các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của tổng công ty hàng không việt nam

, BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC KINH TE TP H6 CHf MINH CAO MINH HIEU , ? , ? ~ ,.( ' A , CAC GIAI PHAP CHU YEU NHAM HOAN THit:N VA NANG CAO CHAT LUC}NG DJCH V() V~N CHUYEN ~ HANH KHACH CUA TONG CONG TY HANG KHONG A ' ,.( ' ~ A ? A ' A VI~TNAM LU~N v AN TH~C Si KINH TE , I LUU HANH NOi SQ I Ngu ,, NH~N XET CUA GIAO VIEN HUONG DAN A , ? ' A , A? ~ A , , N~~N XET CUA GIAO VIEN Hu'dNG DAN VE LU~N AN CAO HOC VdI DE TAI: " Cac gidi phdp chu ye'u nhlim hoim thi~n va ming cao cht each toan di¢n tu n(>i tha't de'n ngo"1i tha't cua d(>i may bay va d~c bi¢t la phai nang cao cha't lu'Qng ph9c Vl,l hanh khach M~t khac tac gia cling da d6 xua't bi¢n phap thay d6i bi€u tu'c;1ng moi nhu'ng tren cd sC1 tie't ki¢m d€ dam bao chi phi thay d6i la tha'p nha't + Song song voi vi¢c thay d6'i nhan hi¢u, tac gia da d€ xua't m(>t h¢ th6ng d6ng bQ cac gidi phap phat triin mr;mg duong bay voi nhung thay d6i ra't moi tren tung du'ong bay hc;1p ly va kha thi + Trong gidi phap vJ ddu tu va phdt trie'n tac gia da nha'n m"1nh cac nhung m9c tieu c§n d"1t du'c;1c nhu' : phu hc;1p voi chie'n lu9c t6ng quat, dam bao hi¢u qua khai thac, tang ty 1¢ may bay sd huu D6ng thoi da V"1Ch ke' ho"1ch pha t tri€n d(>i bay kha c6ng phu + Trong giai phap hoan thi~n va nang cao cha't lu(Jng ngu6n nhan nhpn ll!c tac gia da d6 xua't nhi6u di tie'n moi sang t"1o chu'dng trlnh dao t"10 cho tung d6i tu'c;1ng : phi c6ng, tie'p vien, can bQ ky thu~t, can bQ quan ly, nhan vien m~t da't + Trong gidi phap hoan thi?n va nang cao cha't lu(Jng dtch v~ m(i.t da't va tren khong tac gia da d€ xua't nhi6u giai phap ty my va thie't thlfc Tom lc;ii h¢ th[...]... hang d§u cua My 16 2,57 ty USD va dlf kie'n ca nam 16 7 ty USD nam, + V€ tlnh hlnh trong nu'oc, sau ra't nhi€u kh6 khan trong nhung thang d§u kinh te Vi~t Nam da c6 dU'QC da tang trtrdng trong nhung thang cuoi nam M~c du kh6ng d(;lt du'QC ml,IC tieu ke' ho~ch, GDP cua Vi~t Nam trong nam 2002 vfrn d(;lt 536 ngan ty d6ng, tang 7.04% so voi nam 2001 la muc tang lOn nha't k~ tu nam 1998 trd l~i day va... h ... cua My 16 2,57 ty USD va dlf kie'n ca nam 16 ty USD nam, + V€ tlnh hlnh nu'oc, sau ra't nhi€u kh6 khan nhung thang d§u kinh te Vi~t Nam da c6 dU'QC da tang trtrdng nhung thang cuoi nam M~c du kh6ng... Vi~t Nam nam 2002 vfrn d(;lt 536 ngan ty d6ng, tang 7.04% so voi nam 2001 la muc tang lOn nha't k~ tu nam 1998 trd l~i day va dung thu chau A sau Trung Qu6c (Ngu6n: kinh te' xa h