0

tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng ngân hàng

Mô tả công việc nhân viên chăm sóc khách hàng.doc

Mô tả công việc nhân viên chăm sóc khách hàng.doc

Quản trị kinh doanh

... name: 9. Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng. IV/ Tiêu chuẩn: ... năng giao tiếp tốt3. Khả năng quản lý nhân viên. 4. Tiếng anh thành thạo.5. Vi tính văn phòng.6. Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thong mại,...
  • 2
  • 18,950
  • 147
Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Quản trị kinh doanh

... năng giao tiếp tốt- Khả năng quản lý nhân viên. - Tiếng anh thành thạo.- Vi tính văn phòng.- Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thong mại, 1...
  • 2
  • 5,345
  • 14
Kinh nghiệm dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng pdf

Kinh nghiệm dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng pdf

Kỹ năng bán hàng

... chân khách hàng. 3. Tiếp tục làm hài lòng khách hàng Không chỉ đem lại cho khách hàng những khoản bồi thường xứng đáng, các nhân viên chăm sóc khách hàng cần biết cách tiếp tục làm cho khách ... diện chăm sóc khách hàng phải mất nhiều công sức và thời gian, nhưng đôi khi chính những sơ suất nhỏ mà nhân viên không để ý lại khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng. Vậy nhân viên chăm sóc ... là một đại diện chăm sóc khách hàng. Tìm hiểu hoàn cảnh của khách hàng, nhân viên còn có điều kiện thể hiện sự quan tâm, thông cảm tới khách hàng và thậm chí là giúp đỡ khách hàng của mình...
  • 3
  • 6,568
  • 54
Hồ sơ ứng cử viên chăm sóc khách hàng

Hồ sơ ứng cử viên chăm sóc khách hàng

Biểu mẫu

... về ứng cử viên 3 THÔNG TIN VỀ ỨNG CỬ VIÊN o0o A. VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG.- Tuyển người có hộ khẩu thường trú và làm việc tại TP. HCM.B. THÔNG TIN CÁ NHÂN:1. ... sai tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn.Ngày … tháng … năm 2012ỨNG CỬ VIÊN 4Phòng Tổng Hợp – Thông tin về ứng cử viên 4 ... ……………………………………………………………………………………… 12. Sức khỏe: Loại…………… 1Phòng Tổng Hợp – Thông tin về ứng cử viên Bạn hãy chènHình 4x61 Bạn hãy chọn sở thích lần lượt theo thứ tự ưu tiên:…………………………………………………...
  • 4
  • 3,198
  • 33
XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRÊN NỀN WEB

XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRÊN NỀN WEB

Công nghệ thông tin

... của nhân viên trong bộ phận chăm sóc khách hàng. Nhân viên trong bộ phận chăm sóc khách hàng được quản lý bởi người quản lý của bộ phận chăm sóc khách hàng. Người quản lý quản lý nhân viên ... hệ thống chăm sóc khách hàng 18 Thực hiện: Nhân viên chăm sóc khách hàng. Tác nhân : Khách hàng là cá nhân hoặc doanh nghiệp. Mục đích: Xác nhận thông tin đăng ký của khách hàng. - ... 11 viên và mật khẩu cho khách hàng để truy cập vào hệ thống. Một khách hàng sẽ có một tài khoản duy nhất. Nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng quản lý tài khoản của khách hàng. Nhân viên...
  • 65
  • 921
  • 7
Tài liệu Đề thi tuyển dụng nhân viên ngân hàng pptx

Tài liệu Đề thi tuyển dụng nhân viên ngân hàng pptx

Cao đẳng - Đại học

... tại một ngân hàng không vượt quá 15% vốn tự có của ngân hàng. 3. Khách hàng đi vay của ngân hàng gồm: pháp nhân- doanh nghiệp, các nhân, hộ gia đình, hợp tác xã. 4. Các tổ chức tín dụng lập ... tín dụng ngân hàng. Các biện pháp kiểm tra, kiểm soát trong cho vay của ngân hàng. Nếu là cán bộ tín dụng, anh chị làm gì để hạn chế rủi ro tín dụng ngân hàng? Câu 2: Hoạt động ngân hàng ... tín dụng ngân hàng anh/chị hãy đánh giá nhưng câu sau đây đúng hay sai. 1. Hoạt động tín dụng là việc ngân hàng sử dụng nguồn vốn tự có, nguồn vốn huy động để cho vay và đầu tư. 2. Khách hàng...
  • 7
  • 774
  • 7
Bộ đề thi tuyển dụng nhân viên kế toán tại ngân hàng Vietinbank

Bộ đề thi tuyển dụng nhân viên kế toán tại ngân hàng Vietinbank

Ngân hàng - Tín dụng

... hợp. Giải thích những trường hợp cần thiết.Biết rằng:- Ngân Hàng tính và hạch toán lãi cho các khoản tiết kiệm có kỳ hạn vào ngày khách hàng gửi tiền ở tháng kế tiếp.- Lãi suất tiết kiệm không ... Chi nhánh NHTM X – Chi nhánh Hà Nội áp dụng phương thức thanh toán điện tử với các chi nhanh khác trong hệ thống, phương thức TTBT điện tử với các ngân hàng khác trong cùng địa bàn Hà Nội. SCK,...
  • 3
  • 1,530
  • 10
Luận văn: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng trên nền Web  docx

Luận văn: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng trên nền Web  docx

Công nghệ thông tin

... cho khách hàng tài khoản bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu để khách hàng sử dụng khi giao dịch vởi doanh nghiệp. Thực hiện: Nhân viên chăm sóc khách hàng. Tác nhân: Khách hàng là cá nhân ... Thực hiện: Nhân viên chăm sóc khách hàng. Tác nhân : Khách hàng là cá nhân hoặc doanh nghiệp. Mục đích: Xác nhận thông tin đăng ký của khách hàng. - Cấp phát tài khoản cho khách hàng Chức ... tin khách hàng để tiện cho việc giao dịch với doanh nghiệp. Thực hiện: Nhân viên chăm sóc khách hàng. Tác nhân: Khách hàng là cá nhân hoặc doanh nghiệp. Mục đích: Quản lý thông tin khách hàng. ...
  • 65
  • 598
  • 2
Tuyển dụng nhân viên lớn tuổi – Lợi hay hại?

Tuyển dụng nhân viên lớn tuổi – Lợi hay hại?

Kỹ năng quản lý

... thành tốt của các nhân viên lớn tuổi luôn là điều rất khó tìm thấy ở các nhân viên trẻ tuổi. Các nhân viên trẻ tuổi muốn làm việc mau mau chóng chóng rồi về nhà, trong khi các nhân viên lớn tuổi ... Đâu là một đội ngũ nhân viên cống hiến với công việc và có niềm kiêu hãnh khi làm việc tại công ty? Ai sẽ là những nhân viên cần đến ít chi phí hơn cho hoạt động tuyển dụng, đào tạo và duy ... Tuyển dụng nhân viên lớn tuổi – Lợi hay hại? Vậy các công ty có thể tìm kiếm đội ngũ lao động đáng tin cậy và ổn định ở đâu để không phải liên tục đau đầu với những kế hoạch tuyển dụng...
  • 5
  • 1,921
  • 1

Xem thêm