... quan của doanh nghiệp tạo và làm tăng giá trị cho khách hàng. A. Hoạch định chiến lượcB. Kiểm tra chất lượngC. **Chuỗi giá trị D. Quảntrị báng hàng Câu 226: Nhân tố ảnh hưởng đến môi trường ... tại và khả năng sinh lời của công tyCâu 42: Chọn đápán đúng nhất trong các đáp án dưới đây (C1)a.Chiến lược là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo bằng các hành động khác biệt so với ... sai 183. Nội dung chính của quảntrị chiến lược là:a) Sáng tạob) Chọn lựac) Phù hợpd)**Tất cả đều đúng184 .Có bao nhiêu cấp chiến lược cỏbản trong quảntrị chiến lược doanh nghiệp?...
... TRẮC NGHIỆMQUẢN TRỊ CUNG ỨNG A. Quản lý sản xuất B. Quảntrị hậu cần C. Quảntrị các chuỗi cung ứng D. Quản lý dịch vụ khách hàng Câu 51. Đối tượng phục vụ ... ty logistics. A. Quảntrị kho bãi B. Quảntrị hệ thống thông tin D. Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bánhàng liên quan đến ... từ bộ phận bánhàng với doanh số hàngbán trong kỳ D. Tổng hợp từ bộ phận marketing từ việc khảo sát khách hàng Câu 64. … là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang...
... trung gian làA. Khách hàng B. Khách hàngbán lẻC. Khách hàngbán buônD. Người tiêu dùngCâu 60: Trong DN thương mại nhân vật trung gian làA. Khách hàng B. Khách hàngbán lẻ TÀI LIỆU ĐƯỢC SƯU ... :A. Có kiến thức, có óc quan sát, có phong cách và sự tựtinB. Có năng lực quản lý và kinh nghiệm tích luỹ, tạo dựngđược một ê kíp giúp việcC. Có khát vọng làm giàu chính đáng, có ý chí, có nghịlực, ... saiCâu 231: Để quản lý sản phẩm có hiệu quả kinh tế trong doanh nghiệp phải quản lý và Zsp thông qua các loại hạch toánA. Hạch toán thống kêB. Hạch toán kế toánC. Hạch toán nghiệp vụ TÀI...
... Câu a 3. Phân loại bánhàng theo ñịa ñiểm bánhàng bao gồm: a. Bán sỉ và bán lẻ b. Bánhàng lưu ñộng và bánhàng tại cửa hàng, quầy hàng c. Bánhàng tự sản tự tiêu, bánhàng qua trung gian, ... bánhàng theo ñối tượng mua bao gồm: a. Bán sỉ và bán lẻ b. Bánhàng lưu ñộng và bánhàng tại cửa hàng, quầy hàng c. Bánhàng tự sản tự tiêu, bánhàng qua trung gian, môi giới, ñại lý và bán ... Câu c 2. Bánhàng lưu ñộng và bánhàng tại các cửa hàng, quầy hàng là cách thức phân loại bánhàng theo: a. ðịa ñiểm bán hàng b. Hình thức cửa hàng. c. Quy mô bán. . d. Sự sở hữu hàng hóa....
... lãi ngân hàng d. Tổng dòng thu bằng tiền trừ đi tổng dòng chi bằng tiền 3. Ngân hàng sẽ xem xét cho vay dự án khi a. Dự áncó tỉ suất sinh lời cao b. Dự áncó NPV dương c. Dự áncó khả năng ... hạn cho ngân hàng là: a. Vốn vay ngân hàng khác b. Khấu hao tài sản cố định và lợi nhuận c. Doanh thu bán hàng. 11. Để có vốn đầu tư vào dự án mà ngân hàng đã cam kết, ngân hàng sẽ thực ... http://kienthucquantri.tk 46. Ngân hàng mua USD, bán DEM cho khách hàng, để tránh rủi ro, về tỷ giá, ngân hàng phải: a. Mua USD, bán DEM trên thị trường b. Mua DEM, bán USD trên thị trường c. Giữ nguyên...
... gửi hàng + Là bằng chứng của việc người chuyên chở hàng không đã nhận hàng + Là giấy chứng nhận bảo hiểm hàng hoá vận chuyển bằng đường hàng không Câu hỏi trắcnghiệm thi vào ngân hàngcóđápán ... mua hàng - bên nhập khẩu).Nếu đápán là c thì vẫn chưa là điều kiện đảm bảo tốt nhất ở đây. Nếu tớ là Bên bán hàng (Bên xuất khẩu) sẽ chọn e - Là bên mua hàngcó sự đảm bảo tốt nhất, vừa có ... và lãi ngân hàng d. Tổng dòng thu bằng tiền trừ đi tổng dòng chi bằng tiền3. Ngân hàng sẽ xem xét cho vay dự án khi a. Dự áncó tỉ suất sinh lời caob. Dự áncó NPV dươngc. Dự áncó khả năng...
... đến Ngân hàng như bảng tổng hợp sau Ảnh hưởng đến Ngân hàng 7 ngày tới 8-30 ngày tới 31-90 ngày tới Sau 90 ngày GAP >0 >0 <0 >0 Lãi suất tăng Có lợi Có lợi Có hại Có lợi Lãi ... lợi Có lợi Có hại Có lợi Lãi suất giảm Có hại Có hại Có lợi Có hại 2. Khe hở nhạy cảm lãi suất tích lũy 2 Khe hở nhạy cảm lãi suất tích lũy của ngân hàng Grand Saigon Bank đã tăng gấp đôi ... thu nhập lãi của ngân hàng. Bài giải: Giả sử, hệ số tương quan giữa biến động lãi suất thị trường và thu nhập cũng như chi phí về lãi của ngân hàngcótrị số bằng 1. Ta có: UTNi = Uit (TNCLS)...
... i kho n vãng lai ph n ánh s d nh th n o?à ả ả ố ư ư ế àKhông có s d .ố ưCh có d có. ỉ ưCh có d n .ỉ ư ợ *Có th có d có, có th có d n .ể ư ể ư ợCâu 41: Cho vay tiêu dùng có nh ng hình th c n ... tiêu c a d án, các k t qu c a d án. ụ ủ ự ế ả ủ ự*M c tiêu c a d án, các k t qu c a d án, các ho t ng c a d án, các ụ ủ ự ế ả ủ ự ạ độ ủ ựngu n l c,hi u qu d án. ồ ự ệ ả ựM c tiêu c a d án, các k t ... àKhông quá 6 tháng.câu 69: séc c xu t trình sau th i h n c xu t trình có c thanh đượ ấ ờ ạ đượ ấ đượtoán không?c thanh toán.ĐượKhông c thanh toán.được thanh toán nh ng ch a quá 6 tháng.Đượ ư...
... hành khách có yêu cầu đặc biệt so với các hành khách khác 20. Để giao tiếp khách hàngcó hiệu quả tiếp viên cần có những kỹ năng nào a. Lắng nghe thấu đáo và có kiến thức tốt để đáp ứng nhu ... khách hàng b. Thể hiện sự thân thiện, mong muốn được phục vụ khách hàng và đáp ứng nhu cầu nhanh chóng và tránh hiểu lầm trong giao tiếp. (T) c. Truyền đạt thông tin đầy đù rõ ràng và khách hàng ... nhu cầu của khách và tránh sự hiểu lầm b. Nhằm đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng chính xác c. Xác định nhu cầu khách hàng và phục vụ đầy đủ sản phẩm dịch vụ d. Có thêm thông tin sự...