... công ty cổ phần hoạt động nhiều lĩnh vực: vận tải, vậnchuyểnhành khách; nhà hàng, khách sạn, đại lý vè máy bay chủ yếu dịch vụ vận tải, vậnchuyểnhànhkhách (taxi) Đối với hoạt động cho thuê ... gồm tài xế) Sài Thành có chi nhánh Hà Nội Phi Long công ty TNHH hoạt động nhiều lĩnh vực: du lịch, dịch vụ vận tải, vậnchuyểnhành khách, chủ yếu dịch vụ vận tải, vậnchuyểnhànhkhách Đối với ... cầu khách hàng, gia tăng mức độ trung thành kháchhàng tại, thu hút thêm nhiều kháchhàng Tổ chức hội nghị kháchhàng Xí nghiệp mở hội nghị kháchhàng để thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng...
... doanh vậntảihànhkhách có lộ trình thời gian theo yêu cầu hành khách, có hợp đồng vậntảivăn Xe hoạt động phải có hợp đồng vậntải ghi rõ số lượng hành khách; trường hợp xe vậnchuyểnhànhkhách ... vực vậntảihành khách, hànhkhách vừa đối tượng chuyên chở vừa kháchhàng tiêu dùng sản phẩm Bởi vậy, chất lượng vậntảihànhkhách đánh giá kháchhàng yếu tố ảnh hưởng đến trực tiếp đến thân hành ... xe ô tô Công ty CP Hoàng Hà chuyên kinh doanh vậntảihànhkhách tuyến cố định, vậntảikháchhàng theo hợp đồng, vậntảikháchhàng Taxi vậntảikhách xe Bus… Với số lượng phương tiện lớn Để...
... doanh vậntảihànhkhách có lộ trình thời gian theo yêu cầu hành khách, có hợp đồng vậntảivăn Xe hoạt động phải có hợp đồng vậntải ghi rõ số lượng hành khách; trường hợp xe vậnchuyểnhànhkhách ... tuỳ thuộc vào góc độ khác Trong lĩnh vực vậntảihành khách, hànhkhách vừa đối tượng chuyên chở vừa kháchhàng tiêu dùng sản phẩm Bởi vậy, chất lượng vậntảihànhkhách đánh giá kháchhàng yếu ... xe ô tô Công ty CP Hoàng Hà chuyên kinh doanh vậntảihànhkhách tuyến cố định, vậntảikháchhàng theo hợp đồng, vậntảikháchhàng Taxi vậntảikhách xe Bus… Với số lượng phương tiện lớn Để...
... trạng chất lợng vậnchuyểnhànhkhách xe buýt Công ty Vậntải Dịch vụ công cộng Hà Nội Phần 3: Một số ý kiến nhằm nâng cao chất lợng vậnchuyểnhànhkhách xe buýt Công ty Vậntải Dịch vụ công ... thêm niềm tin với kháchhàng Lợng hànhkháchvậnchuyển Sau năm, tổng lợt hànhkhách xe buýt đạt 220 triệu lợt Lợng hànhkhách tăng mạnh qua năm, so với năm trớc, năm 2003 số hànhkhách xe đạt 174 ... lợng vậnchuyểnhànhkhách 1.2.1 Đặc điểm hoạt động VCHKCC xe buýt Hoạt động VCHKCC xe buýt hoạt động vậntảihành khách, mang đặc điểm chung hoạt động dịch vụ vậntải Sản xuất trình vận tải...
... cấp hànghoá dịch vụ sau Kết hoạt động vậntải thay đổi vị trí hànghoáhànhkhách không gian Vậntảihàng không bao gồm vậntảihànhkháchvậntảihànghoá Ngoài đặc trng nghành vậntải , vậntải ... lợng vậnchuyểnhànhkhách qua khu vực tăng 10% đạt 102,1 triệu hànhkhách Mức tăng trởng hàng không châu âu giảm xuống 4,9% đặt 658,7 triệu hànhkháchVậntảihànghoá tăng 2,2% Ta thấy ngành hàng ... giới ( ACI ) Vậntảihàng không giới đạt mức tăng bình quân năm 2002 8,9% với vậntảihànhkhách 1,1% với vậntảihànghoá Cụ thể 1300 sân bay đợc quản lý 565 thành viên ACI vậnchuyển đợc 2.547,3...
... đường sắt, hàng không vậnchuyểnhànghoá đến nơi cuối theo yêu cầu mà vậnchuyểnhànghoá đến ga, bến cảng, sân bay cuối có vậntải đường đưa hànghoá đến tận nơi chủ hàng mong muốn - Vậntải đường ... 1.1.3 Đặc điểm vậntảihànghoá đường Cũng vậntải nói chung, vậntảihànghoá đường đặc tính vật hoá kết qủa di chuyểnhànghoá từ nơi đến nơi khác Hay nói cách khác, hoạt động vậntải hình thức ... sản phẩm vậntải Giá trị sử dụng sản xuất vậntải phát sinh tiêu thụ trình vậntải Sau hoạt động vận tải, giá trị sử dụng vậntải không giá trị sản xuất vậntải tồn giá trị đối tượng vận chuyển...
... Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn qui định Hồ sơ đăng ký giá cước vậnchuyểnhànhkhách nội địa, Thông tư liên tịch số giá dịch vụ cảng hàng không, sân bay Việt Nam 103/200 Kết xuất file pdf Yêu cầu ... Cục Hàng không Việt Nam; - Cục Quản lý Giá Thực quy định Thông tư liên tịch số /2008/TTLT/BTC-GTVT ngày tháng năm 2008 Liên tịch Bộ Tài - Bộ Giao thông vậntải Hướng dẫn quản lý giá cước vậnchuyển ... chuyểnhàng không nội địa giá dịch vụ cảng hàng không, sân bay Việt Nam (tên đơn vị đăng ký) gửi Hồ sơ đăng ký giá kèm theo tài liệu sau: Bảng đăng ký mức giá dịch vụ; Thuyết minh cấu giá thành,...
... hạn theo điều lệ vậnchuyển quan Nhà nước có thẩm quyền ban hành Điều Quyền bên vậnchuyển Yêu cầu hànhkhách trả lại đủ cước phí vậnchuyểnhành khách, cước phí vậnchuyểnhành lý mang theo ... sau: Điều Hành khách, hành lý vậnchuyển Số người… Trọng lượng hành lý… Tính giá cước Điều Địa điểm nhận hành khách, giao khách Bên B phải đến…đường, xã, phường……… nhận hànhkhách vào thời gian… ... định Từ chối chuyên chở hànhkhách xét thấy vi phạm Điều lệ vậnchuyển Điều Nghĩa vụ hànhkhách Trả đủ cước phí vậnchuyểnhành khách, hành lý vượt mức quy định tự bảo quản hành lý mang theo người;...
... xuyên: KHÁI NIỆM VỀ VẬNTẢI Ô TÔ, DỊCH VỤ VẬNCHUYỂN Ô TÔ 3.1 Khái niệm vậntải ô tô: 3.2 Dịch vụ vậnchuyểnhànhkhách 3.3 Vậnchuyểnhànhkhách đƣờng dài: KHÁI ... thúc đẩy vậntải ô tô thành phố phát triển nhanh Do có ƣu điểm nên ngành vậntảihànhkhách ô tô phát triển nhanh vậntải nội tỉnh nhƣ vậntải liên tỉnh Nhờ tính động khả vậnchuyểnhàng xây ... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vậnchuyểnhànhkhách từ nơi đến nơi khác nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn lại kháchhàngVậntảihànhkhách xe ô tô bao gồm: Vậntảihànhkhách theo tuyến cố định có...
... phương tiện KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 4.1 Kiến nghị Nhằm đảm bảo tính hiệu và công việc trợ giá cho hoạt động vậntải hành khách công cộng ô tô buýt để đạt mục tiêu việc vậntảihànhkhách công cộng ... trợ giá vậntải hành khách công cộng ô tô buýt từ ngân sách Nhà Nước 1.2 Đối tượng nghiên cưu, đối tượng khảo sát ́ - Đối tượng nghiên cưu: sách trợ giá hoạt động vậnchuyển ́ hànhkhách công ... công - Đối với công ngang: vậntảihànhkhách công cộng ô tô buýt thể là người dân sử dụng phương tiện công cộng không phân biệt đối xử - Đối với công dọc: vậntải hành khách công cộng ô tô buýt...
... doanh vậntảihànhkhách có lộ trình thời gian theo yêu cầu hành khách, có hợp đồng vậntảivăn Xe hoạt động phải có hợp đồng vậntải ghi rõ số lượng hành khách; trường hợp xe vậnchuyểnhànhkhách ... tuỳ thuộc vào góc độ khác Trong lĩnh vực vậntảihành khách, hànhkhách vừa đối tượng chuyên chở vừa kháchhàng tiêu dùng sản phẩm Bởi vậy, chất lượng vậntảihànhkhách đánh giá kháchhàng yếu ... xe ô tô Công ty CP Hoàng Hà chuyên kinh doanh vậntảihànhkhách tuyến cố định, vậntảikháchhàng theo hợp đồng, vậntảikháchhàng Taxi vậntảikhách xe Bus… Với số lượng phương tiện lớn Để...
... doanh vậntảihànhkhách có lộ trình thời gian theo yêu cầu hành khách, có hợp đồng vậntảivăn Xe hoạt động phải có hợp đồng vậntải ghi rõ số lượng hành khách; trường hợp xe vậnchuyểnhànhkhách ... vực vậntảihành khách, hànhkhách vừa đối tượng chuyên chở vừa kháchhàng tiêu dùng sản phẩm Bởi vậy, chất lượng vậntảihànhkhách đánh giá kháchhàng yếu tố ảnh hưởng đến trực tiếp đến thân hành ... Giao thông vậntải quy định việc công bố, tổ chức quản lý tuyến vậntảihànhkhách cố định theo cự ly phạm vi hoạt động Kinh doanh vậntảihànhkhách xe buýt Kinh doanh vậntảihànhkhách xe...
... phân thành loại hình vậnchuyển dân dụng loại hình vậnchuyển nhà nƣớc; vậnchuyển thƣờng lệ hay vậnchuyển không thƣờng lệ,… Dựa vào phạm vi vận chuyển: chia thành vậnchuyển quốc tế vậnchuyển ... hàng không hànhkhách để đảm bảo việc tiến hành ngành nghề kinh doanh Vậnchuyểntài sản hợp đồng vậnchuyểnhànhkhách áp dụng trƣờng hợp vậnchuyểnhànhkháchhành lý tài sản cá nhân hànhkhách ... đƣợc thành tích đáng kể, khối lƣợng vậnchuyển tăng lên theo năm không vậnchuyểnhànhkhách mà vậnchuyểnhànghoá [18, tr.03] Ngày nay, phát triển không ngừng phƣơng thức vận tải, vậntải hàng...
... dịch vụ Thành phần dịch vụ phần thứ yếu hay chủ yếu tổng số hànghoá chào bán thực tế hànghoá chào bán qua từ phía hànghoá tuý đến phía dịch vụ thuân tuý Các hànghoá chào bán đợc chia thành năm ... loại Hànghoá hữu hình tuý :Ơ hànghoá chào bán bao gồm chủ yếu hànghoá hữu hình nh xà bông, kem đánh sản phẩm kèm theo dịch vụ Hànghoá hữu hình có kèm theo dịch vụ:ở hàng chào bán bao gồm hàng ... ăn lẫn dịch vụ Hànghoá dịch vụ có kèm theo hànghoá dịch vụ phụ :ở hành chào bán bao gồm dịch vụ kềm theo dịch vụ phụ hanghoá hỗ trợ Ví dụ hànhkhách máy bay mua dịch vụ vậnchuyển vô hình...
... hng, nh m b o m th c hi n quỏ trỡnh s n xu t v tiờu dựng d ch v m t cỏch cú hi u qu [16, Tr 23] Khách h ng dịch Vụ Tổ chức nội - Hệ thống quản lý - Các phòng ban chức - Các xí nghiệp th nh viên ... ch v ph c a h th ng quỏ trỡnh cung c p d ch v c a 20 Thị trờng bên Thị trờng cung cấp Thị trờng chuyển giao TH TR NG KHCH HNG Thị trờng tuyển dụng Thị trờng uy lực Hỡnh 1.3- S th tr ng cỏc Hóng...
... VỤ VẬNCHUYỂNHÀNHKHÁCH 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng vậnchuyểnhànhkhách 1.1.1.Khái niêm chất lượng dịch vụ vậnchuyểnhànhkhách Chất lượng vậntải theo quan điểm phục vụ hành ... xe ô tô Công ty CP Hoàng Hà chuyên kinh doanh vậntảihànhkhách tuyến cố định, vậntảikháchhàng theo hợp đồng, vậntảikháchhàng Taxi vậntảikhách xe Bus… Với số lượng phương tiện lớn Để ... lượng dịch vụ vậnchuyểnhànhkhách 1.2.1.Vai trò quản lý chất lượng dịch vụ vậnchuyểnhànhkhách Giao thông vậntải có vai trò quan trọng việc phát triển kinh tế xã hội Giao thông vậntải có phát...
... trạng chất lợng vậnchuyểnhànhkhách xe buýt Công ty Vậntải Dịch vụ công cộng Hà Nội Phần 3: Một số ý kiến nhằm nâng cao chất lợng vậnchuyểnhànhkhách xe buýt Công ty Vậntải Dịch vụ công ... thêm niềm tin với kháchhàng Lợng hànhkháchvậnchuyển Sau năm, tổng lợt hànhkhách xe buýt đạt 220 triệu lợt Lợng hànhkhách tăng mạnh qua năm, so với năm trớc, năm 2003 số hànhkhách xe đạt 174 ... lợng vậnchuyểnhànhkhách 1.2.1 Đặc điểm hoạt động VCHKCC xe buýt Hoạt động VCHKCC xe buýt hoạt động vậntảihành khách, mang đặc điểm chung hoạt động dịch vụ vậntải Sản xuất trình vận tải...