định chất dịch vụ, gắn liền với công nghệ, hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ Đối với dịch vụ thông tin di động, dịch vụ dịch vụ truyền thông tin ngời nói đến ngời ... thị trờng cho thấy, khách hàng coi dịch vụ SMS thông thờng dịch vụ Vậy dịch vụ dịch vụ TTDĐ bao gồm dịch vụ thoại tin nhắn SMS Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ bổ sung, tạo giá trị phụ trội thêm...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:29

... (khi xảy gián đoạn thông tin liên lạc)  Tin cậy (Reliability): Khả tin cậy hay khả trì hoạt động cung cấp thông tin liên lạc  Bảo mật (Security): Khả bảo đảm bí mật thông tin khách hàng, ngăn ... học nhà cung cấp nhằm mục đích cung cấp thông tin thiết thực cho nhà quản trò, nhà cung cấp dòch vụ muốn gia nhập hay trì vò trí thò trường dòch vụ thông tin di động 4) Cuối cùng, kết nghiên cứu ... [Parasuraman, 1985][23] Dòch vụ mong đợi Tiêu chí đánh giá chất lượng dòch Chất lượng dòch vụ cảm nhận Dòch vụ cảm nhận Sự kỳ vọng khách hàng chất lượng dòch vụ niềm tin trước thử dòch vụ thường sử dụng...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:13

... nhiệm vụ bán hàng mà cần có hỗ trợ tất phận cơng ty 47 .Dịch vụ sơn cơng trình : Phòng kĩ thuật có chức thực dịch vụ thi cơng cơng trình Khi khách hàng có u cầu, hai bên kí kết hợp đồng thực dịch vụ ... tiến hành hoạt động Marketing , giới thiệu bán sản phẩm , thực dịch vụ trớc sau bán 37.Phòng tiêu thụ : Bán hàng ký kết hợp đồng bán hàng ,chăm sóc khách hàng ,thông tin đến khách hàng khả cung ... hàng tổ chức sản xuất Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng ) hàng hoá, dịch vụ việc chuyển dịch quyền sở hữu hàng hoá ,dịch vụ thực cho khách hàng đồng thời thu đợc tiền hàng hoá quyền thu tiền...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:57

... tợng đợc cung cấp - Dịch vụ thông tin cho xã hội, cho cộng đồng Loại dịch vụ bao gồm: dịch vụ thông tin viễn thông, dịch vụ thông tin phát truyền hình, loại báo chí Dịch vụ phục vụ đa số dân c xã ... LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯƠNG MẠI I BẢN CHẤT CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯƠNG MẠI Khái niệm thông tin yêu cầu thông tin kinh doanh thương mại 1.1 Khái niệm thông tin Thông tin khái niệm ... hội - Dịch vụ thông tin cho cá nhân Loại dịch vụ thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin ngời với t cách cá nhân xã hội Hiện nay, nhu cầu thông tin cá nhân lớn Họ sử dụng thông tin phục vụ kinh...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 13:49

... dÞch vụ Dịch vụ gần với quần chúng v trực tiếp phục vụ cho sản xuất v sinh hoạt, DNNVV có u lĩnh vực dịch vụ Đặc điểm kinh doanh dịch vụ địa phơng không giống Hai lĩnh vực phát triển dịch vụ l ... triển dịch vụ DNNVV lớn, ngoi ngnh khác nh dịch vụ gia đình, bảo vệ môi trờng, du lịch, in ấn, giải trí, văn phòng Theo thống kê v tính toán ngnh riêng lĩnh vực phục vụ gia đình v phục vụ công ... chiÕn l−ỵc marketing, vμ khó có khả vơn thị trờng khu vùc vμ thÕ giíi T¸m lμ, doanh nghiƯp nhá vμ vừa thiếu thông tin, trình độ quản lý thờng bị hạn chế Trong thời đại ngy nay, thông tin l đầu vo...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 15:51

... cảm bạn: Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho thơng tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) Mạng di động mà bạn sử dụng tính cước xác: Mạng di động mà ... khách hàng: 16 Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thơng tin mang tính riêng tư bạn (Thơng tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác: 18 Mạng ... mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 11:40

... sản Dịch vụ liên quan đến sức khoẻ dịch vụ xã hội Dịch vụ du lịch dịch vụ liên quan đến lữ hành 10 Dịch vụ giải trí, văn hoá thể thao: bao gồm dịch vụ biểu diễn cung cấp thông tin 11 Dịch vụ vận ... nghị, vệ sinh Dịch vụ liên lạc Tất dịch vụ viễn thông gia tăng giá trị kể thông tin trực tuyến xử lý liệu Dịch vụ bu chuyển phát Dịch vụ nghe nhìn: dịch vụ phát thanh, phát hình, dịch vụ sản xuất ... vệ tinh Dịch vụ xây dựng thi công Dịch vụ phân phối : kể bán lẻ, bán buôn, đại lý hoa hồng đại lý mợn danh Dịch vụ giáo dục Dịch vụ môi trờng: nh dịch vụ thoát nớc, vệ sinh xử lý chất thải Dịch...

Ngày tải lên: 04/12/2012, 11:08